医院院长2019年工作报告

目录/提纲：……
一、2018年工作回顾
（一）坚持党的领导，强化全员使命担当
（二）纵深医改统领，惠民利民落实处
（三）围绕等级评审工作，夯实医院强基础
（四）立足实际多措并举，服务能力明显增强
（五）优化人才培养机制，技术科研硕果累累
（六）抓医院人文建设，凝聚精神助发展
二、2019年重点工作安排
（一）聚焦二级综合医院复评，落实各项任务
（二）聚焦学科建设，重在搭结构、补空白、强短板
（三）聚焦内部管理，实现科学发展
（四）聚焦党建工作，强化思想保障
（五）聚焦廉洁建设，助力医院发展
（六）聚焦人文建设，引导创先争优
（一）以公立改革为核心，进一步提升服务能力和效率
（二）稳步提升教学科研工作水平，加强人才培养与学科建设
（三）创新医联（共）合作模式，深入推进院外合作办医
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医院院长2019年工作报告

一树新梅千古月, 帆归年旧草迎春。攻坚克难的2018年已经过去，充满决战的2019年已经到来。在此，我代表院委会向医院全体干部职工，并通过你们向各位家属表示最衷心的感谢和美好的祝愿！　　

现在我代表院医院做2019年工作报告。　　
一、2018年工作回顾　　
2018年，是我国医疗技术能力和医疗质量水平获得了持续的“双提升”的一年，是贯彻落实全省卫生与健康大会精神和实施三五”医改规划的重要的一年，也是推进健康孝昌建设深化的一年，更是医院破难题，补短板、惠民生、保稳定的一年。在县委、县政府、县卫计局的领导下，在**医院专家团队的指导下，医院党政班子带领全院干部职工坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指引，全面落实十九大作出的战略部署，始终将医疗质量、安全、服务和行风建设作为中心工作，以医院等级评审为主旋律，以改革创新为动力，以党建引领为载体，持续不懈推动临床医学建设，在克服“药品零差价”对医院运营产生影响的同时，保障了医院正常运行和职工收入稳定，圆满完成了年初医院工作会议确定的各项任务，保持了医疗、教学、科研、人才培养等各项事业持续快速健康发展。　　

（一）坚持党的领导，强化全员使命担当　　
深化教育，政治定力增动力。把政治作为医院干部职工的生命线，牢固树立“四个意识”、始终坚定“四个自信”，坚决维护_总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致,自觉用_新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践,推动工作, 业务收入稳步提升，全年医院总收入***万元，同期比增长**%，其中医疗收入**万元，同期比增长**%（门诊收入**万元，同期比增长**%，住院收入**万元，同期比增长**%），财政
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逐步减小。　　

（二）纵深医改统领，惠民利民落实处　　
落实便民惠民措施，规范医疗行为。医院以主动服务患者为中心工作,找准依法履职与服务大局的最佳结合点,做到从政治上把握、在大局中落实。一是组建并启动门诊支助服务部,主动向患者提供就医咨询和叫号就诊服务,有效引导患者有序就诊。实时启用“一卡通”便民服务,开展“银医通”缴费诊疗服务，简化了患者反复排队缴费就诊流程；优化服务窗口,向患者提供“一站式”出院办结服务。做好出院病人回访，设置投诉办，畅通患者投诉渠道，在门诊和病区设立了意见箱，及时了解患者康复情况、医德医风和服务质量等，全年办理参合报销补偿人数**人次，总费用**亿元，其中基本医疗报销**亿元，大病保险报销**万元，民政报销**万元，补充保险报销**万元。完成健康体检**人，公益服务对象***人。　　　 　
制定便民惠民制度，规范采购和报销行为。 实行药品网上采购“两票制”新模式， 除部分低价药品价格随市场行情变动不能网上采购外，其余药品一律网上采购，网上采购率 73%，“两票制”执行率达**%。对医用耗材、诊断试剂等议价品种进行清查调价，全年完成16次共140种品规调价工作，于9月10日零点对医疗服务价格进行调整，降低大型医用设备检查和检验等价格，提升了服务价格的含金量。医院从各个方面加强对各部门各环节的监督、制约，惠及了老百姓也保证了医院健康稳定的发展。全年门诊数**人次、同比增长**%，住院人数**人次，同比下降**%，手术**台次，同比下降**%，药品支出12217万元，同比增长了**%，出院病人例均费用**元；每床日人均费 用**元，门诊人均费用**元，药占比**%，卫生材料比**%。入出院诊断符合率达**%，病床使用率为**%，治愈好转率**%，死亡率**%，门诊、住院次均费用、例均费用、药占比得以合理控制。　　
医联体形成规模效应，品牌影响力辐射全县。通过医疗合（协）作模式，逐步形成上下联动、分级诊疗、双向转诊、分工协作的医疗联合体运行格局，2018年全年上转上级医院**人次，下转乡镇卫生院**人次；医院现与9家省市级三级医院建立医联体合（协）作关系，其中与***医院等*家医院建立了紧密型技术协作单位，与12家乡镇卫生院签订医共体协议，并安排**支专家团队共计**人支援各乡镇卫生院，全年专家下派支援累计**次，门诊人次**人，查房人次**人，授课**课时，手术示教**人次，开展检查**人次，其中**人次，磁共振215人次，超声**人次，其他委托收费项目**人次，累计收入**余万元。11月20日与**卫生院签定了紧密型医共体协议，并派遣**两位业务骨干挂职该院副院长，支持卫生院建设工作。12月20日成功主办了**首届医共体峰会，12月28至29日成功承办了**医联体峰会，并与孝感市中心医院签定了紧密型医联体协议，逐步实现了“小病不出村，常见病不出乡，大病不出县”的目标。　　

（三）围绕等级评审工作，夯实医院强基础　　
评建结合，持续改进。在等级评审迎检准备攻坚阶段，医院借助对口支援平台，与中心医院接洽，迎来了中心医院专家管理团队，为规范管理和推动二甲评审工作指明了方向。确定了 “党政联席会、院委 （扩大） 会、 中层干部会、职代会” 四个会议常态召开，使用PPT解读开展普通条款、核心条款梳理解读，各职能科室深刻的领会了条款内涵 ，规范了**个行政职能科室、**个临床科室和7个医技辅助科室等**个科室名称，并调整与规范行政科室职能和职责，进一步理顺和明确职能，提高医院管理水平。召开评审攻坚动员大会，修改了复审攻坚阶段作息时间，制定了复审奖惩与问责办法和绩效分配方案，下发了领导干部包保科室的通知，签订了复审目标管理（决策层）一级责任状，在专家的引领下，持续推进医院工作规范化、科学化、实效化。　　
全员培训，学习条款。采取外出借鉴学习、邀请专家来院授课和院内培训学习相结合的方式，对全院干部职工进行全面培训，共开展院级培训84次，培训近15000人次、邀请院外专家专题培训4场，培训近1000余人次，借助317护平台，培训考试共计18次。印发各类培训记录本，近3000余本。组织应知应会现场闭卷考试3场，覆盖全院共计2503人次，保证评审工作质量。　　
运用工具，更新理念。开展行政科室100分制综合目标考核，引入第三方评价机制，启动各分管院长与职能科室干部组成督查组包保督查工作。修定完善医院规章《行政管理（上、下）》《医疗管理》、《医技管理（上、下）》、《药事管理》、《护理管理》《院感管理》和《应急管理》七大类,应知应会公共篇、医疗药事篇、护理篇、院感篇、应急篇五大类，落实“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针。建立行政职能科室工作联系函制度，组织了PDCA项目竞赛，有力促进了全院各科室对医院管理工具的运用。　　

（四）立足实际多措并举，服务能力明显增强　　
医疗质量、安全与效率不断提高。每月开展医疗质量工作考核，定期进行医疗质量分析，重点加强十八项医疗核心制度落实、“三基三严”培训、病案首页、疾病编码规范填写。完成各类医疗新技术申报20项，立项12项，科研类项目2项，开展临床路径病种96个，临床路径入组率达到50%，完成率52%，覆盖各科常见病种，成立医院抗菌药物科学化管理工作小组，调整抗菌药物合理应用管理模式，住院抗菌药物使用强度（DDD/100人·天）同比下降11.41，住院抗菌药物使用率同比下降0.24%。推行新的手术管理制度，显著提升手术效率与安全。建立并完善了单病种临床路径管理信息系统、传染病疫情管理信息系统、死亡上报信息系统，提高上报效率，全年上报乙肝659例、肺结核89例、手足口病70例、死亡病例41例、ＨＩＶ58例、新生儿筛查2788例，母婴三病2060例。接管三位一体结核病防治，全年结核病例初筛1870例，免费痰检1970例，疑似病例痰检率达90%，阳性病例免费胸片检查240例，涂阳患者免费胸片完成率达100%。麻醉证办理192人，残疾人鉴定登记900余人次，工伤申请13人，组织各类义诊25次，发放宣教手册和健教处方10000余份。全年新发医疗纠纷8 起，赔付约20万元。妥善处理新发投诉患者投诉共接待20起，零赔偿。　　
应急体系建设和公益服务亮点突出。顺利完成卫生应急建设任务，包括装备物资购置、基础训练、专业训练、战术训练、自选课目演练，参与了9月20日**突发性不明原因腹泻卫生事件紧急救治工作，门诊接 ……（未完，全文共19295字，当前仅显示3470字，请阅读下面提示信息。收藏《医院院长2019年工作报告》）