在全区“放心消费在**”创建工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、统一思想，提高认识，深刻领会开展放心消费创建工作的重要性和必要性
二、明确目标，狠抓重点，大力开展放心消费创建工作各项任务
一要制定指标体系，加强工作指导
二要广泛宣传发动，营造浓厚氛围
三要明确职责分工，细化分解任务
四要突出创建主体，推行公开承诺
五要深入开展创建，建立长效机制
三、加强领导，严格考核，确保放心消费创建工作取得实效
一要加强领导，健全组织体系
二要加强协调，形成创建合力
三要加强督查，保证工作成效
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在全区“放心消费在**”创建工作会议上的讲话

同志们：
刚才，**局长公布了《**区2018年度开展“放心消费在**”创建工作方案》，对我区放心消费创建工作做出了详细部署，明确了序时进度、责任分工，安排得很详细、很具体，我完全同意。食药监、交通、经合、旅游等部门作了表态发言，希望大家结合方案要求，对照自身工作职责，认真抓好工作落实，确保创建工作取得实效。下面，就开展好“放心消费在**”创建工作，我再强调三点意见。
一、统一思想，提高认识，深刻领会开展放心消费创建工作的重要性和必要性
放心消费创建工作事关全区广大消费者的切身利益，事关和谐社会的建设，也事关**区经济社会的协调发展。在全区范围内大力开展“放心消费在**”创建活动，不仅是上级的工作部署和具体要求，同时也是提高我区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度的现实需要。因此，各成员单位一定要统一思想，切实提高对开展“放心消费在**”创建工作重要性和必要性的认识。
（一）开展“放心消费在**”创建活动，是“打造美好**、建设**城市副中心”、促进经济社会协调发展的内在要求。区五次党代会上明确提出了“打造美好**、建设**城市副中心”的奋斗目标。这个目标，是一个统筹宏观与微观、城市与农村、政治经济文化与生态环境、消费
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，把鹿产品行业作为创建工作的核心领域，全面加强行业指导，持续加大监管力度，切实保护好我们的“金字招牌”。同时，我们要紧紧围绕直接关系人民群众利益、社会危害严重、广大消费者反映强烈的突出问题，以食品安全、药品安全为重点，坚决打击制售假冒伪劣商品违法行为，依法规范和整治供水、供电、供气、物业等行业侵害消费者合法权益的违法行为，切实依法保护消费者合法权益。在此过程中，各相关部门要创新消费_新方法，各尽其职，各尽其责，建立健全各项规章制度，引导经营者加强自律，探索建立“行政执法、行业自律、y论监督、群众参与”的市场监管长效机制。
二、明确目标，狠抓重点，大力开展放心消费创建工作各项任务
根据省、市统一部署，从今年开始，我区将在全区范围内开展以提高消费安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的“放心消费在**”创建活动，力争经过3年左右的努力，基本形成一套具有**特色的较为科学和完善的放心消费评价指标体系，形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费_新机制，努力打造一批“放心消费”单位、“放心消费”行业、“放心消费”乡镇、“放心消费”街道，把我区建设成为省、市“消费最安全、最放心”城市之一。围绕上述目标要求，要按照政府主导、工商牵头、部门协作、企业主体、社会监督、消费者参与原则，在创建活动中着力抓好以下几个方面：
一要制定指标体系，加强工作指导。今天的动员大会，标志着我区“放心消费在**”创建工作进入实质性运作阶段。各成员单位要按照区创建方案要求，进一步完善创建工作指标体系，把指标体系作为指导、考核、评估、监督创建工作的根本依据，按照边建边创、边创边建的原则，分阶段地实施指标体系规定的各项工作和任务，并在创建实施过程中，加强考核评估和监督抽查工作，及时发现问题、及时修订整改。同时，要建立相应配套的工作制度和奖惩制度，充分激发责任单位以及广大群众的参与热情，确保各项创建工作圆满完成。
二要广泛宣传发动，营造浓厚氛围。各责任单位要以宣传教育为抓手，通过公益广告、_宣讲、媒体报道等各种形式，切实增强经营者法律意识、诚信意识和责任意识。宣传部门和各新闻单位要充分发挥y论监督和导向作用，广泛宣传“放心消费在**”创建活动的重要意义和主要内容，大力培育放心消费文化，提高广大消费者自我保护意识和_意识，引导消费者科学消费、理性消费、健康消费，激发社会大众的创建热情。区创建办公室要在媒体上设立“放心消费在**”创建专栏，向全区消费者传播消费信息和_知识，对制售假冒伪劣商品、有毒_食品、虚假夸大宣传、强推霸王条款等严重侵害消费者权益事件及时进行查处、曝光。创建过程中，各责任单位要把创建工作的重点始终放在消费者最关心、反映最强烈的消费难点、热点问题上，每年为群众办几件影响广、效果好的实事，让创建的成果惠及于民，进一步营造人人重视、个个参与创建活动的良好氛围。
三要明确职责分工，细化分解任务。关于各职能部门的职责分工，《方案》中已经作了明确，这里我再重申一下：12项重点行业和领域创建工作的牵头部门要按照区创建领导小组的统一部署，结合区创建工作方案和自身职能，制定本单位的具体创建实施方案，认真做好本领域、本行业的创建工作，大力培育创建工作典型，进而有效发挥典型带动作用。各行业协会要充分发挥行业自律、协调、监督作用，制定本行业行规公约，协助政府行政管理部门加强对各行业的管理。各级消费者协会要依法组织对商品和服务的社会监督，认真受理、调解消费者投诉，及时向社会公布消费信息和消费警示，提供消费咨询服务，对损害消费者合法权益的行为及时予以曝光。
四要突出创建主体，推行公开承诺。商品经营者是“放心消费”创建活动的主体。各乡镇（街）、各相关部门要充分调动商家的积极性，变被动参与为主动参与，在商界推行“放心消费”倡仪、公开承诺等活动，接受广大消费者监督，提高商家的自律意识。要大力开展“六抓”工作，即抓组织，着力提高组织程度；抓制度，逐步建立有效管理制度；抓落实，实行产品质量与价格公开；抓规范，不断丰富完善创建内容；抓创新，努力优化服务承诺内容；抓改革，引入竞争淘汰产品机制。努力力实现“三个转变”，即由被动公开向主动公开转变，由随意公开向长期公开转变，由重视结果向重视过程转变。要积极引导广大经营者，牢固树立规矩意识、守法意识、诚信意识，主动履行消费环境第一责任人的义务，公开向消费者做出承诺，依法维护消费者合法权益，从源头上为创造安全放心的消费环境提供保障。
五要深入开展创建，建立长效机制。创建是手段，“放心消费”是目的 ……（未完，全文共4836字，当前仅显示2442字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区“放心消费在**”创建工作会议上的讲话》）