医保局怎样提高网络舆情应对能力

目录/提纲：……
一、更新观念，提高网络舆情应对的思想认识
一是更新观念，主动顺应网络社会对舆情应对的要求
二是提高认识，加强对网络舆情规律与经办工作的关系等问题的研究
二、强化队伍，扎实建立一支网络舆情骨干力量
一是建立网络舆情应对骨干力量
二是加强网络舆情应对队伍培训
三、构筑阵地，精心构建舆情引导网络体系
一是构建网络舆情监控小组
二是开辟网络舆情正面引导基地
三是注册实名认证账号权威回复各类咨询
四、积极应对，把握网络舆情工作主动权
……
医保局怎样提高网络yq应对能力

在人人都有“麦克风”，个个都有“话语权”的网络化时代，互联网正在加速膨胀成一块思想阵地和“信息_超市”，_到社会工作和生活的各个方面，改变着人们的思维方式，也影响着政府部门与人们群众之间的互动方式。医疗保险经办机构作为政府民生事业贯彻执行的重要职能机构，与人民群众联系密切，特别是一些反映医保资金使用、经办服务水平等问题的信息也逐渐成为网上热议的焦点，如果不加以科学有效的疏导，极有可能造成工作被动，影响党和政府的形象。因此，**
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充分认识经办工作在网络社会生态下受到的影响和制约，增强对网络yq的敏感性，把握网络yq发展趋势，并形成与之相对的工作理念，夯实网络yq应对的思想基础。

二、强化队伍，扎实建立一支网络yq骨干力量
加强网络人才队伍建设是加强网络yq应对工作的重要保障。只有培养造就一支高水平网络人才队伍，才能有效应对网络yq。一是建立网络yq应对骨干力量。各科室至少选拔一名综合素质高、业务能力全面、文字功底强、熟悉网络环境的职工，负责经办业务信息发布、网络信息的收集分析、yq监控等工作，积极努力打造一支兼职yq应对干部队伍。二是加强网络yq应对队伍培训。积极选派骨干人员参加网络公共危机应对能力提升培训课程，学习网络知识、网络公共危机应对技巧与策略等课程，切实提高网络yq应对队伍快速反应、及时应对、正确引导网上y情的能力。

三、构筑阵地，精心构建yq引导网络体系
一是构建网络yq监控小组。制定网络yq监控和yq搜集上报办法，组建以办公室为主，各科室配合的网络yq监控小组，负责对主流门户网站以及本地互动类网络社区、论坛实施动态监控，即时掌握了解网络yq动态，并及时上报相关信息。
二是开辟网络yq正面引导基地。通过在“**论坛”上主动发贴文《**市城乡居民合作医疗保险政策解读》、《**市城镇职工医疗保险政策解读》、《**市城乡居民大病保险暂行办法政策解读》等医保政策及《致全县医保参保人员的一封公开信》、《**市医疗保险政策宣传在线视频》等内容，形成相互链接、交叉指引的正能量帖文群，累计阅读近万次，跟帖者数百人，达到了较好的网络yq正面引导效果。同时，在“阳光114”政务平台开通电话咨询业务，引进“企信通”短信软件向参保人员发布医保政策信息及医保报账资金到账通知短信，构建yq引导立体网络体系。
三是注册实名认证账号权威回复各类咨询。在医保网络yq较集中的“**论坛”注册实名认证ID“**县医疗保险局”,权 ……（未完，全文共1649字，当前仅显示1049字，请阅读下面提示信息。收藏《医保局怎样提高网络yq应对能力》）