在当前市场竞争加剧,企业发展面临空前挑战的时候,企业的决策稍有失误,便有可能引发巨大的损失甚至灾难性的后果。
最近闹得沸沸扬扬的巨能钙事件,就是对企业管理特别是危机管理的一个严峻的考验。这里,笔者不想就巨能钙的是与非作出评判,也不想就其应对危机的措施正确合理与否作出评价,而只是从中引出企业危机管理的一些思考。
企业在疲于应付各种突发危机事件的同时,总是希望寻找一个正确的危机管理的方法,或者用眼下时髦的词,叫做”解决方案”。关于危机管理,特别是危机公关,坊间的文章书籍都已经不少了,企业大可按图索骥,找到适合自己企业的方案。或者聘
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收藏《危机管理绝不是危机出现了以后才开始的管理》)