总结表彰工作会上的讲话：力推精细管理提质增效，共筑健康继续前行

目录/提纲：……
一、***年工作回顾
（一）保持定力，精细管理全面推进
（二）精准发力，医院改革深入推进
（三）持续给力，医疗质量稳步提升
（四）深处着力，精准医疗补短板
二、**年工作安排
（一）夯实“龙头医院”，战略谋划新愿景
（二）构建“品牌医院”，突出特色争一流
（三）筑牢“廉洁医院”，保持发展生命力
（四）规划“数字医院”，实现效率最大化
（五）打造“平安医院”，争当患者守护者
（六）实施“人文医院”，健全医院文化体系
（七）创建“满意医院”，提升区域影响力
……
力推精细管理提质增效 共筑健康**继续前行

今天，我们在这里召开**年度总结表彰工作会议，其主要任务是回顾总结成绩，梳理规划安排来年工作，确保**年目标任务顺利完成，确保“十三五”医院规划如期推进。过去的一年，是医院新一届院班子革故鼎新，励精图治的一年，是全院干部职工凝心聚力，砥砺奋进的一年，也是医院在继承中创新，在创新中发展的一年。一年来，在县委县政府、县卫计局的坚强领导下，全院上下紧紧围绕“****”奋斗目标，通过加强医院精细化管理，持续保持医疗业务稳步前进，努力实现医院管理提质增效，全面完成了医院全年工作目标。
一、***年工作回顾
（一）保持定力，精细管理全面推进
从_机制着手，医院管理模式逐步健全。改变传统单一管理模式，建立院领导联系科室工作新机制。以红头文件的形式，明确院班子成员联系具体科室职责，院班子成员下科室多了，干群关系更近了，待解决的事情很快得到解决，形成经常抓，见常态，具体抓，见实效，反复抓，建长效的工作新格局。
从行业作风着手，筑牢行业准则。作风建设持续推进。扎实开展“两学一做”学习教育、“解放思想大讨论”、“履职尽职回头看”活动，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果。坚持行风建设常抓不懈，加强医德医风教育和组织开展医院履职尽责工作，认真执行行业建设“九不准”规定，认真落实党风廉政建设“两个责任”，深入推进廉政风险防控工作，严格责任追究。坚持问题导向，开展专项治理。以“五项专项治理”、“重点问题专项整治行动”为突破口，全力开展医疗机构突出问题治理工作。成立以院长、书记牵头，各职能科室按照各自职责明确工作任务，依照时间节点开展各阶段工作，以问题清单形式限期整改，形成齐抓共管的良好工作格局。建强支部，给力扶贫。按照县直机关工委
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警务车及内保安保联动工作新格局。在市大型公立医院巡查中，受到市检查组领导高度肯定。后勤保障有序有力。在保障基本水、电、气、氧供应下，重点对设备设施托管公司、物业保洁、电梯外包公司监管，定期维护、保养、更换、改造手术室、ICU部分设备设施等，消除影响医疗运转安全隐患。全年医疗废物处理**公斤、清理生活垃圾**余吨、被服洗涤**件、下收下送3万余人次。
（二）精准发力，医院改革深入推进
聚焦改革难点，精准施策。*月**日，县委常委、常务副县长**带领医改成员单位来院调研医疗卫生工作，主持召开专题会议，并以县政府会议纪要[2016]18号形式，明确物价报备、经费管理、项目立项、工程审计、职称聘用、绩效工作、人才引进及周边环境整治等亟待解决的困难与问题，为不断深化的医改指明了前进的方向，提振了改革决心和信心。并以此次调研精神，医院把改革任务时刻放在心上、抓在手上、落实在行动上。6月14日，副市长***等市直单位及部分县市领导一行来院调研，对医院改革发展给予一致好评。
紧扣改革内容，激发改革新活力。上下合力攻坚，层层推进改革。院领导带队到兄弟医院学习取经，不断充实各项考核指标在绩效分配中的权重，进一步完善职工薪酬结构和水平，进而激发全体干部职工爱岗敬业，责任担当的干事激情。按规定调整了在编在岗人员档案基本工资，集体研究提高职工人均公积金增缴2000元标准，职工绩效工资在原发放基数的基础上呈上升趋势。康复科在院科两级绩效核算分配的基础上，科学制定科室绩效考核核算分配方案，利用e*cell数据库统计，实行多劳多得，奖勤罚懒，充分调动科室职工工作积极性。
微平台服务，助力医院管理升级。在医院内网尚不健全的情况下，为适应办公需求，医院组建一医院办公群、一医院办公交流群、护士长QQ群、二甲办微信群、科室工作群等等，用移动平台架起干部职工“连心桥”，实现互联互通，共建共享，通过内部平台，及时发现新情况，研究新举措，解决新问题。护理部改变传统的管理方式，首建医院护理院感微信平台，充分利用信息化管理手段，为护士学习、考试、交流搭建平台。
医疗指标不断优化。全年平均住院数日**天、病床使用率**%、治愈率**%、好转率**%、死亡率**%、甲级病案率**%以上、院感率0***%、门诊次均费用**元、住院次均费用**元、例均费用**元、药占比**%，实现了门诊、住院次均费用、例均费用、药占比“四下降”。参合报账比例进一步优化。全年办理参合报销补偿人数**人次、住院发生总费用**万元、补偿金额**万元；办理城镇居民职工**人次、住院总费用**万元、报销费用***万元。社会救助补偿不断加大。透析病人救助**人次、救助金额**万元，伤残军人救助**人次、救助金额**元，低保患者门诊**人次、减免费用**元。
业务收入再创新高。全年医院总收入**万元、同比增长V%，业务收入**万元，同比增长**%（其中医疗收入V万元、同期比增长V%，药品收入V万元、同期比增长V%，其它收入**万元）；门诊收入V万元、同比增长ZZ%，住院收入V万元、同比增长**%；手术**台次，同比**%。门诊人数V人次、同比增长V%，住院人数V人次、同比增长V**%。
（三）持续给力，医疗质量稳步提升
以医疗质量为聚焦点，医疗安全形式逐步好转。医务科每月组织医疗质量考核一次，每季度组织终末质量考核，定期进行医疗质量分析，汇编医疗质量简报，重点加强核心制度落实、“三基三严”培训、病案首页、疾病编码规范填写等。全年处理患方投诉**余起，赔偿性纠纷**起，赔付**万元，同期比呈下降趋势。护理部从各临床科室选拔一批优秀护士，组建医院首批护理操作精英小组，通过强化培训、指导全院护士完成专业技术操作培训，运用PDCA循环管理，对护理质量科学分析、持续改进。院感办从重点科室感染管理制度、流程、应急预案、考核方案等落实为抓手，加强人致病性禽流感院感防控、手卫生与安全注射、血传播疾病预防及职业防护、医疗废物管理与分类等培训学习。药剂科重点开展处方点评和临床合理用药评价分析，全年共抽查病历**份，门诊处方** 张。各职能科室把工作抓在日常，严在经常，落实在平常。
以学科创建为着力点，全力打造核心竞争力。在临床、医技科室全面启动院级临床重点专科创建，全力迎接**市第三期临床重点（建设）专科申报、评审，临床消化内科、普外科、眼科、护理**个专业取得市级临床重点专科，**2个专业取得市级临床重点建设专科，居全市**个市级临床重点（建设）专科前列。
以城乡对口支援为契合点，外引内联，协同发展。医院与协和医院建立了医疗技术协作,两院普外科、骨科建立了结对协作科室，与孝感市中心医院建立了万名医师支援农村卫生工程对口支援合作，积极落实与武汉市中心医院、武汉大学中南医院、湖北省新华医院、湖北省梨园医院、武警孝昌中队卫生室的医疗技术协作工作。选派拟晋升46人中高级职称的专业技术人员分期分批到12家乡镇卫生院进行了医疗技术对口支援工作，积极推动辐射乡镇卫生院的医疗联合体建设。
以学术活动为切入点，积极营造浓厚学习氛围。全年举办协办省市级继教项目、市级学会**个，继续申报医学继教项目**个，参加各级各类培训学习**人次、选派**人中青骨干到上级医院进修学习，其中通过临床药学全科进修学习，医院临床药师从无到有，为临床药学开展奠定了基础，邀请**位专家来院授课**次、组织全院**人参加公需科目继教学习考试。全年发表论文**余篇，其中学术年会论文**余篇、各类期刊论文**余篇、取得专利**项，申报新业务、新技术**项，开展的**项。在孝昌县**年度科学技术奖励项目中，普外科、护**016年***
以新业务新技术为落脚点，核心竞争力稳步加强。每月组织对临床新业务新技术开展进行督查，对拟开展新业务新技术组织综合评估。全年开展四级手术1063台次、胸泌外、耳鼻喉、骨科、肝胆外科位列前茅。11月16日，第一例心血管介入术填补了医院该领域诊断技术空白，短短两个月时间诊疗人数达到80余例，相继开展脑血管介入诊断技术在安全的前提下，取得较好的经济效益和社会效益。首例椎间孔镜手术、腹腔镜下肝血管瘤切除术顺利开展，第一例肠憩室病例超声诊断CT确诊得到诊断上高度吻合，无痛分娩、无痛胃（ ……（未完，全文共14043字，当前仅显示3341字，请阅读下面提示信息。收藏《总结表彰工作会上的讲话：力推精细管理提质增效，共筑健康继续前行》）