“微笑服务”蕴真情
践行群众路线换位思考活动征文稿(公安消防支队窗口)
**市公安消防支队
“践行党的群众路线,换位思考大讨论”今年以来,消防支队在市行政审批中心窗口开展了整治“四风”活动,集中根除部队中的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。重点通过换位思考,从思想上寻求突破。在办理项目审核、项目验收、开业前检查、解答群众求助咨询、消防安全检查中杜绝“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义作风。实行首问负责制,向前来办事的群众提供“一站式”消防受理服务,承诺“一次告知,二次办结”,不断提高办事效率。同时,进一步规范执法人员的执法言行
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知其所想,而后有所为。我们要准确的了解和掌握人民群众对消防工作有什么样的想法,有什么样的需求。当前社会主义现代化建设已进入全面建设小康社会阶段,人民群众对消防安全环境的要求越来越高。同时作为我们**这样一个基本进入小康社会的二线城市,人民群众对消防工作的要求更高,对消防安全环境的要求更加严格。所以我们一切工作都要围绕群众的想法和要求来进行。在建筑消防工作审核上,要认真把好源头关,坚决不形成先天性隐患;在消防监督管理上,要严字当头,深入开展网格化巡查,要结合**经济发展特点,开展区域性火灾隐患整治,做到重点突出,全盘兼顾。在提升部队战斗力要做到召之即来,来之能战,战之能胜,努力做好人民群众的保护神。
(二)急人民群众之所急。急是人民群众对消防工作期望的一种表现形式。在消防行政许可上,群众急切地盼望早日审批完毕;在消防监督检查中,群众急切地希望早日整改,恢复正常状态;在灭火救援中,群众急切地希望扑救火灾,减少灾害损失。我们要急群众之所急,将群众之急转化为群众之安。近年来,支队适应形势在消防行政许可上推出了并联审批等措施,但仍然要在简化程序、加快审批速度上下功夫。对上,要积极反映基层现状,为上级决策提供依据;对下,要鼓励探索,只要经得起实践检验的要勇于试行。在通过增加人手、加班加点可以解决的工作,要站在群众的角度上考虑,既保证法律规范要求的落实,又确保人民群众的经营生产及生活秩序的顺利进行。在执勤训练中,要细化每一个作战环节,增强作战本领,提升作战能力,将“五个第一时间”落到实处,最大限度地减少人民群众的损失。
(三)知人民群众之所盼。盼乃期盼,即人民群众对消防工作的期盼,特别是对
工作作风的期盼。此次群众路线教育实践活动重在反对“四风”,客观地讲“四风”问题在消防部队不同程度地有所存在,或多或少的影响了消防部队在人民群众心目中的形象。有些监督执法人员不能正确对待手中的权力,官僚主义作风严重,到哪里都是“消防队的”自居,侵占人民群众利益的现象时有发生;一些单位工作不扎实,上级检查时,让社会单位做表面文章,做盆景工程,既给人民群众增加了负担,也损害了消防工作的严肃性;有些官兵特权思想严重,武警牌照车辆东穿西插,横冲直撞,人民群众怨声载道。所以我们更要借助此次教育实践 ……(未完,全文共1935字,当前仅显示1230字,请阅读下面提示信息。
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