市水利局行政服务科2015年工作要点

目录/提纲：……
一、坚持原则，依法行政，树立行政审批服务工作权威
1、全面做好行_力清单制度编制工作
2、进一步精简行政审批服务事项
4、进一步提高行政服务工作标准
二、规范行政，透明服务，确保行政审批服务工作实效
5、进一步落实行政审批工作责任制，实行职权责任目标化管理
6、理顺窗口与专业职能科室之间的职能职责关系，形成有效的工作联动机制
7、继续完善行政审批服务公示制，实行部门行政服务阳光化管理
三、遵守规章，改进作风，积极热情为办事群众服务
9、明确工作职责，规范服务行为
10、加强业务培训，提升服务技能
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市水利局行政服务科2015年工作要点

2015年我局行政审批服务工作将以深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和_总书记系列重要讲话精神为指导，以争创全市先进行政服务窗口为目标，以配合政务服务中心开展“服务新常态、清单落实年”活动为载体，以满足群众需要、服务企业发展为导向，紧紧围绕市委、市政府“简政放权”要求，不断提高政务服务质效，为“一个率先、五个**”建设营造良好的政务服务环境。
一、坚持原则，依法行政，树立行政审批服务工作权威
1、全面做好行_力清单制度编制工作。认真把握十八大“简政放权”和十八届四中全会“依法治国”的深刻内涵和要求，同时，根据市政府《关于在全市
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格落实《**市水利局行政审批服务事项内部管理制度》，努力使“一审一核制”和“审管分离制度”落到实处。
4、进一步提高行政服务工作标准。健全各项工作制度、保证审批服务质量，实施行政服务标准化，本着“减少前置审批条件，简化审批材料，压减审批时限，提高审批效率，方便群众办事”的行政服务原则，进一步修订《市水利局行政审批服务事项办事指南》和《市水利局行政审批服务事项办理工作流程标准》、《水利窗口服务工作标准》、《水利窗口服务管理标准》、《水利窗口服务质量标准》等四个工作标准。提高标准化服务水平， 使行政审批服务工作管理有序、运行规范。
二、规范行政，透明服务，确保行政审批服务工作实效
5、进一步落实行政审批工作责任制，实行职权责任目标化管理。进一步明确工作职权责任，落实行政审批责任制，理顺内部流转节点，落实各环节监管责任，实行审批服务流程标准化，提高行政服务效率，规范审批服务行为。
6、理顺窗口与专业职能科室之间的职能职责关系，形成有效的工作联动机制。积极配合、优化工作联系机制，推进我局行政审批服务工作健康发展。积极协助落实大厅规定的窗口“三统一”（统一受理、统一办理、统一送达）年度考核要求，积极落实好服务大厅规定和局领导授权窗口行使的受理、实质性审查、参加现场勘验、参入专家评审、送达的职权责任。有效提高窗口行政审批工作质量与效率，为我局政务建设提供保障。
7、继续完善行政审批服务公示制，实行部门行政服务阳光化管理。所受理办理的审批服务事项，除日常在“**政务网”上在线公示外，其审批结果定期在水利局网站上公示；进一步创新服务方式，更新编制印制部分“审批服务事项办事指南”。切实做到阳光行政，便民服务，实现部门行政审批服务透明化。
8、加强与区县服务大厅水利窗口联系，规范统一审批程序，争取实现上下协作，_统一的行政审批服务体系。同时按照市政府简政放权工作下放的工作要求，加强与“**经济开发区、山海天旅游度假区和**国际海洋城”三个区（城）行政审批建设加强行业指导和后续监管。并进一步落实行政审批工作责任制，实行职权责任目标化，审批服务流程标准化。加强对区县行政审批工作监督考核，切实提高行政审批服务效率，规范行政审批服务行为。
三、遵守规章，改进作风，积极热情为办事群众服务
9、明确工作职责，规范服务行为。行政服务科所有人员到岗、到位后，针对行政服务科人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等一系列制度 ……（未完，全文共2085字，当前仅显示1325字，请阅读下面提示信息。收藏《市水利局行政服务科2015年工作要点》）