目录/提纲:……
一、引言
二、小区概况
三、组建、发展、完善志愿者组织在社区管理中的作用
1、着重挖掘小区志愿者
2、组建多支志愿者队伍
3、加强志愿者的学习培训
4、做实“后勤”保障工作
一是经费的保障
四、志愿者组织在社区环境管理中取得的成果
五、简要结论
……
社区志愿组织在社区管理中的职责与作用
一、引言
在当前我国经济社会发展的新形势下,社区管理应突出强调社会化,尤其是居民的参与。具体来说,就是在社区管理理念上,强调社会化管理,社区自己的管理;在管理主体上,突出多元化、社会化,而不能仅限于政府部门和行政机关工作人员;在管理方式上,突出自治性、协调性。现社区的物业管理公司往往表现出的从业人员素质差,服务水平低,小区绿化、车辆管理、保安保洁等方面不作为等已成为比较集中的问题,影响了居民的品质生活。所社区建立的以“楼道小组长”等为骨干的志愿者队伍,以党员义务奉献为基础的社区志愿者组织。是社区发展的一支主导力量,具有非政府性和非营利性的特点,可以在市场不为、政府不能的领域充分发挥作用。
二、小区概况
我们小区共有户数718户,常住人口2038人,流动人口400余人,62个居民楼组。小区居住人群以退休老年居民居多。小区建于上世纪九十年代,虽是商品房小区,却是动迁房老小区环境和设施,房屋结构一
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注册 登陆 用订单找账号 ;涉及精防人员问题的,则由民政干部与“心理关爱员”队伍“出兵”;涉及邻里、家庭发生纠纷矛盾时,调解干部与“老娘舅”队伍“出列”等等。队伍成员可以扮演多种角色,一人可以多角色。
3、加强志愿者的学习培训。
尽管那些志愿者都是有一定的年纪、社会经验,俗话说:“金无足赤,人无完人”、“活到老学到老”,知识的更新、思想的进步对于每个人都是重要的。居委通过组织志愿者们走出去参观学习兄弟街道自治管理方面先进的理念与做法;请进那些自治管理方面优秀的管理者为居民区上课、培训,做到开拓思路,增进情感,实现资源共享,扬长避短,让小区自治管理更上台阶。
4、做实“后勤”保障工作。
⑴一是经费的保障。为凝聚人心,增强社区归属感,居委组织开展的志愿者活动需要经费,尽管志愿者都是不图名、不图利、不计报酬,但温暖人心往往最直接、最能被感受的还是物质。用语言是表达心意的一种方式,使人在精神层面上得到安慰,而物质是生存的根本,是不可或缺的一部分,所以绝大多数还是以物质暖人心、表心意。落实活动经费主要需由上级拨款,居委也可通过驻区单位、共建单位捐增自筹,但是数量不多。
⑵是提供参观学习、交流沟通的平台保障。对于小区内志愿者相互之间交流沟通,居委自己创造条件,安排提供平台。对于小区之处的学习交流,则需多方协调、支持,特别是上级部门,应给予全力指导与协调,让志愿者们学习的机会得到有力的保障。
小区的自治管理,依托小区志愿者的那份热情与付出,而自治管理更上台阶需要多方的协调与支持。
四、志愿者组织在社区环境管理中取得的成果
1、统一思想 达成共识
居民面对小区陈旧老化、设施年久失修,小区建设到了无法突破的瓶颈,居委会在上门征询居民的意见和建议的基础上,召开居民听证会、座谈会、业主代表大会反复进行探讨,使90%以上的业主一致同意动用有限维修基金进行小区整新改造。
2、成立领导小组和居民自治志愿者工作组
为了让自治改造项目规范有序进行,经居民大会推荐产生以业委会主任_领导小组,成立居民自治工作组,由小区内具有工程经验、热心公益事业的志愿者担任,同时成立资金监督小组,防止出现资金上的漏洞。用有限的维修资金来改善小区环境,得精打细算,不能浪费居民的一分钱,要让钱用的明明白白,让居民放心。
3、共商共治 出谋划策
工作组成员分工协作,不辞辛劳,反复与工程技术人员讨论整新方案,多次去市场调查材料行情,货比三家,做足功课,拟定了初步整新计划和预案。在召开居民座谈会、听证会、征询业主意见基础上,形成改造的计划和方案,用真理说服居民、用真情打动居民、用真心感化居民。通过召集志愿者们集思广益,在社区之窗公布透明的改造整新方案。在物业公司的牵线配合下,居委多次打报告给威立雅自来水公司,并上门为民呼吁,终于得到了他们的支持,同意把小区所有地下自来水管网进行更换。自来水路面管网更新要开挖路面,给居民的出行和安全带来了不便,居民区志愿者轮流到现场维持秩序,使施工中没有发生安全事故,没有花业主一分钱,完成了管网改造,给居民家的用水带来了福音;自来水管网更新改造了,在工程队填埋泥土的同时,对道路进行了改扩建,把原来3米多宽的路面放扩到了4米多,能让两辆机动车交汇通行;还另辟人行道,重新划线整治车辆停放和通行路线,大大缓解了小区停车难问题,减少了居民出行的安全隐患;还拔除了主干道上水泥电杆,清除了交通障碍;移位换上了景观照明路灯,合理改善了照明环境同时也保障了居民晚间出行安全;刷新了影响小区美观部分的墙面;重新布局了绿化 ……(未完,全文共2975字,当前仅显示1891字,请阅读下面提示信息。
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