目录/提纲:……
一、配齐配强队伍
二、加大培训力度
三、严格办事程序
四、简化办事环节
五、公开联络方式
六、上门服务群众
七、加大宣传力度
八、优化服务环境
……
**街道计生服务工作情况简介
**街道地处**区中心位置,下辖**个社区,其中**个村改居。辖区人口约25万人,每季度流动人口孕检***余人,****年统计年度应用办证系统办理证件***例,其中生殖保健服务证***例,独生子女父母光荣证***例,流动人口婚育证明***例,生育证**例;****年统计年度全街共出生****人,政策符合率**%;总性别比**%。我街计生工作遵循一个原则,即“高效便民、优质服务、依法行政”。具体工作中的做法:
一、配齐配强队伍。街道计生办现有6人,各社区现有专干**人,各社区信息员**人。街道和社区高度重视计生队伍建设,不断加大对计生队伍的投入,在计生
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意刁难办事群众,务求把省市办证规定落实到位。在办理证件时,遇到一些当事人情况复杂,也尽量的给予方便,特殊情况证明材料提供不了的或情况不明的,街道和社区采取发函至当事人原籍或直接前往调查。为保证办证服务质量,推动全街办证服务工作取得最好效果,街道在日常工作中,对街居办证服务工作设置前置预警,实行日提醒、周
总结、季督查制度,减少办证误差,保证办证工作规范化操作,努力提高办证时效,避免办证出问题而产生矛盾。
四、简化办事环节。推行“一站式”办公,减少办事环节。根据群众需求,在为群众服务时,由社区计生工作人员代其办理,也就是“全程代理制”。目前,除了办理流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证和个案证明之外,其他涉及计生的业务,群众只需到所在社区申报提供相关材料即可,剩下的全部由社区专干代为办理,办妥后即时发放,有特殊情况的可提供上门收集材料、送证上门等服务,最大限度的方便群众办事。
五、公开联络方式。为了便于居民联系办事,社区将社区计生网格工作人员姓名、职责、联系方式、办事指南等相应内容在社区网站和各住宅小区内全部公示,同时信息员在入户采集人口信息时亮证上岗,在一定程度上打消了居民顾虑。去年社区开通的社区计生微信公众平台,进一步增加了与居民的互动,平台既宣传政策,也提供业务咨询和相关孕育健康知识,方便了居民办事。
六、上门服务群众。信息员按照“以房管人”的原则,对本网格内的住户定期入户对有关基本信息进行摸底登记,在入户时针对不同人群宣传相应的计生知识,分类服务管理,如是新婚信息对象户我们会重点宣传国家免费孕前优生优育健康检查,预防出生缺陷,免费发放叶酸;如是怀孕信息会在第一时间帮助当事人申请办理生殖保健服务证、孕产妇保健手册;如是出生信息就及时告之如何办理新生儿保健手册,如何办理新生儿入户。
七、加大宣传力度。街道对社区的考核中,有计生宣传服务的内容,要求各社区每月必须向街道报送至少1篇除政策宣传和常规业务之外的宣传稿,倒逼社区每月要开展相应的计生服务活动。没有服务活动,宣传稿件就没有依托。各社区也充分利用网站、LED电子显示屏、设置宣传服务台、宣传展板、宣传栏、印制宣传单等开展宣传教育活动,诸如婴幼儿早期教育、孕前优生教育、孕产期教育活动、健康促进等各类活动,倡导科学健康的孕育观念,提高其居民街居的认同感,营造和谐氛围。重要节点如5.29、母亲节、春节等等更是我们开展服务活动的关键时期。定期开展服务需求调查 ……(未完,全文共2074字,当前仅显示1319字,请阅读下面提示信息。
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