道路运输管理所2013年党支部工作总结

目录/提纲：……
一、以学习型党组织建设为载体，打牢党员干部的思想基础
二、以创先争优活动为载体，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力
（二）加强建设服务型党组织
1、加强效能作风建设
2、服务基层，服务职工
3、加强打造“文明交通”
4、村村通客车工程
5、城市公共交通建设
6、合理调整运力，满足群众出行
三、存在的问题
一是服务质量有待提高
二是党支部日常活动开展力度不够
四、下一步工作
1、继续抓好党建工作
2、加强支部的制度建设，健全支部的组织生活制度
4、继续开展“两化”建设
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**区道路运输管理所2013年党支部工作总结
中共**市**区道路运输管理所支部

2013年，我所党建及党风廉政建设工作以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕科学发展这一中心开展工作，不断提高党支部的凝聚力、战斗力，进一步加强党的思想、组织、作风和党风廉政建设。通过扎实抓好基础党建工作、建立重点工作长效机制，使支部创建成为工作作风好、工作效率高，人民群众满意的基层党支部，通过加强作风建设、党风廉政建设、精神文明建设，积极争创市级文明单位。
一、以学习型党组织建设为载体，打牢党员干部的思想基础
所党支部把党员干部学习教育作为加强党的思想建设、推动党建和业务工作的重要手段，高度重视，狠抓落实。成立了由党支部书记任组长，各科室负责人为成员的学习型党组织建设领导小组，制定下发《学习型党组织建设实施方案》，并及时召开全
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风气，立足本职、干事谋事的风气，深入基层、调查研究的风气，顾全大局、高度负责的风气，全心全意服务基层、服务群众的风气，在全所形成了创先争优的浓厚氛围。
（二）加强建设服务型党组织。所党支部通过“大下访”“走基层”“党员示范点”“文明交通”等各项工作和活动，逐步建立和健全服务型党组织，为企业和群众提供服务、解决问题。在工作中树立窗口形象，满足人们群众出行需要，关心职工的工作生活诉求、生病住院，关怀职工考调，积极协调各项工作。
1、加强效能作风建设。窗口审批运作良好，共计办理各类审批服务事项19200件。无任何责任事故发生，零投诉；办事群众对窗口服务评议满意率达100%。为切实转变职工的工作作风，加强职工的服务意识，丰富服务内容。行政许可由最初29项合并为20项，同时结合实际新增3个审批项目，办理时限由原来的219个法定工作日缩短为80个工作日办结，减少139个工作日，提高办事效率，深受服务对象欢迎。
2、服务基层，服务职工。关心南华村、石脚迹村困难党员群众生产、生活，送去慰问金共计1200元。为生活困难党员和同事捐款7700元。解决职工反映的实际问题和具体困难，关怀职工生活诉求。看望困难群众、生病住院职工和退休职工共计12次，送去慰问金3200元。同时深入科室、深入企业、深入到职工中去。同职工交流谈心，询问职工需求，重视职工成长，关怀职工考调。
3、加强打造“文明交通”。在行业推出“文明交通”党建项目，通过“党员示范车”、“爱心的士”、“文明公交线”、“平安客运线”、“满意村村通”等系列创建评选活动，今年共有7条线路申报“平安客运线”；7辆村村通客车申报满意村村通示范车；109、112路公交车申报文明公交线；畅恒等4家公司共计5辆车党员示范车；渝CU6167等24辆出租车申报爱心的士。引导从业人员自觉遵守行业规定，强化文明交通意识，养成文明交通行为习惯，提升行业整体形象。
4、村村通客车工程。我区作为**市第一批农村客运试点区县之一，通过不断努力，目前我区209个行政村通达通畅率达100%，“村村通客车”工程居全市前列。今年村村通客新增2辆,新增线路一条,调整“村村通客车”8辆。先后被中国道路交通、**日报民生版、新华社、**日报、**电视台、**日报等媒体相继报道。
5、城市公共交通建设。今年我区新增公交线路2条，新增公交车16辆，优化公交线路4条，101线路新增公交车2辆，共计18辆，更新公交线路6条，运力50辆，增加客运运力308座，切实满足人民群众不断变化的出行需求，公交车的规模和档次居周边区县前列。
6、合理调整运力，满足群众出行。今年深入企业，镇（街）调查、座谈，上报市局已审批新增省际线路5条，县际线路4条。对农村12条客运班线进行车辆档次提升，增座车辆185辆，增座1200座，车型增大，规范营运，深受客运企业和人民群众的好评。
三、存在的问题
一是服务质量有待提高。由于我所信访接访较多，抽时间主动下访和约访比较少。在服务工作中往往以被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全到位。
二是党支部日常活动开展力度不够。受我单位办公区域限制，荣誉室、职工活动室及贴近职工生活的各类活动开展地点无法落实。
四、下一步工作 ……（未完，全文共2735字，当前仅显示1739字，请阅读下面提示信息。收藏《道路运输管理所2013年党支部工作总结》）