群众路线教育心得体会：换位思考 理解群众

群众路线教育心得体会
换位思考 理解群众
——关于群众反映办事效率低下问题的体会

十八大以来，全党全国都在极力推行和实践群众路线教育活动，群众路线其根本含义就是一切为了群众，一切依靠群众。回顾我们中国共产党的成长历史和党的事业成功的历程，从弱小走向强大，从一个胜利走向另一个胜利，无不都是和坚持走群众路线分不开的。
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府机关的工作人员特别是党员干部职工必须加强服务意识，牢固树立为民服务的理念。就是我们的工作是干什么？是为人民群众服务的。
　　　个人认为身为基层公务人员，在做群众工作时必须要学会换位思考的思维。群众工作是公务人员尤其是领导干部的必修课和基本功，我们现在的群众工作，不缺政策，不缺方法，缺的就是对群众的真心和真情，更缺的是公务人员面对群众时的换位思考。我们一些公务人员体会不到群众的艰辛和困难，面对群众办事语气难听，脸色难看，还相互推诿，工作效率低。这些问题已经严重影响到政府在人民群众心中的形象！因此，只有树立公务人员在服务群众时的换位思考意识，多考虑老百姓的难处与不易，才能提高行政服务效率，构建和谐的干群合作关系。
　　　我们也是社会大家庭中的一员，我们也难免会以普通公民身份去其他单位办理一些业务手续。试想一下这个时候我们自己会不会在正常的业务办理当中遇到一些阻碍和推诿？遇到这些问题的时候我们心里的感受会怎么样？
　　　焦作市人才交流中心作为人社系统的窗口单位，必须学会换位思考，才能真正想群众所想，急群众所急，只有把群众工作做到群众心坎上，才能获得群众的真心拥护和赞誉。如果没有换位思考，例行公事地对待群众，只会把群众工作当成负担，把群众的事看成累赘，也只能把群众工作完成得勉勉强强，敷衍了事。作为一名基层行政单位的 ……（未完，全文共1150字，当前仅显示731字，请阅读下面提示信息。收藏《群众路线教育心得体会：换位思考 理解群众》）