党的群众路线教育实践活动调研报告（质监局综合检测中心支部书记）

党的群众路线教育实践活动调研报告
**州综合检测中心支部书记
（2014年4月21日）

　　　根据中心党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见阶段活动安排，中心班子成员于3月6日至4月中旬，深入群众，深入服务对象开展调研工作。本次调研活动紧紧围绕十八大提出的关于“正确处理人民内部矛盾，建立健全党和政府主导的维护群众权益机制”，“完善信访制度”，“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道”的要求进行。本次调研活动，中心专门召开中心办公会专题研究，精心布置。由中心班子成员和所（室）负责人组成调研组深入企业，深入群众开展实地调查和接访。通过现场接访、实地查看、走访服务对象、座谈交流、问卷调查等形式进行。走访、座谈、调查覆盖州内食品、建材、化工、冶金等各行业，所收集意
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人员工作态度生硬，技术能力水平不高，对经检测后示值或性能不符检规的设备不能进行调试维修，造成用户不必要的损失。
　　　　8、富宁冠桂糖厂反映其工作压力表检定周期为6个月，而其生产期为7个月左右，问其检定周期方式是否可调整，如何解决。

二、抱怨
　　　　9、个别到中心服务大厅报检送检人员反映报检、送检工作流程复杂，填写内容过多。
　　　　10、个别服务对象（主要是食品生产等小企业）抱怨中心计量器具检定收费、特种设备检验收费过高，企业难以承受。
11、个别企业抱怨（食品生产许可证新取证企业等）
中心协会对其技术支持力度不够，对其体系建立和运行帮扶不够，与生产许可证取证条件有一定差距。

三、意见建议
12、建议中心多举办各类培训班，加强对企业特种设备操作人员、计量检定（校准）人员、检验人员、管理人员的培训，以满足企业生产经营及取（换）证及相关法律法规的要求。
13、建议中心拓展检验检测内容项目，力争所有计量设备、特种设备、产品检验均在**进行。
14、部分县局计量检定分站建议，因县局检定（校准）人员变动较大，均非专职检测人员，建议中心加强对县局检测人员的业务指导及培训。

四、问题原因分析及解决整改措施
　　　　针对调研收集的问题、意见和建议，中心及时召开中心办公会，召集各所（室）负责人，技术骨干认真研究，分析原因，制定整改措施方案。逐一解决。
　　　　对第1、2反映问题，发生原因为：与送检单位沟通不够，不了解送检单位对报告的时限要求，仍按常规程序检验产品并出具报告。
　　　　解决措施：a.加强与送检单位的信息沟通，如送样单位有特殊时限要求的在送样单备注栏上标明；b.对特殊时限要求产品（检品）开通绿色检验通道，做到特事特办，急事急办，保证及时完成检验并出具报告。
　　　　对第3、4反映问题，发生原因为：信息所与受检单位沟通不够，计量证书（报告）签发后，受检单位未及时领取。
　　　　解决措施:a.要求计量器具使用单位在计量器具送检时信息填写完整、准确，以便及时沟通，按时领取证书（报告）；b.信息所在证书（报告）签发后第一时间通知受检单位领取，第一次通知后如未领取，则第二个星期再次催领。C.对经第一、二次通知仍未领取的的证书（报告），于第一次通知后次月（同日）催领。每次通知均做好记录，记录内容包括：通知时间、被通知人姓名等。
　　　　对第5个反映问题，发生原因为：特种设备使用方，对特种设备检测程序、前期应准备工作不了解，导致检验工作不能按时开展。
　　　　解决措施：a.中心特检所加强对特种设备检验工作流程、前期准备工作要求的宣传；b.特检所制定特种设备检验预警方案，对即将到期的特种设备提前预警，提前告知用户做好检验准备，按时检验。
　　　　对第6个反映问 ……（未完，全文共3014字，当前仅显示1522字，请阅读下面提示信息。收藏《党的群众路线教育实践活动调研报告（质监局综合检测中心支部书记）》）