积极换位思考,做“四心”民政人
践行群众路线换位思考大讨论征文稿(民政局窗口)
**市民政局
“上为政府分忧,下为百姓解愁”的民政部门,是党委、政府有关民生政策的执行者,在政府和群众之间起着至关重要的桥梁作用。作为窗口单位的民政工作人员,在党的群众路线教育实践活动中,如何更好地学习贯彻好党的群众路线,就是要积极换位思考,把自己放在服务对象的角度,“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。
一、“上进心”。保持上进心 ,坚持学习,建立过硬的思想政治素质和业务素质。
社会在发展,时代在进步,窗口单位直接与群众面对面交道,工作中的新情况、新问题层出不穷
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略467字,正式会员可完整阅读)……
可以保证自己不乱说,不乱干,保证不因知识欠缺、能力不足而造成失误。
二、“热心”。对服务对象有热心,对本职工作有热忱。
窗口单位面对的是广大的老百姓,责任大,任务重,只有一颗对服务对象和本职工作的热心,才能做到全心全意为人民服务,爱岗敬业,无私奉献。尽最大可能为群众提供方便。严禁出现门难进、脸难看、事难办的问题。特别是一定要带着感情去做事,真正做群众的贴心人,这样我们的工作才能得到群众的理解、拥护、支持。只有这样,我们才能在为人民服务的过程中体现自己的人生价值,更能体验到在工作中帮到服务对象时的那种幸福感、成就感。“爬冰卧雪,只因民有难;挥汗如雨,皆为民所需。披星戴月,辛苦何须诉;齐心协力,汗水换甘露。”这几句诗是民政工作的真实写照,一个合格的民政人就是要为民政事业任劳
任怨,无私奉献。
三、“公心”。秉持公心,廉洁奉公,一视同仁。
所谓公心,公平正义之心,为公众利益着想之心。反映在窗口工作人员身上,就是要对服务对象一视同仁,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,真正树立权为民所用的意识,让服务对象看得见、摸得着公平、公开、公正。廉洁奉公,从严自律,管住自己。市场经济的趋利性逐步_到社会生活的方方面面,各种价值观充斥人们的思想,我们要保持清醒的头脑,从各方面严格要求自己,时刻谨小慎微,正确行使手中的权力。在大事上泾渭分明,小节上从严把握,哪些事能做,哪些事不能做,脑子里要有明确的界限。
四、“同理心”。换位思考,将心比心,想服务对象之所想,急服务对象之所急。
民政窗口工作的对象都是普通百姓,很多是弱势_,有些困难和问题在我们看来是件小事,但是在服务对象心中可能就是天大的事。作为一名民政窗口工作人员,要在工作中多换位思考,多体谅服务对象的难处,多设身处地为他们着想,就能使工作做得更好,服务对象得到更满意的服务。近年来,我们的经济发展了,但在工作中我们感到干部与群众的距离在某些方面有些疏远了,有些群众是在咨询办理业务的过程中,带着一些抵触情绪,造成这种现象的原因一方面是当前我们的工作难度加大了,确实存在不少不稳定的因素,给工作带来了影响,但更主要的是干群关系存在一些矛盾,应引起我们高度的警醒。越是在最困难的地方,越能体现干部的能力;越是在最不稳定的地方,越需要干部走进群众。干部只有心中真正装着群众,对群众有着深厚的感情,才能把工作做好 ……(未完,全文共2064字,当前仅显示1312字,请阅读下面提示信息。
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