峥嵘岁月国税梦 春风化雨映彩虹

目录/提纲：……
一、真心为本，把应有的理念化于心
一是以真心换真心
二是以真信促互信
三是以真做求共进
二、减负松绑，减少入户次数
三、提速增效，不等不靠
一是提高服务技能
二是提高办税效率
四、管理跟进，把该管的事情管到位
一是管住权力运行
二是管好涉税风险
三是_征纳分歧
1、大胆探索分类管理的新路子
……
峥嵘岁月国税梦 春风化雨映彩虹

1995年，在中国历史上最大规模的税制改革大潮中，**县国家税务局应运而生。20年光阴荏苒，在**跨越发展的画图上，**国税人自强不息，全局上下讲政治，顾大局，，深化服务、精细化管理，留下了拼搏奋斗的身影；20年岁月峥嵘，在宛乡改天换地的史册里，**国税人锐意改革，开拓创新，全局上下50余名税务干部写就了气势磅礴的诗篇。
20年风雨兼程 为国聚财捷报频传
税收是国家的血脉，是财政的支柱，是社会公共福利的保障。作为国家税收的主要征收部门，**县国税系统深入践行“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，打响了一场场攻坚战，刷新了一项项新纪录。
风雨兼程意志坚。“九五”以来的数年，正处国家先后治理通货膨胀和应对通货紧缩趋势时期，**经济税源和全国其他地区一样受大形势的影响，组织税收收入相对困难。面对不利局面，刚刚成立不久的**国税局迅速从谋篇布局向攻坚克难转
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略631字，正式会员可完整阅读）……　
动，干部职工全程体验纳税人办税流程，促进征纳双方换位思考、换位体验，引导干部职工不断强化“纳税服务是核心业务、应尽职责”的岗位理念，持续修炼真诚服务之心。二是以真信促互信。以“大走访、大谈心”活动为载体，大力实施“心桥”工程，实现征纳双方无障碍、零距离沟通。各级班子成员先后与纳税人“一对一、面对面”谈心交流620余次，征求意见建议964条，合并归类27项，并据此改进工作措施15项，赢得了纳税人的信任和支持。实施“先办后审”的纳税服务新模式，推动税收管理由过错推定向无过错推定转变。深化信用等级管理，除落实总局、省局相关规定外，与金融部门联合制定了扶持中小企业发展的指导意见，对纳税信用等级高的纳税人开辟贷款“绿色通道”。三是以真做求共进。按照“依托岗位，对应职责，细化到岗到人”的工作思路，细化制定服务税户32条措施，坚持高标准，拿出硬指标，制定任务书，列出时间表，并健全首问责任、督导落实等制度，形成了上下联动、科室互动、人人有责、全员服务的工作格局。创新纳税服务举措，搭建了“政策援助中心”、“纳税人学校”、等新的平台，大力实施职能化服务、贴近式服务和个性化服务，把服务纳税人“最后一公里”变成“零距离”。
二、减负松绑，减少入户次数。建立税务检查进户准入制度，推进国地税联合检查，统筹进户执法。在同一年度内，除涉及税收违法案件检查和特殊调查事项外，对同一纳税人不得重复进户开展纳税评估、税务稽查、税务审计，共合并调查事项11项，取消普通发票保管、使用情况按季巡查等审核调查8项。全面实施市一级稽查模式，由市局统一组织实施稽查，既统筹稽查任务、减少入户次数，又整合人力资源、提高稽查质量。
三、提速增效，不等不靠。坚持服务技能、办税效率和科技支撑三路并进，找准用力点，打出组合拳，在法律制度框架内，努力实现时速更快、时限最短、质量更高。一是提高服务技能。制定多元化、多向性的教育培训方案，强化岗前、岗中培训，实施学习积分制管理，并兑现奖惩，确保相关岗位人员尤其是大厅人员熟练操作各项业务，全面提升纳税服务效能。同时，制作了《办税服务厅操作模板》等工作手册，明晰岗责流程，细化工作标准，进一步畅通了业务操作“流水线”。二是提高办税效率。深化办税流程改革，重点提速发票领用、涉税审批，制定9大类120项具体措施，其中下放权限3项，完善措施29项，减少环节14项40个，增加即办事项5项，缩短工作时限36项，简并资料16项20个，办理时限比原来平均缩短40%以上。目前，纳税人首次申请领用增值税专用发票、普通发票，资料齐全且符合法定情形，即时办结；对信用等级高、税收风险低的纳税人可一次供应3个月的增值税发票用量，需要调整发票用量且手续齐全的，即时办理。增值税专用发票最高开票限额审批环节由过去的7个减少到４个。符合直接核准条件的注销税务登记业务改为即时办理。通过网上办税平台货运发票代开业务由过去的20分钟缩减到3分钟。
四、管理跟进，把该管的事情管到位。适应权力下放、关口后移的新趋势，管理措施及时跟进，后续管理无缝对接，促进管理与服务融合式推进。一是管住权力运行。通过门户网站、本地媒体、手机推送等多种渠道，全面公开行政审批清单、执法权力清单和纳税人信用等级，主动接受社会监督，让权力更透彻地在阳光下运行。截至目前，公开税务行政 ……（未完，全文共5045字，当前仅显示1771字，请阅读下面提示信息。收藏《峥嵘岁月国税梦 春风化雨映彩虹》）