目录/提纲:……
一、指导思想
二、活动内容
1、开展“六查”活动
2、弘扬“三爱”精神
3、开展“管理互助、智慧互惠”借脑行动
4、创新服务、高效运行
一是适应新形势发展,按照行政审批局要求,主动做好相关基础性工作
二是适应现代科技发展和社会需要,健全中心网站,打造永不下班的政务超市
三是设立自助叫号机,开辟统一受理新渠道
五是探索国、地税联合办公新模式,最大限度方便办事群众
六是加强三级平台、两个代办工作力度
5、争创全省服务行业最高质量奖
6、开展“三评选”活动
三是按照积分考核办法,在大厅全体工作人员中评选出一批“优质服务标兵”
三、活动安排
(一)动员部署阶段(5月26日至6月4日)
(二)整体推进阶段(6月5日至9月30日)
一是作风建设常抓不懈
二是深入开展政务服务标准化工作,为争创全省服务行业最高质量奖打好基础
三是积极尝试与省审批系统联网,增加在线申报功能,进一步提高审批效率
(三)提升总结阶段(10月1日至12月31日)
四、组织保障
……
“强作风、重质效、创品牌”活动实施方案
为进一步改进工作作风,提高服务质量,提升服务效能,争创一流的政务服务中心,结合中心工作实际,决定在大厅全体党员干部职工中开展“强作风、重质效、创品牌”活动,特制定如下实施方案。
一、指导思想
以党的十九大精神为指导,紧紧围绕 “工业立县、人才兴魏”战略,扭住“重质量、要效益”这一主线、大力弘扬“重信义、敢担当、创大业、爱家乡”的新时期*县精神,以开展
职业道德教育为着力点,以全面落实政务服务标准化为抓手,以企业和群众满意、提升优质服务水平为目标,紧紧抓住省直管县的历史机遇,按照“三对标、三提升”要求,通过开展“强作风、重质效、创品牌”活动,进一步提高管
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贡献,形成了“大厅精神”。要大力弘扬这种精神,使之转化为大厅工作人员的自觉行动,凝聚成干事创业、服务群众的强大正能量。
(二)重质量要效益:以重质提效为目标,以管理互助为抓手,坚持创新不停步、高效不打折、服务无止境,确保窗口服务“环节少、手续简、速度快、服务优”。
3、开展“管理互助、智慧互惠”借脑行动。选派大厅优秀首席代表、工作人员定期到管委会各科室交流经验、传经送宝,达到管理互助、智慧互惠目的,推动大厅管理更上一层楼。彰显文化特色,建立图书专柜,设立“党群读书益智图书之窗”,让读书成为一种好习惯,让学习成为一种新常态。
4、创新服务、高效运行。一是适应新形势发展,按照行政审批局要求,主动做好相关基础性工作。二是适应现代科技发展和社会需要,健全中心网站,打造永不下班的政务超市。三是设立自助叫号机,开辟统一受理新渠道。四是深化商事制度改革,实行营业执照、组织机构代码证、国地税登记证“三证合一”、“一照三码”。五是探索国、地税联合办公新模式,最大限度方便办事群众。六是加强三级平台、两个代办工作力度。推动县乡村代办队伍建设,完善“全天候的延时服务、全方位的异地服务、全程式的代办服务”体系,实现事项全集中、网络全覆盖。
(三)争创服务品牌:通过争创评选活动,真正喊响叫亮“我就是大厅形象,我就是*县形象”,充分发挥先锋模范带头作用,形成团结一心,共创品牌的良好态势,推动*县政务服务工作再创新高。
5、争创全省服务行业最高质量奖。聘请标准化专家,指导《审批服务指导规范》、《政务服务标准体系》修订完善工作,编写《标准化工作手册》,全面实施政务服务标准化。“让标准成为习惯,让习惯成为标准”,成为大厅窗口每名工作人员的自觉行为,在此基础上申报争创全省服务行业最高质量奖。
6、开展“三评选”活动。一是按照星级窗口单位评选办法,评选出一批“五星级窗口”;二是在大厅全体党员中评选出一批“党员先锋岗”;三是按照积分考核办法,在大厅全体工作人员中评选出一批“优质服务标兵”。
三、活动安排
(一)
动员部署阶段(5月26日至6月4日)。通过召开动员大会,统一思想、提高认识,对活动进行具体安排,为活动的顺利开展奠定坚实基础。
(二)整体推进阶段(6月5日至9月30日)。主要做好三项工作:一是作风建设常抓不懈。通过查处教育、弘扬“三爱”精神,抓好正反两方面典型,引导广大干部职工爱岗敬业、无私奉献,营造办事公道、清正廉洁的服务环境。二是深入开展政务服务标准化工作,为争创全省服务行业 ……(未完,全文共2134字,当前仅显示1357字,请阅读下面提示信息。
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