医院管理年活动情况总结

目录/提纲：……
一、精心组织，周密安排，常抓不懈
二、狠抓落实，稳步推进，确保质量
（一）强化医务人员法律意识和责任意识
（二）建章立制，做到行有规范，管有制度
（三）抓“三基”促“三严”
（四）抓重点方面和环节
一是抓好院前急救工作
二是加强围手术期病人的管理
三是加强疑难重症患者管理
四是加强医技与临床科室之间的配合
五是合理使用抗菌药物
（五）细化质控管理
（六）加强医疗废物管理，预防和控制院内感染
三、以人为本，创新服务，促医患和谐
（一）建立、健全院内行风建设体系
一是成立了以院长为组长的领导小组，把行风建设作为“一把手”工程来抓
二是根据上级要求，制订了我院的行风任务目标及方案，并量化分解到各职能科室
四是加强医务人员医德档案管理，定期考评，并与职称晋升和奖惩挂钩
（二）积极创建星级护理站
（三）大力开展医疗惠民工程
（四）不断完善便民措施
（五）合理检查，合理用药，切实保障患者利益
一是医护人员“三基”知识培训有待加强
二是诊疗水平和医疗质量管理水平仍需进一步提高
四是一些年轻医务人员的医患沟通能力仍需进一步加强
……
医院管理年活动情况总结

自**年以来，我院按照**卫生厅和**卫生局关于开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的安排部署，把管理年活动作为统揽全局、贯穿日常工作的中心，不断加强组织领导、明确任务目标、突出工作重点、认真部署落实，全力推进该项工作深入、有效、持续地开展。历经*年的探索、学习、改进、完善，通过全院广大干部职工的共同努力，医院管理年活动取得了明显成效，现将活动情况总结如下：
一、 精心组织，周密安排，常抓不懈
自*年医院管理年活动启动以来，我院成立了以院长为组长的医院管理年活动领导小组，组织开展了医院管理年相关内容的学习、研讨活动。通过召开职能科室会、全院动员大会、各科室会等多种形式，层层动员，明确责任分工，努力提高全院干部职工的积极性与参与性，从而稳步推行了一系列医院管理举措。
医院领导班子深刻认识到开展医院管理年活动不是短期搞突击，而是一项长期而艰巨的任务，必须常抓不懈。每年，我们都根据上一年活动开展取得的经验、发现的问题、各级专家来院督导检查时提出的意见和建议，全面调整年度工作计划，并结合上级部门新颁布的文件精神，制订新的管理年实施方案。在每年的医院管理年专题大会上，院长都要与副院长，副
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略833字，正式会员可完整阅读）……
看全文方法：付费极速开通 投稿换积分(积分可提现) 注册 登陆 用订单找账号　
**举行的操作竞赛中，我院代表队取得优异成绩。护理部通过开展护理操作大练兵活动使全体护理人员人人上场、人人过关。2008年护士节期间，我院代表**卫生系统参加了**卫生厅举办的护理岗位技能竞赛活动，荣获决赛三等奖。
（四）抓重点方面和环节。一是抓好院前急救工作。不断加强急诊科建设，完备急救物品，合理配备人员。多次举办模拟演练，保障出诊及急会诊等工作能够保质、按时到位。我们开辟了急救、入院、手术“绿色通道”，对危重病人实行先抢救后收费。对于危重病人，实行院前抢救、院内急诊室急救、重症监护三位一体的无缝隙医疗护理服务，切实提高了抢救成功率。二是加强围手术期病人的管理。我院制订出台了《关于进一步加强手术管理的规定》，对手术审批、术前准备、手术日、急诊手术处置等都做了详细规定，进一步规范了术前病历讨论、术者及麻醉师术前看病人、术前医患沟通签字及术后随访等重要工作。三是加强疑难重症患者管理。对急危重症或涉及多学科的病人，严格执行首科首诊负责制，及时组织会诊，明确诊断，有效治疗。ICU依托先进的设备，在业务方面以各专业科室的技术骨干为后盾，把全院最优质的技术和服务用于病人，大大提高了危重病人的抢救成功率。成功救治了糖尿病酮症酸中毒、急性心梗并发持续性室速心源性休克、重度有机磷农药中毒、百草枯中毒等病人，抢救成功率达97.7%。四是加强医技与临床科室之间的配合。制订了《医技科室临床工作评价表》。要求医技科室主任亲自下临床，从报告时限、报告质量、服务态度等内容进行自查，接受临床科室意见反馈，从而提高了临床与医技医务人员之间的合作能力。五是合理使用抗菌药物。按照上级要求制订出台了我院《抗菌药物临床应用指导原则实施细则》、《抗菌药物分类表》、《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理的规定》、《常用手术预防用抗菌药物表》等文件，并在全院组织了培训、考核和实施。
（五）细化质控管理。为充分调动科室医疗质量管理小组的积极性，发挥一线质控的作用，帮助科室加强医疗质量管理，医务处统一下发了与考核标准相配套的七个本子（包括：科室业务学习；“自查”考核记录；病案评审；危重症抢救登记；科室间会诊；科室投诉、医疗缺陷登记；随访病人登记），使我院医疗质量控制实现了院、科两级系统规范的考核体系。护理部将质控委员会的护士长分成七个小组，分别对基础护理、分级护理、病区管理护理服务质量、急救药械、护理技术操作、护理文件书写、消毒隔离管理等工作每月进行质量考核。通过此项工作，被考核的科室和人员得到了检验提高，主考的护士长也从其他科室汲取了先进经验，从而取得了互学、共赢的良好效果。
（六）加强医疗废物管理，预防和控制院内感染。建立、健全由医院感染管理委员会、院感科、各科医院感染管理监控小组组成的院感三级管理体系，按照管理年各项要求，健全制度并狠抓落实，坚持对院感工作进行规范化、标准化管理。特别加强对重点科室、重点环节的排查。狠抓了手术室、高危儿室、产房、供应室、重症监护室、各病房治疗室等重点部门、重点消毒灭菌环节的管理和监测。
三、以人为本，创新服务，促医患和谐
自**以来，我院始终把行风建设与开展“医院管理年”、创建“星级护理站”活动、医疗惠民工程等项工作紧密结合，努力为促进医患关系和谐发展创造良好的内、外环境。
（一）建立、健全院内行风建设体系。一是成立了以院长为组长的领导小组，把行风建设作为“一把手”工程来抓。连续召开院内各级会议，广泛发动，提高全员搞好行风建设的紧迫感和责任感。二是根据上级要求，制订了我院的行风任务目标及方案，并量化分解到各职能科室。三是结合医院具体情况，每年制订服务承诺，通过电视台、院报、公示栏等途径进行了公开，接受群众监督。四是加强医务人员医德档案管理，定期考评，并与职称晋升和奖惩挂钩。
（二）积极创建星级护理站。2007年，按照**护理学会统一部署，我院在全院范围内全面启动“星级护理站”创建活动。各科室发挥集体智慧，争创健康驿站、生命绿洲、小太阳、爱心港湾、生命接力站、阳光护理站等护理服务品牌。儿科开展了“五星”护士评选活动；内科设立了护理站徽标，推出病人入院首静脉穿刺由护师以上职称护士操作，保证穿刺成功等服务承诺；外科开展了“生日送祝福、鲜花传真情”活动……。这种一切以病人为中心，护士围着病人转，以人为本、不断创新的工作模式发挥了护理人员的主动性和创建性，增强了与 ……（未完，全文共4630字，当前仅显示2338字，请阅读下面提示信息。收藏《医院管理年活动情况总结》）