2014年**市医政工作要点

目录/提纲：……
一、积极推进公立医院改革
1、完善医疗服务体系建设
2、完善公立医院改革
二、强化基层和特色，促进内涵质量提升
3、加强基层医疗机构的基础建设
4、加强临床专科建设
5、推进临床路径管理
6、扩大临床质控覆盖率，提高质控效果
7、加强队伍建设，重视制度落实
三、突出服务与管理，提升医疗服务能力
8、进一步改善医疗服务
9、持续改善护理服务
10、大力开展“平安医院”建设
四、加强医疗服务市场监管
五、统筹推进其他各项医政工作
……
2014年**市医政工作要点

2014年**医政工作的指导思想是：以党的十八大精神为指导，紧紧围绕深化医药卫生_改革重点工作，努力适应经济发展形势和人民群众医疗服务需求; 坚持依法行政，突出“改革、发展、服务、监管”四大职责，继续开展“健康江苏服务百姓”、“三好一满意”和抗菌素临床应用专项整治等活动，进一步提升医疗服务能力，健全医疗服务体系，提高医政管理水平，全面完成各项任务。
一、积极推进公立医院改革
1.完善医疗服务体系建设。认真实施《**市医疗机构设置规划（2011-2015年）》，根据中期评估结果，积极推进各级各类医疗机构的建设。完善以市属综合医院为龙头，以二级医院建设单位（中心卫生院）为骨干，以镇村医疗和社区卫生服务机构为基础，其他医疗机构为补充的的医疗卫生服务网络。根据城市化进程和人口区域的改变，合理配置医疗资源，提升卫生服务能力。坚持公立医疗机构公益性，稳步推进公立医院改革，引导优质社会资本举办民营医疗机构，扶持起点高、上规模、有特色的民营医院达标上等，大力提高服务能力和管理水平。
2.完善公立医院改革。在去年县级医院全面启动公立医院改革、政府办基层医疗机构全部配备使
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低于60%，要加强动态监测，要在电子病历的基础上，推行临床路径管理的电子化，及时分析变异原因，持续改进，确保变异率不大于15%。中心卫生院要结合医院实际，尝试开展临床路径管理。鼓励非公立医院实施临床路径管理。
6.扩大临床质控覆盖率，提高质控效果。进一步完善我市医疗质量管理体系，今年新建3-5个市级质控中心，并对现有的12个市级质控中心进行动态考核；充分发挥质控组织作用，积极开展质控活动，做到“发现问题、指导整改、提升质量、持续改进”；质控结果纳入对各医疗机构质量管理的年度考核。
7.加强队伍建设，重视制度落实。鼓励医疗机构选拔有事业心、责任心、工作能力强、熟悉相关法律法规的同志充实医务管理队伍，强化医疗核心制度的落实。组织开展“三基”训练和考核活动，以“临床路径”和单病种管理为手段，结合电子病历规范化建设，加强对住院运行病历的质量监控，突出抓好首诊负责制、值班制度、手术分级管理、术前讨论、死亡病例讨论等医疗核心制度和“三合理”规范执行情况的督查。
三、突出服务与管理，提升医疗服务能力。
8.进一步改善医疗服务。规范窗口服务，大力推进预约诊疗，二级以上医疗机构与省集约式预约诊疗服务平台连线，三级公立医院普通门诊号源原则上全部开放预约，专家门诊号源90%以上开放预约。积极推行门诊服务窗口和诊室弹性排班、无假日检查、电话随访等行之有效的便民措施，改善患者就医感受。通过住院业务流程重组、急慢病分治、缩短术前（治疗前）检查等待时间、日间手术、双向转诊、完善医保结算政策等有效手段，缩短平均住院日，二三级综合医院平均住院日下降0.5天以上。积极开展志愿者医院服务,营造和谐医患关系。
9.持续改善护理服务。继续开展“优质护理服务示范工程”活动，一、二、三级公立医院开展优质护理服务的病房全覆盖，其中二三级医院A类病房开展比例分别达到30%、35%以上，A类病房数量不得低于上一年度，鼓励非公立医疗机构开展优质护理服务。患者对护理服务的满意度要争取达到95%以上。全面推进“苏州市年轻护士素质提高行动”，提升年轻护士技术能力和服务水平。实行“医院护理岗位”管理，分层级使用护士，完善与绩效考核挂钩的薪酬分配制度。
10.大力开展“平安医院”建设。继续参加“平安医院”考评，加强医院人防、技防，二级以上医院建立警务室，保障医疗机构财产和医务人员人身安全，切实维护医患双方的合法权益。继续做好医患纠纷人民调解和医疗责任保险工作，积极应对各类医患矛盾，加强防范和处理医患纠纷预案的执行，引导依法_。进一步加强医患沟通，规范各类《医疗知情同意书》，维护患者的知情同意权、选择权。规范医院纠纷处理，重申“书面报告、讨论定性、落实整改、责任追究”四项工作制度。
11.加强医院药事管理。依法依规开展医院药事工作,配合基本药物制度的推进，持续加大对合理用药、合理治疗监控力度。继续开展抗菌药物专项整治活动，落实处方点评制度，加强临床合理使用抗生素、高值耗材的管理，突出抓好高值耗材的合理使用管理。切实加强毒麻精放药品管理，开展药物不良反应监测，开展全市中药房的规范化建设。
12.完善医学检验集约化管理。继续整合区域内医疗机构的检验资源，完善病理科资源整合方案，建设病理检测信息化平台，促进全市病理检测水平的提高。加强与各协作单位的沟通协调，主动配合医院临床，优化检验项目，提高检验效率，降低诊疗成本，指导基层单位不断提升检验水平，进一步促进医疗机构检验结果的同城互认。
13.加强医院感染管理工作。加强基层医院感染管理专兼职人员队伍建设，落实基层医院感染管理制度和知识的培训，提高业务素质及管理能力。以微生物监测和耐药菌监测为重点，加强对高危科室、重点科室防控监管（ ICU、新生儿室、血液净化室、手术室、消毒供应室、产房、内镜室、口腔科、注射室）。加强医疗废物管理，继续开展医务人员手卫生宣传活动，推广被服集中洗涤和区域化集中消毒供应管理模式。
14.加强血液管理工作。以健全质控体系、落实制度规范和整改薄弱环节为抓手，全面加强血液质量安全管理工作。以“保质量安全、保临床供应”为中心，继续执行计划用血，推进临床互助献血，探索自体血回输，巩固成分输血， ……（未完，全文共4438字，当前仅显示2242字，请阅读下面提示信息。收藏《2014年**市医政工作要点》）