目录/提纲:……
一、创建理念
二、创建目标
三、创建载体
(一)、健全服务体系
(二)、强化服务主体
(三)、创新服务方式
(四)、夯实服务基础
一是服务企业,让企业有成就感
二是服务群众,贴近民众
四、创建步骤
(一)动员部署(2014年10月-12月底)
(二)全面开展(2015年1月-12月)
(三)深入推进(2016年1月-11月)
五、创建机制
(一)提高认识,精心组织
(二)加强领导,明确责任
(三)强化宣传,营造氛围
……
永宁县社保局基层服务型党组织建设试点工作方案2014年
社会保险是社会保障制度中的核心内容,对加强社会保险基层服务型党组织建设,建立更加公平可持续的社会保障制度,解决好经办流程中存在的突出问题,提高为民服务的水平,具有相当重大的现实意义。根据自治区党委办公厅《关于加强基层服务型党组织建设的实施意见》(宁党办[2014]40号)精神和区直工委《关于开展区直机关基层服务型党组织建设试点工作的通知》(宁直党通字[2014]19号)要求,为推进基层服务型党组织建设试点工作,实现“六有”目标,结合本单位工作实际,特制定工作方案如下:
一、创建理念
以坚持党的群众路线教育实践活动为指导,认真贯彻中央、自治区关于加强基层服务型党组织建设的部署
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对服务城乡居民、城镇职工以及被征地农民所需办理的各项业务,需要结合基层业务和社会保险工作特点,以“服务群众,贴近民生”为载体,根据我局实际情况,重点开展以下工作:
(一)、健全服务体系。一是对我局社保经办服务大厅与全区规划、布局和标识进行衔接,印制办事流程索引,让群众清楚办事流程,高效办理业务。二是深入推进党的群众路线教育实践活动,做好业务学习,同时扎实做好被征地农民参加养老保险工作,充分发挥基层党组织“堡垒”作用,解决人民群众反映强烈的关系切身利益的问题。三是每月开展一次业务人员的业务学习和政策学习讲座,一次向群众讲解相关业务办理流程的学习讲座。
(二)、强化服务主体。一是增强党员服务意识,综合运用学习、讨论,参观、考察,评议、考核等多种手段,提高党员服务群众的坚定性、自觉性、积极性。组织党员走出机关、走出单位,到最基层、第一线去,到群众中去,到问题多、矛盾大的地方去,帮群众排解难题。 二是积极打造“四个一流”社保队伍,通过印发政务管理制度手册,坚持运行机制、经办监督,打造一流的社保管理队伍;通过请进来送出去学习交流等方式,提升经办服务水平,打造一流的社保服务队伍;通过三亮一公开,亮岗位、亮职责、亮廉政风险点,强化干部职工的廉政意识,打造一流的社保廉洁队伍;通过社会管理信息化、为民办事便捷化、工作流程网络化,打造一流的社保科技队伍。
(三)、创新服务方式。充分利用电话、QQ、短信、微博等现代通讯手段,为群众提供高效快捷服务;对群众因特殊原因无法在工作日办理的服务事项,在非工作日内提供职责范围内的预约服务。
(四)、夯实服务基础。一是服务企业,让企业有成就感。引领企业
诚信守法经营,在非公企业中实施社会责任报告制度,了解企业在社会保险、福利待遇等方面的执行情况,引导企业把握正确方向,负起社会责任,维护各方利益,实现健康发展。二是服务群众,贴近民众。将社会保险业务流程不断细化,工作人员做到解释到位、办理到位和服务到位的“三到位”;让群众少跑路,不跑冤枉路。党员干部职工佩戴党徽上岗,履行党员职责,充分发挥党员先锋模范作用。
四、创建步骤
(一)
动员部署(2014年10月-12月底)。进行全面摸底调查,针对摸底中存在的突出问题,摸清底数、掌握情况、找准问题。制定工作方案,明确职责,召开动员会安排部署服务工作。
(二)全面开展(2015年1月-12月)。按方案安排,细化方案,根据实际情况补充方案,采取有效措施,确保服务型党组织建设工作取得明显实效。
(三)深入推进(2016年1月-11月)。对服务型党组织工作进行专项
总结,写清主要做法、成效、存在问题及原因,整改目标级措施,推进服务 ……(未完,全文共2261字,当前仅显示1437字,请阅读下面提示信息。
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