医院践行群众路线减轻群众就医负担典型材料

目录/提纲：……
一、优化布局，提升服务，努力建设一站式服务
一是优化医院科室布局，方便患者就医
二是扎实推行信息公开，主动接受社会监督
二、多策并举，便民利民，不断满足患者服务需求
四是实行温馨电话回访，搭起医患“沟通桥”
五是举办健康讲座，提升群众健康意识
六是开展下乡帮扶，提供高水平的医疗服务
七是充实保安力量，确保患者停车安全
八是安装电子自动感应门，解决患者冬冷夏热问题
三、以人为本，强化公益，切实减轻患者就医负担
一是重新遴选药品，减轻病人负担
二是坚持以人为本，降低患者就医成本
……
推行便民利民措施，减轻群众就医负担
医院践行群众路线减轻群众就医负担典型材料

港口医院新领导班子，自去年年初上任以来，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，采取多项便民利民措施，切实减轻病人负担，有效解决了群众“看病难、看病贵”问题。具体体现在以下三个方面：
一、优化布局，提升服务，努力建设一站式服务
一是优化医院科室布局，方便患者就医。针对群众反映强烈的医院科室设置不合理问题，医院新一届领导班子坚持以患者要求为导向、满意为目标，采取多项措施改善医院布局，方便患者就医。医院以患者就诊方便为原则进行门诊科室布局设计。将五官科、口腔科、内科、外科、骨科等诊室以及体检科、检验科、B超室、心电图室分别从二楼、三楼搬迁到一楼，与放射科一起组成一个布局合理、诊疗方便的“功能检查区”，真正实现了大部分患者可以在一楼就诊、检查、缴费
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院患者电话回访记录表》，内容涉及患者姓名、性别、年龄、住院号、诊断、联系电话等。通过电话回访，为病人提供了全程化的健康教育，将健康教育的时间和空间进行延伸，丰富了服务内涵，大大提高了服务满意度，取得了良好的社会效益。
五是举办健康讲座，提升群众健康意识。去年以来，港口医院由吴锦昌院长带队，先后在港口公安分局、港口理工学校、崇高玩具厂、宏时电子厂、港利制冷配件有限公司等单位举办健康讲座，并接受现场健康咨询，深受群众好评。
六是开展下乡帮扶，提供高水平的医疗服务。自2013年4月初开始，港口医院先后选派两批共14名主治以上医务人员到中南、下南、群乐、石特、民主、群众、胜隆、西街等8个社区卫生服务站开展帮扶工作，分别于2013年4月初和10月初到岗，到位后，他们立即进入角色，对社区卫生服务站的医务人员进行技术帮扶，对广大人民群众开展疾病防控知识宣传、健康咨询、以及常见病、多发病、疑难病症的诊治，走访农户开展疾病普查等。通过一系列的工作，赢得了社区（村）委及广大群众对分批选派医务人员到社区卫生服务站帮扶工作支持和信任，医务人员与群众交上了朋友，提升了医务人员的亲和力和医院的形象，同时也提升了社区卫生服务站医务人员的技术水平，提高了群众对常见病、多发病的防治意识，方便了患者就近就医。
七是充实保安力量，确保患者停车安全。患者到港口医院就诊车辆丢失问题，是群众反映的热点问题，为了有效解决此问题，港口医院新班子以创建平安医院为契机，增加保安人员，使保安由原来的4人增加到9人。并且在实行车辆分区停放的基础上，安排病人停车棚专人值班，有效解决了患者来医院就诊车辆丢失问题。
八是安装电子自动感应门，解决患者冬冷夏热问题。港口医院原来只在急诊科安装一个电子自动感应门，患者来院就诊冬冷夏热问题比较突出，为了有效解决此问题，港口医院新班子研究决定，在一楼增加安装了3个电子自动感应门，有效解决了患者来医院就诊冬冷夏热问题，同时也节约了电费开支。
三、以人为本，强化公益，切实减轻患者就医负担
一是重新遴选药品，减轻病人负担。为了切实解决药品贵，患者负担重这一群众反应的热点问题。在征得市药品招标委员会、镇党委政府同意并批复备案的情况下，经卫生局纪检监察、镇纪委的现场监督，于2013年4月下旬对全部药品及常用耗材进行了重新遴选。通过遴选，此次总中标药品785个，平均单价为9.015元，比旧标药品下降3.725元，总体价格下降幅度达29.24%，其中，最常用的药品，如输液类药品价格下降64%，心血管类药品价格下降约62%，抗生素类药品价格下降约46%。重新遴选后总中标耗材34个，平均单价为2.345元，比旧标品种下降0.62元，下降幅度为21%，其中，最常用的注射器等16个品种，平均价格比原来中标价格降低0.4836元，下降幅度为24.96%。2013年医院药品收入1314万元，同比下降15.64%，其中前4个月，药品收入比例33.52%，同比仅下降1.96个百分点；自4月底重新招标遴选后，5-12月药品收入由2012 ……（未完，全文共2580字，当前仅显示1640字，请阅读下面提示信息。收藏《医院践行群众路线减轻群众就医负担典型材料》）