食品药品监督管理局2013年度落实“六项制度”工作总结

目录/提纲：……
一、制定实施细则和领导小组
二、精心组织学习，不断提高认识
五是要制定考核办法，做好考核工作，解决好“如何问责”的问题
三、采取多种措施，确保“六项制度”有效落实
（一）及时制定实施方案
（二）及时对相关制度进行梳理和修订
（三）对行政审批项目进行了认真清理
（四）加大公开力度，扩大宣传范围
（五）进行工作任务分解
（六）规范服务窗口建设
（七）建立健全机关制度
四、办实事，重细节，促进食品药品安全监管工作
五、取得的实效
（一）责任意识明显增强
（二）工作绩效明显提高
（三）树立了良好形象
六、存在的问题
三是公开内容仅限于在政府门户网站和提供资料、语言沟通等形式，公开的形式单一
七、下步工作安排
一是要进一步加强领导
二是要进一步加强学习和宣传
三是进一步加大问责力度
四是要切实改进以行政许可为重点的行政行为
……
食品药品监督管理局2013年度落实“六项制度”工作总结

按照《关于印发**市全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等六项制度实施方案>的通知》（**〔2012〕**号）的要求，我局高度重视，积极响应上级要求，恪尽职守做好本职工作，并结合部门实际对相关工作进行了安排部署，现将我局2013年度推行、落实“六项制度”工作情况总结如下：
一、制定实施细则和领导小组
　　我局把推行“六项制度”工作作为首要的政治任务和加强自身建设，转变机关作风，提高行政效能，推动当前食品药品监管工作的重要机遇来抓，为加强“六项制度”的组织领导，我局领导班子专门召开了会议，就我局贯彻落实“六项制度”的具体做法、方法步骤、方案和细则的制定等事项进行了深入细致的讨论研究，并成立了以局长为组长，副局长为副组长，科室负责人为成员的工作领导小组，并下设了办公室。为顺利开展此项工作提供了组织保障。
　　二、精心组织学习，不断提高认识
　　按照动员、学习、深化、落实的原则，我局多次组织学习。 一是召开了贯彻落实“六项制度”动员及工作部署大会，根据部门实际，提出了五个方面的要求，即：要充分认识政府作出推行“六项制度”决
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略796字，正式会员可完整阅读）……　
通知》（**〔2012〕**号）的要求，我局及时研究制定了《靖江市食品药品监督管理局全面推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等六项制度实施方案》。
（二）及时对相关制度进行梳理和修订
对照实施方案的要求，我局明确专人负责，及时制订《**》等“六项制度”，并按照相关法规和制度作进一步的修改和完善，同时对现行的行政许可、行政执法、政务公开、服务承诺等各项政策规定、制度进行清理，以建立和落实“六项制度”为突破口，推进干部作风转变和机关效能建设。
（三）对行政审批项目进行了认真清理
我局政策法规科和行政服务科对局机关行政审批所有事项进行了清理，尤其对行政审批办证事项进行了重点清理，全局涉及行政审批办证项目共9项。对所有服务事项流程均进行了重新讨论和修订，以保证程序合理、时限明确，服务到位。
（四）加大公开力度，扩大宣传范围
我局按照推行“六项制度”的要求，将“六项制度”实施方案、推行“六项制度”工作领导小组、“六项制度”执行情况投诉举报电话以及其他相关信息在我局网站（http://www.**）进行了公示，通过公开举措向社会和公众宣传推行“六项制度”的目的、意义和政策措施，自觉接受社会监督，不断提升群众的参与度和满意度。
（五）进行工作任务分解
按照市政府的工作部署和要求，我局对推行“六项制度”工作进行了任务分解，明确职责到人，确保工作的有序进行。
（六）规范服务窗口建设
我局驻行政服务中心窗口工作人员统一实行挂牌上岗制，并在窗口将工作人员的身份、职务等信息进行公示，方便服务对象了解办事人员身份，接受监督。窗口还进一步提高服务水平，严格遵守“六项制度”规定，统一接待、受理各类服务承诺事项。今年我局窗口以打造“五型”窗口为目标，有效改善工作作风，提升服务水平，简化审批程序，优化餐饮、药械行政审批环境。窗口坚持“学”字存心，努力打造“学习型”窗口；“快”字为先，积极打造“创新型”窗口；“优”字为本，竭力打造“服务型”窗口；“绩”字为准，全力打造“效能型”窗口；“严”字当头，努力打造“勤廉型”窗口。
（七）建立健全机关制度
为加强局机关思想、作风、制度建设，强化服务职能，提高服务质量和办事效率，勤政廉政，恪尽职守，积极工作，营造“领导当楷模、机关作表率、基层树形象”的良好氛围，努力建设一支高素质的安监队伍，我局研究制订了《**市食品药品监督管理局处理行政效能投诉暂行办法》和《**市食品药品监督管理局工作人员行政效能问责责任追究暂行办法》，保障投诉渠道的畅通和问责措施的到位，并由领导小组每季度对各科室落实“六项制度”情况进行督查考核，为全局各项工作正常开展起到了纪律保障。
四、办实事，重细节，促进食品药品安全监管工作
　 2013年，我局紧紧围绕市委、市人民政府各项工作安排部署和上级主管部门的要求，认真按照“六项制度”的要求贯彻落实工作，强化了行政责任，促进了行政负责人依法行政、恪尽职守，提高了执行力和公信力，规范了行政行为，提高了工作效能，扎实做好了本职工作，并认真组织开展了食品药品放心工程，积极参与了国家卫生城市创建，取得了一定的成绩，为全市人民饮食用药安全做出了积极的贡献。
在市委、市人民政府和上级主管部门的周密部署和强有力的指导下，我局高度重视，正确处理本部门本单位自身业务工作与贯彻落实“六项制度”工作的关系，及时主动地开展了贯彻落实“六项制度”各阶段工作任务。但是，很多工作刚刚启动，部分相关配套制度和措施还在抓紧制定和修改完善中，还需要在下一步工作中扎实推进和落实，我们将按照“六项制度”的要求，按步骤有计划地稳步推进实施“六项制度”工作，并务求取得成效。通过开展实施“六项制度”工作，努力把食药监局建设成为责任型、服务型、效能型并让人民满意的机关。
五、取得的实效
（一）责任意识明显增强
全体干部职工能认真履行职责、勤政廉政、尽职尽责，杜绝了不作为、乱作为、工作不落实、不协调配合、有责不负、有岗位不履职、纪律松散、办事拖沓、效率低下、迟到早退、不做事和玩忽职守等现象造就了一支恪尽职守、清正廉洁、办事高效、诚信服务、开拓创新、勤奋工作、团结奋进的工作队伍。 
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