群众路线教育实践换位思考活动征文稿（教育局窗口）

打造一流业务 精心服务群众
党的群众路线教育实践换位思考活动心得体会（教育局窗口）
**市教育局
　　　　
　　　　学生资助救助是**市教育惠民服务中心八大类服务事项之一，服务对象是各级各类学校中的家庭经济困难学生和家长。学生资助救助工作是一个民生工程，负责落实国家惠民政策，每年经手的资金超过2个亿，涉及学生超过30万人次；资助也是个精细活，面对着学生的一对一的政策准确落实，承担着很大的责任。作为窗口的工作人员，在严格落实政府资助政策的同时，还要切实增加政治意识、大局意识和责任意识，把群众利益始终放在第一位，扎实做好家庭经济困难学生资助困难工作，落实好党和国家的资助政策，让所有学生都有平等接受教育的机会，让他们感受到党和政府的温暖和关怀。
　　　　不到五年时间
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准确，很是内疚！立即回拨给家长电话，进行了补充。从那之后，每有新政策出台，我就认真学习，逐字逐句地研究文件，把不明白的东西抓紧弄清楚。再后来，每有学生或家长咨询各种问题，我再也没有出现过“不准确”的回答。
　　　　由于我市所辖县市区、市属学校较多，但从事学生资助工作的人手太少，所以工作量明显地比别人的要多，要把分管的工作做细做好，只能付出比别人多得多的辛苦，加班加点成了家常便饭。早上七点半前到办公室，下午六点半前不能下班成了常规。但即使如此，有的工作也不能按理想的时间去完成。自2011年秋季学期开始，中职学校的国家助学金要求集中发放。市本级中职学校享受助学金的学生接近20000人；学生助学金受助资格的认定、学生资助卡信息的确信都需要在短时间内把好关，并确保准确、完成，工作量可想而知。由于涉及到的学校多，工作进度不一，学生受助资格的认定、特别是学生资助卡信息的复核，数据的整理，给发放带来的难度大大超过预想。有的学生，昨天刚确认好了学生资助卡信息，今天就打来电话说卡找不到了。那十几天时间里，白天晚上想的都是助学金发放的事，连晚上做梦都被这事扰得睡不安宁。经过三次发放，前后历时二十多天时间，终于把当学期助学金发放完成，一块石头才算落了地。2012年秋天开始，省要求高中国家助学金、学前政府助学金也集中发放。加上中职国家助学金，而且还不能耽误其它的常规和临时性工作，要做到准确、及时发放到每一个学生银行卡中，真有点担心不能高质量地完全做好。
　　　　有的朋友问我，你现在天天忙得不可开交还那么乐呵，你图的是什么？你得到了什么？我想，最大的收获是发自内心的感动，图的是内心的平静和快乐。一个人做好事是一个人的快乐,现在大家通过学生资助中心这个平台一起做好事,就分享了很多快乐。通过资助中心资助的学生和家长反馈回来很多好的东西,令我一路感动着。
　　　　一个学生家长，爱人因病去世近十年了，自已没有工作，只能靠干零工养家糊口。可以想像，这么多年，一个女人带着孩子，是多么的不易。当这个情况通过财政局的热心人王秀文大姐反馈给我们后，我们及时联系学校帮助其申请了高中国家助学金，同时又及时联系了热心人进行结对资助，家长非常感动。特别发来短信感谢“谢谢了，谢谢你们的热心和周到，每次感到过不下去的时候，总有你们这些好心人在帮助我，使我度过了一道道槛，魏主任的一番话，更是让我看到了希望。谢谢了，真是给你们添麻烦了。”这个短信，令我们激动和鼓舞，也感觉肩上的责任。这就是一种良性循环。
　　　　　临朐县龙岗镇桃园村的一名张姓群众，在一次焊接船体的作业中,不幸被水箱砸成重伤。经历了3次手术，前前后后总共花了30多万元,家里有三个小孩，老大上小学四年级，还有一对已经四周岁的双胞胎女儿。从报纸上了解到这个消息后，我马上通过报社记者要了家长电话，了解到由于家庭困难, 实在拿不出 ……（未完，全文共3041字，当前仅显示1536字，请阅读下面提示信息。收藏《群众路线教育实践换位思考活动征文稿（教育局窗口）》）