您的位置:新文秘网>>银行/金融/金融讲话/职工/读后感/>>正文

银行员工感悟:三年同行,共成长

发表时间:2016/6/3 15:57:59

银行员工感悟:三年同行,共成长

清晨,当我打开大堂里的LED显示屏,里面总会响起那熟悉的_“百年中行,全球服务”。历经百年,饱含沧桑。开拓事业的犁铧,尽管如此沉重,但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走了过来。如今,您的身影不仅遍布中华,更是延绵五洲。
中行的发展,离不开一代又一代的中行人,而中行又用她的睿智培养了
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略256字,正式会员可完整阅读)…… 
年复一年的重复,那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。但正是这种平凡才能更好的让我们成长,因为完美源于认真,认真的对待每一件小事,每一个细节,这是中行历经百年而留下的财富。
临柜中,客户服务至于首位,“举手迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧营销、提醒递、目相送”,这柜员“七步曲”我始终牢记于心。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
当下,网络金融大势发展,利率市场化提速,金融脱媒程度逐渐加深,中国银行的发展也面临着新的压力和挑战。以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。时代驱使,要求我们每一个中行人都应居安思危,面对严峻的挑战,
我们应加大对新知识,新理论,新思维的学习,积极推动中国银行业务转型。而作为基层网点的我们,作为青年的我们更应该肩负起时代赋予我们的责任和使命,面对挑战,我们将一往无前。
富兰克林 ……(未完,全文共1130字,当前仅显示718字,请阅读下面提示信息。收藏《银行员工感悟:三年同行,共成长》