县社保局开展“门难进、脸难看、事难办”和“门好进、脸好看、事依然难办”问题专项整治行动实施方案

目录/提纲：……
一、目标任务及整治范围
二、整治内容
（一）内部管理问题
（二）便民服务问题
（三）信息公开问题
（四）服务态度问题
（五）办事效率问题
三、方法步骤
（一）动员部署、自查自纠
（二）监督检查，推动整改
（三）建章立制、巩固提高
（四）社会评价、群众评议
四、落实措施
（一）提高思想认识
（二）明确工作职责
（三）狠抓工作落实
……
永宁县社保局关于开展“门难进、脸难看、事难办”和“门好进、脸好看、事依然难办”问题专项整治行动实施方案

按照县纪委的统一部署，结合工作实际，现就我局开展“门难进、脸难看、事难办”和“门好进、脸好看、事依然难办”问题专项整治行动，制定以下实施方案。
一、目标任务及整治范围
以打造“两优”环境，着力解决群众“办事难”问题为目标，完善履职尽责体系、为民服务体系、监督检查体系建设。集中整治局内、服务窗口工作作风。通过整治促使广大党员干部职工工作效率、工作质量、工作作风和服务水平明显提高，为养老保险事业内涵式发展提供保证。
二、整治内容
（一）内部管理问题。是否存在不遵守工作纪律和请销假制度，上下班迟到、旷工或擅自脱岗；工作时间睡觉、进餐、串岗、娱乐；上网炒股、
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略533字，正式会员可完整阅读）……　
的一项重要内容，要紧扣学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个工作环节，分四个阶段进行。
（一）动员部署、自查自纠。（4月1日—4月30日）在教育实践活动学习教育、听取意见阶段，我局要结合实际制定关于开展“门难进、脸难看、事难办”和“门好进、脸好看、事依然难办”问题专项整治行动实施方案，并做好动员部署，做到全员参与。要认真对照本方案所列问题及未列但实际存在问题，按职能、岗位逐项查摆梳理，以“千人百村万户”民情大走访活动为契机，采取登门走访、召开座谈会、问卷调查、个别谈话、设立意见箱、网络征集、热线电话等形式多样的方式，广泛征求意见，查实找准存在问题，为有的放矢抓整改奠定基础。
（二）监督检查，推动整改。（5月1日—6月30日）在教育实践活动查摆问题、开展批评阶段，我局将成立专项督查组，针对专项整治的重点内容，采取重点抽查、明查暗访等形式进行不定期督查，及时解决回复新浪微博、永宁公众网等渠道中群众反映的各类问题，向社会公开监督举报电话，接受群众投诉举报。针对督查发现的问题，各科室要制定有针对性、可操作性强、具体有效的整改措施，明确整改时限，落实整改责任，进行全面整治，以实际效果和崭新形象取信于民。
（三）建章立制、巩固提高。（7月1日—7月31日）在教育实践活动整改落实、建章立制阶段，我局将结合自治区、市、县的问责规章制度，进一步健全完善切实管用的工作制度，严肃责任追究，实现以制度规范行为，以制度管权管事管人，把阶段整治与建立长效机制相结合，推动改进作风常态化、长效化，真正让群众受益。各科室要按照区市县和我局关于改进作风的各项要求，严格遵守各项规章制度，严于律己，以身作则。
（四）社会评价、群众评议。（8月1日—8月30日）今年群众评议机关和干部作风活动的重点就是 “门难进、脸难看、事难办”和“门好进、脸好看、事依然难办”问题专项的各项内容。在教育实践活动期间，群众将对我局的专项整治成果进行评价，评议结果作为反映教育实践活动的成效向社会公布。以群众意见较集中、满意度较低的科室要限期整改，并对负责人进行问责。
四、落实措施
（一）提高思想认识。全体干部职工要充分认识开展“门难进、脸难看、事难办” 和“门好进、脸好看、事依然难办”问题专项整治行动的重要性，从思想上要高度自觉，行动上积极主动，要不等、不靠、不推、不拖，要以实际行动让群众切身感受到教育实践活动带来的新变化和新成效。
（二）明确工作职责。各科室要制定工作方案和进度表，落实整治责任，密切配合，形成合力，将此次专项整治行动与各科室年度考核相结合，严格考核制度，确保在今年8月底前完成各项整治任务。领导班子要切实把整治行动抓在手上、放在心上、落实在具体行动上，既要安排部署好，更要主动将自己摆进去 ……（未完，全文共2356字，当前仅显示1498字，请阅读下面提示信息。收藏《县社保局开展“门难进、脸难看、事难办”和“门好进、脸好看、事依然难办”问题专项整治行动实施方案》）