建构民航特色企业文化提升企业核心竞争力

目录/提纲：……
一、企业文化是核心竞争力的重要因素
一是持续的航空安全二是高品质的航班正点三是独具特色的服务文化
二、建构民航特色企业文化的对策
（一）加强中国民航安全文化建设
（二）突出以人为本的管理思想
（三）建立学习型组织
（四）持续的服务创新
……
一、企业文化是核心竞争力的重要因素
　　企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于上世纪年代末年代初提出来的，它是企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，是以企业价值观为核心的企业意识形态。
　　核心竞争力是企业在长期的经营过程中形成的不易被竞争对手模仿的支撑企业竞争优势，使企业在竞争中取得可持续生存和发展的核心性竞争力。航空企业的核心竞争力主要由以下三个方面构成：一是持续的航空安全；二是高品质的航班正点；三是独具特色的服务文化。
　　企业的持续发展靠核心竞争力，核心竞争力来自于管理和技术，而管理和技术靠的是企业文化。企业文化就是管理上升为文化的更高层次的管理手段。企业文化是企业的灵魂，是造就企业核心竞争力的动力之源，它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力
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