目录/提纲:……
一、解放思想,提高服务水平
(一)以创新满足业务发展需求
(二)以创新提升服务水平
二、借鉴经验,提升工作能力
(一)强化学习
(二)注重实践
三、严肃纪律,坚守底线
……
赴**学习交流体会
赴**分公司交流学习心得体会
为进一步内学外比,放大格局,学习系统先进经验,促进相互借鉴、优势互补、互利共赢、共谋发展,我有幸在*总的带领下赴**省分公司交流学习。下面就所学所思所悟向**做
汇报,不当之处请批评指正。
一、解放思想,提高服务水平
省公司领导常说“不会干出去看”。这次外出交流学习,真正体会到这句话的含义,体会到领导的良苦用心。向先进学习,借鉴宝贵经验是我提高素质、增强能力的有力抓手,是承担工作职责、履行岗位职能的强大武器。十分感谢领导给予交流学习机会,能够学习系统先进不断进取、奋发向上的精神
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略429字,正式会员可完整阅读)……
下一阶段的重点研究方向。
(二)以创新提升服务水平。当前,健康险条线在地市公司还没有完全设立,开展工作还面临着不少的问题,在工作中我更要以热情周到的服务来支持第一线的同事。开展工作以来,我逐步建立了与16家分公司团险、健康险渠道的紧密联系,下一步我还要继续努力,寻找新的突破点,建立更有利于工作、有利于服务的工作机制,不让地市反应的问题在我这里出现障碍,在合规的前提下帮助他们更好更快的解决。
二、借鉴经验,提升工作能力
通过在**省分公司的学习,越发感觉到自己知识的不足,理论水平和实践能力的短板,切实感受他们制度完善,实务流程规范,拓展业务能力卓越。不管是业务拓展还是业务管理,**分公司都走在系统前列,积累了大量经验,是我学习的窗口,是进步的阶梯。如何将学习成果转化成工作能力,我要从以下两个方面努力,不断提升工作能力。
(一)强化学习。在**分公司学习期间,我与相关业务岗位人员进行沟通,他们在大健康平台助力主业发展、税优健康保险业务拓展、长期护理保险等方面积累了众多经验,回济后第一时间将相关制度建设的文件予以整理,加强学习,再次强化。下一步还要就涉及业务拓展方面的问题向先进再次沟通,单独学习,单独请教。不仅是业务拓展方面存在良好经验,在异地查勘等管理方面也有先进的理论水平和实践实务。
(二)注重实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。从先进学习的经验要在当地落实才是出去学习的目的,才能达到內学外比、提升能力的效果。如何使我省健康险业务不断优化、提质增效,从业务拓展方面我认为有3个重点。
1.大健康平台助力主业发展方面,要紧密围绕销售渠道、目标客户健康需求,与健医科技合作,逐步丰富完善服务项目,以重疾绿通等优质服务提高客户粘性;深入职场一线,广泛宣导,正确引领,销售伙伴是助力业务发展的根基,只有他们学懂弄通,才能真正发挥平台价值。目前正处于开门红时期,个团银销售渠道正在紧锣密鼓地开展相关活动,进入职场宣导平台是良好的契机。
2.税优健康保险方面,结合**学习经验,除了内部职工和职工家属,还要重点拓展优质法人客户和年金客户。**分公司与中国移动沟通,重点拓展业务,目前进展良好。我省也应该借鉴经验,合力银保、团险等方面优势资源, ……(未完,全文共1897字,当前仅显示1206字,请阅读下面提示信息。
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