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县住建局行政服务中心窗口半年工作总结

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目录/提纲:……
一、运用“互联网+”思维,打造行政审批新模式
二、深化推进“放管服改革”,进一步简化办事程序
三、结合“服务对象评科股长”,转作风、优服务、抓落实
一是提供咨询服务
二是提供提醒服务
三是提供延时预约服务
四是坚持廉洁服务
三、强化履职责任担当,大力发扬敬业奉献优良作风
四、提高自身业务素质,不断增强为民办事工作水平
一是增强学习意识,提高业务能力
二是增强团队意识,提高协调能力
三是增强服务意识,提高亲和力
……
某县住建局行政服务中心窗口半年工作总结

半年来,住建局窗口在局党组的正确带领下,在县政务中心的指导和帮助下,深入推进行政审批制度改革,不断建立完善“一窗受理、一门办理、一站式服务”的工作流程,探索实践部门工作与窗口服务对接、联动的工作机制,使窗口审批服务工作不断走向规范。上半年以来,我局窗口共办理建筑施工许可证25个,合同备案29个,竣工备案证7个,得到了办事群众的普遍肯定。
一、运用“互联网+” 思维,打造行政审批新模式。
住建系统所有行政审批项目,全部由窗口受
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略379字,正式会员可完整阅读)…… 
从原来的15个工作日调减到7个工作日,压缩率在50%以上,办事人最快当天可拿证,行政审批效率得到明显提高。
三、结合“服务对象评科股长”,转作风、优服务、抓落实。
为进一步转变作风,提高效能,创优环境,自4月初开始,以深入开展“服务对象评议科股长”及住建系统“面对面、听期盼”大走访活动为契机,窗口负责人在局分管领导的带领下,主动深入园区、深入企业,广泛听取办事企业单位的呼声和期盼,研究探讨落实容缺制度,加强事中事后监管的工作模式。
最大限度方便办事人,凡属窗口受理的事项,实行一次性告知制度,一是提供咨询服务。公开办事电话,主动接受办事人的业务咨询;二是提供提醒服务。严格按照办理时限,主动提醒办事人按照相关要求和时间节点申报材料;三是提供延时预约服务。以办事人时间为主,主动为办事人提供延时办证和预约办证服务。
四是坚持廉洁服务。切实加强部门干部职工作风建设,自觉做好廉政风险防控,坚持廉洁自律,不吃、拿、卡、要,不接受服务对象吃、请,抵制形式主义、官僚主义,树立良好的部门形象。
三、强化履职责任担当,大力发扬敬业奉献优良作风。
上半年,为配合我县易地扶贫、李时珍文化旅游区纪念李时珍诞辰500周年、污水处理厂管网配套设施等中心项目建设,配合局梳理行政职权和服务事项,全体工作人员勇于担当,积极发扬5+2、白+黑的工作精神,坚持敬业奉献、艰苦奋斗、求真务实、开拓创新的优良作风,面对时间紧、任务重的工作目标,克服自身实际困难,进行延时加班加点6次,按照时间节点圆满完成了各项工作任务。
四、提高自身业务素质,不断增强为民办事工作水平。
我们不断加强对窗口工作人员的教育和引导,切实增强三种意识。一是增强学习意识,提高业务能力。窗口审批工作涉及到的法律法规业务知识点多面广,要求每一名工作人员必须熟练掌握、从容应对;二是增强团队意识,提高协调能力。来窗口办事的人员较多,面对各类申请,各类材料,通过团队协作来提升服务质效;三 ……(未完,全文共1673字,当前仅显示1063字,请阅读下面提示信息。收藏《县住建局行政服务中心窗口半年工作总结》
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