“两代表一委员”民情接访工作情况汇报

目录/提纲：……
一、民情接访的基本情况
二、民情接访的做法与特点
一是领导重视、接访准备充分
二是接访代表、委员参与积极性高
三是反映的问题及时转办
四是居民（选民）反映问题热烈
五是创设人大联络员，弥补接访局限性
六是制订代表工作手册，促进代表履行职责
三、民情接访中的问题与对策
一是接访氛围有待加强
二是办理力度有待加强
三是代表能力有待提高
四、民情接访取得的成效和体会
一是代表的作用得到更好发挥
二是群众不满情绪得到理顺
一是接访反映问题是过程，及时处理问题是关键
二是实行群众代表政府联动，确保代表作用有效发挥
……
探索推进“两代表一委员”民情接访工作做法及成效汇报

街道人大工委工作在区人大常委会的精心指导下，在街道党工委的正确领导下，从本街道人大工作的实际出发，全面落实科学发展观，创新思路，紧紧围绕经济发展这一中心，积极探索新形势下的街道人大工作，积极探索“两代表一委员”民情接访工作，人大代表的作用进一步发挥，群众（选民）诉求意愿渠道进一步拓展，有效促进经济和社会又好又快地协调发展。下面简要汇报一下我们的具体做法：
一、民情接访的基本情况
随着经济社会的不断发展和城市化进程的日益推进，社会矛盾时有发生，不少群众（选民）的利益诉求缺少有效的表达途径。人大代表作为群众（选民）的代言人，在了解民情、反映民意、维护民权等方面负有义不容辞的政治责任。街道如何适应社会形态、就业形式，发展方式“三个转变”的新形势、如何适应构建和谐社会和基层民主法
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略588字，正式会员可完整阅读）……　
政主要领导高度重视，在带头参加接访的同时，对每一次接访件都能认真查阅、分析，并对群众普遍关心的热点、难点问题，予以高度的关注，这在一定程度上，推动了接访工作的深入开展。二是接访代表、委员参与积极性高。对安排接待的代表、委员无论职位的高低、岗位的不同，在接到民情接待的通知后都能十分重视，在百忙中抽出时间，安排好岗位工作（条线工作）积极参与民情接访工作，对来访人反映的问题，认真听、认真作好记录，接访后对反映的问题，接访代表、委员对如何办理热烈讨论，还有代表、委员亲自去办理单位提出在接访中所反映的问题。三是反映的问题及时转办。代表、委员接访后及时汇总来访人所反映的问题，及时分条线（部门）分责任区域转交办理，属社区职权范围内的交社区直接处理。属街道职权范围内的，交街道处理。属街道职权以外的，分别处理：有的接访代表直接与处理单位（部门）联系处理；有的以闭会期间代表意见建议形式提出；有的涉及面广而一时难于处理的则由代表在人代会中以意见、建议提出。并督促及时办理和将办理情况告知来访人。四是居民（选民）反映问题热烈。居民（选民）在看到代表、委员民情接访的通知后，能把看到的、想到的、听到的涉及本人利益和居民群众利益的热点、难点问题，抱着对代表、委员的信任态度，向代表、委员反映，希望能得到圆满的处理和解决。如泾水公寓40、78、84幢120户居住户，因前面同方房产建造高层和小高层，影响通风采光问题，始终抱着对代表、委员热情、信任的希望，不放弃每月的“两代表一委员”接访日来反映问题。五是创设人大联络员，弥补接访局限性。创新设立村（社区）人大工作联络员（信息员），实现区、街道、村（社区）三级人大工作网络，增强基层人大工作的生机和活力，使人大工作进一步向下延伸，代表“桥梁纽带”作用进一步发挥，弥补代表在民情接访、联系选民、反映民意渠道的局限性，进一步拓宽收集群众意见建议的有效途径。六是制订代表工作手册，促进代表履行职责。街道人大工委研究制订了代表履职工作手册，建立代表履职档案，内容安排代表联系选民人员基本情况，代表联系群众（选民）及调查、走访、座谈、视察、检查情况，代表民情接访，提出意见、建议情况及办理情况，有效促进代表履行职责，切实增强联系好群众、接访好群众、督促办理好问题的紧迫感。
三、民情接访中的问题与对策
“两代表一委员”民情接待工作开展以来，取得了一定的成效，但在实际工作中还存在一些问题：一是接访氛围有待加强。辖区“两代表一委员”人数较少，每月安排一次接访的气氛不够，接访的范围还不够广，现只限于在社区接访。二是办理力度有待加强。辖区来访人所反映的问题极大多数涉及市级单位、部门。被反映单位（部门）没有形成及时处理问题的氛围，办理不够重视，许多问题经多次上门联系仍得不到处理，有的反而产生对立情绪，有的问题连续重复反映，但因得不到圆满处理，个别来访人对代表、委员的接访工作表示怀疑。区代表也无法督促市级单位部门处理问题。三是代表能力有待提高。有的代表受到工作时间、工作性质和知识结构的限制，无法全身心投入接待工作，也无法全程参与接 ……（未完，全文共3266字，当前仅显示1649字，请阅读下面提示信息。收藏《“两代表一委员”民情接访工作情况汇报》）