市直机关事务管理局副调研员2014年度述职述廉述学报告3

目录/提纲：……
一、党的群众路线教育实践活动方面
二、工作实绩方面
（一）加强管理，规范有序
三是对工作表现出色，工作业绩突出的职工，提供更好的发展平台和锻炼机会
（二）创新模式，转变理念，狠抓促销，保证效益
（三）改造硬件，提升服务，节能降耗，拓展空间
（四）加强文化建设，充分发挥党、团作用
三、廉洁从政方面
四、在遵守保密制度方面
五、今后努力的方向
……
2014年度述职述廉述学报告 
**市市直机关事务管理局副调研员
（2014年12月24日）
 
2014年，我负责市直机关服务中心全面工作。一年来，在局党委的正确领导下，以党的十八大、十八届三中、四中全会和_总书记系列重要讲话精神为指导，按照“为民、务实、清廉”的要求，严格落实中央八项规定，把落实中央、省市各项规定与做好本职工作结合起来，不断探索工作新思路，不断提高政治素质和业务水平，认真履行岗位职责，紧紧围绕后勤服务工作，出思路、想办法，圆满完成了全年工作任务。现将今年以来的工作实绩、廉洁从政、理论学习和遵守b_m规定情况汇报如下：
一、党的群众路线教育实践活动方面
根据中央、省、市关于第二批党的群众路线教育实践活动的总体部署，按照《**市市直机关事务管理局党的群众路线教育实践活动实施方案》要求，自2014年3月份开始积极参加党的群众路线教育实践活动，组织中心全体17名党员参加了活动。围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略689字，正式会员可完整阅读）……　
经营效益。
2．加强财务核算，完善监督约束
（1）进一步加强预算化管理。面对行业不景气、劳动力成本大幅增加、利润空间不断下降的实际，加强预算化管理，各项费用需提前考察市场，严格控制预算和费用支出。从内部挖潜入手，强化节约意识，实行降本增效。对后厨、仓库、吧台等制定了严格的工作流程和监督机制。
（2）进一步完善了采购人员轮岗制度、询价制度，及时调整供货商供货价格。出台采购管理制度，规范采购程序，规范出入库手续，使采购的计划性和物品使用的有效性有效结合。
3．强化安全管理
完善了安全管理各项制度和基础工作，积极开展食品卫生安全和消防安全教育，制定应急预案，更新安防设施，落实日常巡查。建立健全安全、卫生、维修巡查制度和部门经理夜间值班制度。后厨每天专人登记检查食材安全和水、电、气安全；保卫部定期检查消防器材，清理安全通道杂物，进行夜间巡查；办公室牵头联系省消防支队老师给全体员工做消防安全知识培训；组织员工参观局消防安全演练等，通过一系列的措施和培训，中心全年做到了安全生产无事故。
4．进一步制定完善奖惩机制
服务业用工成本不断提高，为了提升服务质量，调动员工积极性，结合当前经营现状，采取了全体人员关注经营，支持经营，，全员营销，与美团、拉手，去哪网合作，开展网上团购业务；餐饮、客房重新核定目标任务和奖励办法，每月考核奖惩；保安部和后勤部实行计件工资，然后每月底通过主管以上人员测评及部门经理打分，核发绩效奖；对在工作中表现突出的员工，重点培养，签订劳动合同等等，使各项激励奖惩办法更加成熟、科学，鼓励多劳多得，充分调动了员工的积极性，营造了干事创业、拴心留人的工作氛围。
5．加强培训，完善队伍建设
一是通过岗前培训、日常培训、观看影片、邀请专家授课、外出参加培训班等多种形式，深化培训效果，提升服务技能。二是通过培训，把能将培训知识和工作实际有效结合并应用于实践的同志委以重任，着重培养。三是对工作表现出色，工作业绩突出的职工，提供更好的发展平台和锻炼机会。
（1）分三批次派送优秀管理人员到南京旅游职业学院进行了酒店财务、餐饮及微营销方面的专业化培训，培训结束返回酒店后公开授，拓展了全体干部职工的知识面。
（2）先后20余次组织前厅人员到其它酒店进行考察学习，取长补短，努力提升服务水平；定期组织后厨厨师到同行酒店考察，学习其特色菜，并在此基础上进行研发，创新菜品。
（3）采取集中学习与自学的方式，利用每周四下午时间组织员工收看励志电影32次。利用“三八节”“五一”“中秋节”等节日开展丰富多彩的文体活动，积极参加局举办的文体活动和演讲比赛，从而激发了广大职工敬业奉献的积极性。
　　（4）以群众评议和竞职演说相结合的方法，提拔任命优秀人才，重新任命了中层管理人员。并逐步建立起完善的岗位竞争及管理人员考评机制。通过招聘网站、现场招聘会、熟人介绍等方式招聘引进人才，并为新进员工创造发展平台和空间。
（5）服务中心集中购书150本，员工个人捐赠106本，建立了员工阅览室，制订了员工借阅制度，鼓励员工每月读一本书，并定期组织读书交流活动，交流读书心得，逐渐形成了“多读书、善读书、读好书”的良好学习氛围。
（二）创新模式，转变理念，狠抓促销，保证效益
1．转变营销理念，保证经营稳定
中心酒店与美团网、拉手网、去哪网等团购网站合作，推出多种经济实惠套餐，增加网络销售方式；建立了酒店微信公众平台，共向目标客户发送相关信息14次；餐饮部积极联系盒饭配送业务；利用各种节日，给顾客赠送鲜花、粽子、香囊、月饼、荞麦茶 ……（未完，全文共5508字，当前仅显示1934字，请阅读下面提示信息。收藏《市直机关事务管理局副调研员2014年度述职述廉述学报告3》）