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台湾义工组织服务活动考察报告

发表时间:2014/7/19 10:30:03
目录/提纲:……
一、台湾地区开展义工活动情况
二、我区义工活动的基本情况及存在的问题
一是义工组织服务和管理中的行政化倾向比较严重
二是义工队伍结构比较单薄,年龄层较单一
三、加强我区义工队伍建设的建议
(一)鼓励志愿行为,营造支持参与义工氛围
(二)培养助人理念,构建义工服务组织体系
(三)开辟服务平台,因地制宜开展义工活动
(四)完善服务机制,推进义工服务长效管理
一是制定注册登记制度
二是制定表彰奖励机制
三是完善管理培训机制
四是健全保障机制
……
学习台湾先进经验 加强我区义工队伍建设
台湾义工组织服务活动考察报告

义工事业是社会文明的重要标志,义工组织作为民间力量参与社会服务是公民社会崛起的重要标志。义工是基于自愿,不以获得报酬为目的,以个人时间、技能等资源无偿为社会服务、开展公益性活动的人员。义工的服务作为政府行为和市场调节之外的第三领域,对缓解社会矛盾、助推社会管理创新、推动社会科学发展、倡导__价值观等方面意义重大,影响深远。

一、台湾地区开展义工活动情况

台湾地区的义工志愿服务开展得十分活跃,拥有广泛的群众基础和良好的声誉,已逐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道,形成了一套比较完整的运作机制。义工服务已经成为台湾加强对公民的道德教育和维护_的有效形式。台湾有的公司还规定,公司职员必须带薪担任一定时间的义工。学校课程规定,社会服务是中学生必修课程,每学期至少要做8小时义工,如课业辅导、病房陪伴、募集善款、导游解说、回收垃圾等。可见,台湾社会对义工具有一定的激励机制,其背后也存在着舆论媒体的社会
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力,能迅速组织救援行动有序开展,但因受灾面积大,卷入的人群多,政府的救援必然出现疏漏之处,需要作为第三方的非营利民间组织的力量来调和补充政府和市场在提供公共物品方面的局限性。

近年来,我区的义工服务发展较快,社区义工队伍不断壮大,服务领域不断拓展,服务形式不断创新,制度建设不断完善,社区义工服务取得了良好的社会效果。但是,我区义工工作也存在一些问题,主要表现在:

一是义工组织服务和管理中的行政化倾向比较严重。有的时候,开展志愿服务活动仅仅是为了完成一些行政性的任务,导致民众对志愿服务的热情下降,甚至有人对政府组织的志愿者活动产生质疑。二是义工队伍结构比较单薄,年龄层较单一。我区社区义工队伍中,成员主要来自于社区中的老党员、退休人员、共青团员、青年学生等,年富力强又具有专业技术者参与义工活动。三是社区义工队伍和其他社会组织也缺少联动,没有实现社区义工与其他志愿者队伍的资源共享,有时候社区变相回绝义工组织开展的社区服务,而另一些时候,社区急需义工组织帮助却难以与他们取得联系。四是由于制度不健全和经费等各方面的限制,社区义工组织还缺乏与专业管理队伍的有效联动,义工服务欠缺专业化、规范化的指导。

三、加强我区义工队伍建设的建议

台湾地区大多数非营利组织发展的重要特色在于其由上而下的民间力量,这是社区义工制度的成功之处。其成功经验表明,形成一个直接面向基层、运行成本低、反映灵活迅速的信息渠道,能高效率整合义工资源,进一步提升全社会的义工服务理念。为此,我们要将义工服务纳入创新社会管理、加强社会建设的工作格局整体推进,努力构建“党委政府引导扶持,职能部门规范指导,义工社团自律管理,社会各方广泛参与”的运行机制。

(一)鼓励志愿行为,营造支持参与义工氛围。任何善行或义举,客观上都需要得到社会的认可和鼓励,如果任其自生自灭,好的风尚就难以形成气候。台湾地区的《志愿服务法》明确规定,“志愿服务表现优良者,应给予奖励,并得列入升学、就业之部分成绩。从事志愿服务工作绩效优良并经认证之志工,得优先服相关兵役替代役。”同时在台湾地区,规定必须参加义工活动的学校也在逐年增多,不参加义工活动的台湾中学生将难以毕业。这些相关规定也使得台湾地区学生从小就树立起义工服务的理念,同时培养了孩子的独立性和实践能力。我们要将义工精神作为未成年人思想道德建设的重要内容,纳入中小学校课外实践活动,增强青少年的义工服务意识。鼓励学生利用节假日时间参与各种志愿活动,让他们从小树立志愿服务理念,为自己积攒社会工作经验,为志愿者队伍的发展积蓄力量。同时通过报刊、电视台、网络、户外广告等多种媒体广泛宣传义工典型及义工活动,使义工的服务理念深入人心,形成“有时间,做义工;有需求,找义工”的氛围。动员党政机关、企事业单位的干部职工带头当义工,发挥示范带头作用。原省长吕祖善卸任后,在省博物馆做志愿者、当义务讲解员,2012年志愿服务126个小时。他以独特的个人魅力、优质的讲解服务,得到了社会各界的广泛关注和高度认可,他的身体力行、率先垂范,引领了一批高水平、高素质的人士成为各行各业志愿者。要设计一系列富有时代特色、时尚美观的义工文化标识,提高整个社会对义工服务的认知度,营造支持参与义工氛围。

(二)培养助人理念,构建义工服务组织体系。在台湾,从事志愿性服务活动已经成为许多个人和家庭的生活习惯。他们或者自发参与慈善组织的慈善活动,或者主动到各社区或其它非营利机构提供义务劳动。我们的义工虽不乏热情,但通常欠缺活动自主性,依赖地等待组织安排,所以一般只在组织活动的一段时间忙碌,过后逐渐冷清。我们要充分发挥义工组织的主体作用,并通过各种优惠制度引导群众主动从事义工活动,让志愿 ……(未完,全文共3993字,当前仅显示2017字,请阅读下面提示信息。收藏《台湾义工组织服务活动考察报告》