市卫生局2014年度社会评价工作自评报告

目录/提纲：……
一、作风扎实，敢于担当
一是抓好干部日常学习，改善学风
二是引导机关干部进一步转变工作作风
四是加强督查，提高效能
五是着力强化“四落实”，提高政策执行力
二、形象良好，队伍干练
三、解放思想，优化服务
四、真抓实干，落实责任制
一是推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，有效控制医药费用的不合理增长
三是规范诊疗行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗
五是积极处理医患纠纷
六是严格落实医德考评制度，健全患者满意度调查和回访制度
五、廉洁高效，勤政廉政
一是加强工作作风转变
二是加强领导干部的常态监督
三是加强廉政意识的培育
四是加强医疗机构管理
五是加强行风建设
……
市卫生局2014年度社会评价工作
自评报告

　　2014年，**市卫生局在市委、市政府的坚强领导下，认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神和省委全会以及市委四届四次全会精神，全面开展党的群众路线教育实践活动，坚决贯彻落实中央“八项规定”和省、市委的相关实施意见，紧紧围绕市委、市政府中心工作，解放思想、改革创新、转变作风、真抓实干，各项工作成效显著。
一、作风扎实，敢于担当
　　市卫生局领导班子历来高度重视机关干部队伍作风建设，以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步建章立制，结合实际制定了《关于改进工作作风、密切联系群众的具体措施》，重新修改完善《局机关工作制度》，制定《差旅管理办法》《会议管理办法》、《接待管理规定》等制度，进一步规范局机关各项行政管理制度，从四个方面切实加强作风建设。一是抓好干部日常学习，改善学风。制定科学、合理的学习计划，把理论学习作为一项常规工作抓好抓实，提高干部队伍综合素质。二是引导机关干部进一步转变工作作风。从抓作风、强队伍、促发展的政治高度，切实加强机关干部作风建设，形成干部作风大转变、机关效能大提升、各项工作大推进的新局面。三是加快干部职工思想转变，增强遵守工作纪律和工作制度的自觉性，进一步强化大局意识、服务意识和责任意识。四是加强督查，提高效能
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员领导干部对落实中央八项规定，反对“四风”、落实“三严三实”等方面从加强教育学习教育、在广泛征求意见的基础上，通过上级点、群众提、自己找等途径，对落实中央八项规定，反对“四风”、落实“三严三实”等方面开展深入剖析，局党组制定了“两方案一计划及整改清单”，班子成员制定了“整改清单”，明确了整改措施及目标要求，并以正式文件在县区卫生局、市直医疗卫生单位进行公示，接受监督。各项整改措施的制定实施，为卫生工作深入推进建立了过硬的作风基础。
　 三、解放思想，优化服务
　 卫生工作与人民群众健康紧密相关，是重大民生工程。随着医药卫生_改革的逐步深入，市卫生局以办人民满意的卫生事业为宗旨，紧紧围绕保基本、强基层、建机制的要求，谋划全局，努力提高群众健康和保障水平。2014年，市卫生局以开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实好国家、省制定出台的卫生方面的方针政策，严格依法办事，精简审批事项，提高服务质量。继续以提高人民健康水平为出发点和落脚点，围绕深化医药卫生_改革这条主线，探索建立公立医院改革新机制，积极引进社会资金新建一所三级甲等综合医院暨健康产业园，引进华润医疗集团参与市儿童医院建设运营和管理，在满足基本医疗需求、保障公益性的前提下，探索不同运行机制、不同层次医疗需求的合理对接，形成优势互补、机制互融、多元办医、多向发展的局面，迈出了我市公立医院改革的新步伐。积极稳妥开展8个国家县级公立医院的综合改革试点工作，自今年10月起所有县级公立医院综合改革单位均已全部取消药品加成实行零差率销售，将优惠让利于民。全面推进县乡村医疗服务一体化管理，引导优质医疗资源下沉基层，探索建立分级诊疗制度，让“群众在家门口就能享受到县级服务”，全市9个县区的13个县级医疗机构与43个乡镇卫生院、社区卫生服务中心结对，实行整体托管，一体化管理的县区覆盖率达到100%，乡镇（社区）覆盖率达到60%，医疗服务一体化管理工作取得初步成效。继续提高新农合制度保障能力，2014年新农合人均筹资水平达435元，新农合参合人数达162.6万人，参合率较2013年提高0.83%。截至10月，共减免补偿376.03万人次，补偿新农合基金54630.99万元，农民看病难看病贵难题得到极大缓解。加快推进卫生信息化建设，强化内部管理，全市已上线基层医疗卫生机构658个，努力实现信息惠民，加快推进**西南国际医院暨健康产业园、市医院改扩建、市急救中心、市儿童医院建设等卫生重点项目建设，，扩充优质卫生资源，着力营造良好的就医环境。提高基本公共卫生均等化服务水平，全市居民健康档案规范化电子建档率达86.99%，0-6岁儿童管理率达92.98%，孕产妇健康管理率达97.35%，65岁以上老年人健康管理率达86.88%，管理高血压患者140289人。加强重大疾病防控和突发公共卫生事件应急体系与队伍建设。认真完成省政府、市政府确定的惠民实事，截至10月底，全市共实施白内障复明手术3269例，救治贫困尿毒症患者249例，救治重性精神病患者康复医疗950例。农村孕产妇住院分娩率达99.73%，补助农村孕产妇住院分娩18449名，补助资金737.96万。群众健康水平进一步提高。
　　四、真抓实干，落实责任制
　　医疗卫生工作关系千家万户的健康问题，为提高服务质量，市卫生局以群众路线教育实践活动和深入开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动为载体，坚持以人为本，以病人为中心，以人民满意为落脚点，结合深化医药卫生_改革要求以及医疗质量万里行、平安医院建设、行风评议等活动，扎实推进边学边查边改工作，改善卫生服务质量。一是推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，有效控制医药费用的不合理增长。二是坚持“以病人为中心”，不断开展优质服务和人性化服务，改善服务态度，把亲情和温暖送到病人心中。优化医院门急诊环境和流程，广泛开展便民门诊服务，优化门诊环境和流程，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入院、出院服务流程。三是规范诊疗行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。推行“住院清单制”或“一日清单制”，实施了部分单病种费用包干和门诊处方限价，努力缩短患者的住院周期，降低人均门诊费用和人均住院费用，从而控制了医药费用的增长。四是加强医德医风教育，大力弘扬高尚职业道德，严肃行业纪律，激励广大医疗卫生工作者的服务意识和奉献精神，为患者提供人性化服务和人文关怀，努力营造和谐、健康的医患关系。五是积极处理医患纠纷。各医疗单位均成立了医疗纠纷处置领导机构，设立了病人接待中心和医疗纠纷接待室，有 ……（未完，全文共4883字，当前仅显示2467字，请阅读下面提示信息。收藏《市卫生局2014年度社会评价工作自评报告》）