贯彻落实地区联席办关于2013年各地州市_来信来访网上投诉及工作情况的通知的汇报

目录/提纲：……
一、总体情况
二、存在的突出问题
（一）土地纠纷问题居高不下
（二）纪律监察问题占比较大
（三）涉法涉诉类问题呈上升趋势
三、工作措施
（一）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，从源头减少信访“增量”
（二）畅通和拓宽信访渠道
（三）坚持及时就地解决信访问题
（四）积极开展接访下访活动，着力解决疑难信访问题
一是明确县四大领导班子全年信访接待日程
（五）加强舆论引导，依法快速处置
……
**县关于贯彻落实地区联席办《转发自治区联席办关于印发2013年各地州市_来信来访网上投诉及工作情况的通知>的通知》的汇报

2013年，我县认真贯彻落实自治区和地区关于信访工作的一系列决策部署，紧紧围绕“一防三降一好转”目标，创新_机制，强化各项工作措施，及时反映社情民意，化解了大量矛盾纠纷，有效维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定，全县信访形势总体保持平稳可控向好。但是，我县群众_来信来访（含非正常上访）仍在高位运行，信访形势不容乐观。
一、总体情况
1、2013年，国家信访局共受理我县群众信访**件（其中非正常上访**件），呈上
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略440字，正式会员可完整阅读）……　
增量”。认真落实“发现的早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，长期开展“全覆盖、无疏漏，横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷排查化解工作，对排查出的问题切实实行“五包”责任制。努力实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”、“小事不出部门、大事不出行业和系统”。
（二）畅通和拓宽信访渠道。一是建立健全来信、来访、网上信访、电话信访一体化接访网络，认真做好办理群众来信、受理群众投诉、接待群众来访等工作，大力推广绿色邮政、网上信访、专线电话、信访代理、巴扎日等做法，进一步完善信、访、网、电“四位一体”的诉求表达机制。为信访群众反映问题提供畅通便捷的渠道。二是加大网上信访案件转交办件的办理力度，规定时限办结上报，因特殊情况不能在规定时限内办结的，主动向上级说明原因，并上报进展情况。对久拖不结、影响办理进度的单位和个人，追究相关责任。
（三）坚持及时就地解决信访问题。以深入开展党的群众路线教育实践活动、自治区机关干部深入基层“f民情、h民生、_j民心”活动为契机，高度重视初信初访办理工作，严格落实首办负责制，牢固树立“把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业”意识，穷尽政策、穷尽办法，最大限度地实现息诉息访，减少信访“存量”。
（四）积极开展接访下访活动，着力解决疑难信访问题。一是明确县四大领导班子全年信访接待日程。在落实信访接待日程时，根据县四大班子领导接访日程安排表，提前一个工作日预约接访人，保证每周有2名县领导按时接访。二是对接待受理的疑难信访事项，严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，由包案领导及具体负责人逐人见面，逐案落实，逐一化解，促进“案结事了”。三是要采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等方式，开展领导干部接访下访活动。主动深入到信访问题多、群众上访量大的村组、单位开展工作，特别是要化解一批“钉子案”、“骨头案”的化解工作，下大力气解决一批事关群众切身利益的信访案件。对本单位、本辖区群众反映的问题，党政一把手要及时到位接待协调化解，切实把问题解决在首办环节、化解在基层，严防扯皮推诿。三是充分发挥行政调解作用，在充分了解诉求和案情的基础上，按照有关政策、规定及时解决问题，当调则调，调裁结合，积极促 ……（未完，全文共1942字，当前仅显示1234字，请阅读下面提示信息。收藏《贯彻落实地区联席办关于2013年各地州市_来信来访网上投诉及工作情况的通知的汇报》）