县汽车运输总公司实现平安和谐春运的经验总结材料

目录/提纲：……
一、加强领导，为春运顺利进行提供组织保障
二、精心组织，为春运顺利进行奠定扎实基础
一是全面动员
二是预测客流
三是备足运力
四是建章立制
五是大力宣传
三、加强监管，为春运顺利进行提供安全保障
一是强化源头管理
二是强化常规管理
四、优质服务，为春运顺利进行打造和谐环境
一是努力避免旅客滞留站区
二是开展便民利民服务活动
三是打造整洁有序站区环境
……
县汽车运输总公司实现平安和谐春运的经验总结材料

为让广大旅客平安回乡、顺利返程，县汽车运输总公司紧紧围绕“以人为本、安全有序、运送及时、服务到位”的宗旨，全力以赴做好春运工作，圆满完成各项工作任务。据统计，春运期间，该公司营运车辆总行驶里程**万多车公里，共发车**万班次，运送旅客**万多人次，分别比去年同期增长**,基本没有发生旅客滞留站区现象，没有发生交通质量投诉事件，实现了安全畅通无事故的工作目标，为广大人民群众营造轻松和谐、安全有序的交通环境。该公司主要做到：
一、加强领导，为春运顺利进行提供组织保障
春运工作事关广大人民群众切身利益，事关社会和谐稳定，事关我县对外“窗口”形象。该公司对此高度重视，将其作为便民、利民的头等大事来抓。为确
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卫生、财务等管理的春运工作方案和应急预案，并与全体司乘人员签订了《春运安全生产责任书》。
五是大力宣传。向司乘人员发放《春运工作安全手册》、《致全体驾驶员一封信》；编制了春运警示语句,充分利用电视、站内广播、张贴标语、宣传栏、安全警示栏等形式进行宣传，提醒司乘人员和广大旅客注意行车、乘车安全。由于领导重视，部署及时，上下联动，春运工作很快形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面。
三、加强监管，为春运顺利进行提供安全保障
加强监督管理，是确保春运安全、有序、和谐的关键环节。该公司紧紧围绕工作目标，全力以赴做好安全管理工作。
一是强化源头管理。重点把好“三关”：严把司乘人员资质关。专门举办了培训班,对司乘人员进行了行车安全技术管理培训，全面落实持证上岗制度，严禁无上岗证的司乘人员参加春运工作。为杜绝疲劳驾驶, 新增驾驶员**名，对单程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客运车辆均配备两名以上驾驶员。严把车辆安全状况关。对参加春运的车辆提前进行一次二级维护，维护率达100%，对全部车辆投入运营前进行全面的车况技术检验，并按有关要求做好年审工作，防止机械事故的发生。严把报班检查关。督促管理人员和司乘人员认真贯彻落实各项管理规定，加强安全生产管理。对进出客运站的车辆进行严格检查，做到“进站必检，合格放行”。
二是强化常规管理。充分利用GPS等科技手段加强对营运车辆的动态监控，监控工作平台在春运期间加强值班，监督驾驶员安全行车，及时纠正超速、超载、疲劳驾驶等危及行车安全的违规行为；加强对营运车辆的安全管理，落实各项安全管理制度，防止客运车辆在客流高峰期和在边远短途支线监管薄弱路段违规行驶，消除运输安全隐患；加大对“三禁品”（易燃、易爆、易腐蚀物品）的检查力度，车站专门设立了检查点，同时派出流动检查人员，真正做到把“三禁品”堵在站外，确保无意外事故发生。
四、优质服务，为春运顺利进行打造和谐环境
该公司把“开展文明优质服务，让旅客群众满意”纳入年度创先争优、开展社会主义精神文明建设的重要内容。全体管理人员、司乘人员和工作人员全方位开展文明优质服务活动，进一步提高服务质量，树立了公司的良好形象。
一是努力避免旅客滞留站区。针对春运客运量大，民工流、学生流、探亲流、旅游流四流合一，运载任务繁重的特点，该公司提出“急旅客之所急，帮旅客之所需，宁可自己吃苦，不让旅客为难”的口号，积极协调好毗邻汽车运输公司，合理排班调度，实施车辆对开业务。为应对客流量高峰期给旅客造成的不便，灵活安排时间，利用机动运力安排包车。春运期间，共安排加班包车***班次，运送旅客*万次，有效减轻正班班车运载压力，让广大旅客走得及时，走得愉快，方便了出行群众。
二是 ……（未完，全文共2315字，当前仅显示1472字，请阅读下面提示信息。收藏《县汽车运输总公司实现平安和谐春运的经验总结材料》）