银行支行2019年度工作总结及2020年工作计划

目录/提纲：……
一、各项指标完成情况
二、2019年主要工作措施
（一）抢抓机遇，开拓市场，加强业务营销
三是抢抓“双招双引”机遇，推动本外币一体化增长
三是结合“信e贷”信息采集，实现业务交叉营销
四是拓宽中间业务渠道，提高中间业务收入
（二）齐抓共管，清收不良，提高资产质量
一是持续推进督导调度、预见式管理
二是加强大额不良贷款处置力度，因类施策，实现核销贷款“笔笔动”
（三）严格_，防范风险，注重内控管理
二是是抓好客户经理队伍建设，提升信贷管理水平
三是持续推动智慧厅堂建设
（四）加强学习，提升素养，深化党风廉政建设
一是加强党员学习教育
三是做好打造过硬党支部建设
四是强化作风建设，提高党员队伍素质
三、当前发展存在的问题
（一）存款竞争日趋激烈
（二）客户选择更加多元
（三）内控方面不够严格
四、2020年工作规划
（一）抢抓机遇，做强营销业务
一是抓住存款营销机遇
二是紧盯对公存款
三是拓展目标客源
四是打造“特色网点”
（二）狠抓内控，筑牢安全发展屏障
一是贯彻落实督导机制
二是科学考核客户经理
三是强化风险隐患排查
（三）紧抓清收，稳步提高资产质量
一是严格督导考核
二是做好清收不良
三是做好抵债资产处置工作
（四）解放思想，建立实干团队
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银行支行2019年度工作总结及2020年工作计划

　　**支行全力落实总行工作安排，回顾全年总结经验，着眼未来市场，紧抓机遇，现将**支行2019年工作总结及2020年发展思路汇报如下：
　　一、各项指标完成情况
　　截止12月末，单位主要业务完成情况有：储蓄核心存款日均余额127.24亿元，完成总行任务198%；储蓄基础存款日均余额10.47元，完成总行任务的117%；对公日均存款余额84.56亿元，完成总行任务的114%；净增零售高端客户4246户，完成总行任务的112%；有效对公存款客户数214户，完成总行任务的164%；新增有效国际结算有效户87个，完成总行任务的217.50%；国际结算量18.89亿美元，完成总行任务的127.60%；代客结售汇6.43亿美元，完成总行任务的108.03%；外汇中间业务净收入938万元，完成总行任务的114.39%；零售条线中间业务净收入1556万元，完成总行任务的108%；对公中间业务收入完成495万元，完成总行任务的103%；净增手机银行14416户，完成
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作实施方案，制订“信e贷”增长奖，加强应用，坚持线上线下同步推进，加强各类相关考核，狠抓“信e贷”工作质量，防范风险。截至12月末，“信e贷”用信额度新增4567万元，按揭贷款较年初新增4.1亿元。
　　四是拓宽中间业务渠道，提高中间业务收入。参与银团贷款，实现银团贷款业务突破，作为牵头行与青特两个项目组成银团贷款12亿元，授信2.5亿，全年实现中收235万元，开立三期监管账户；发展代理保险及贵金属业务，实行“名单制”管理，通过代理车辆保险、养老保险、建工险、卡单团险、贵金属等业务，利用关键节点沙龙活动做好宣传营销，集中组织开展大型沙龙活动8场，深入基层开展微沙龙活动50余场，实现保险中收518余万元，保费收入400余万元。
　　（二）齐抓共管，清收不良，提高资产质量
　　一是持续推进督导调度、预见式管理。上下联动“面对面”交流，梳理摸底，确定措施。通过微信群实时掌握情况，现场全面调度。行长、分管行长包大户、亲自抓，通过欠息转贷、债权转让等方式化解凯建系列、清润生物、晓东工贸系列等大额非应计贷款累计1.2亿元。
　　二是加强大额不良贷款处置力度，因类施策，实现核销贷款“笔笔动”。根据借款人及担保人经营状况采取针对性措施：对有线索的借款人、担保人上门清收，对有还款能力又拒不还款的联系法院执行，对借款人及担保在我行存款账户有余额的进行强制扣划。
　　三是通过债权转让、司法拍卖等方式顺利完成打包处置贷款清零目标；梳理表外核销不良贷款借款人、担保人经营状况，采取上门清收、依法清收、强制扣划等方式，收回表外核销不良贷款本息1771万元，超额完成任务。
　　（三）严格_，防范风险，注重内控管理
　　一是组织调研讨论，制定《**支行2019年度考核指标督导奖惩办法》等多项管理考核办法，每月对支行业务指标进行督导，及时通报、约谈，确保辖内有序、合规、准确地开展各项工作；开展“2019年相关考核办法解读”活动，成立由机关部室人员组成的解读小组，分批深入基层解读考核办法，确保基层人员吃透办法，业务营销有的放矢；针对业务技能在全辖开展4此大规模技能测试及1次全面测试，选拔优秀人才，组建技能小分队，在2019年**农商银行技能比赛中取得了第三名的好成绩。
　　二是是抓好客户经理队伍建设，提升信贷管理水平。加强对客户经理业务产品、专业知识和营销技能的培训学习，使其真正吃透办法文件、明确工作思路，在学习中解放思想、转变认识，增强客户经理全方位拓展业务的紧迫感和责任感；落实客户经理“工作日志”制度，使其养成有计划、有总结、有反思的工作习惯；认真贯彻落实产业调整规划，确保将信贷资金投向符合国家产业政策的区域和领域，防范政策性风险。强化贷款担保管理，继续加强对对抵质押贷款的营销，优化信贷结构，降低风险；
　　三是持续推动智慧厅堂建设。加大智慧柜员机布设力度，目前已为辖内31家个网点布设智慧柜员机，累计交易量突破45万笔，单日台均业务量最高达370笔，单日累计业务量最高达3000笔，智慧柜员机平均使用率在60%左右。
　　（四）加强学习，提升素养，深化党风廉政建设
　　一是加强党员学习教育。坚持把强化学习教育、提高理论素养、增强党性观念作为党建工作的首要任务，组织党员学习《中国共产党廉洁自律准则》、新修订《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，引导党员牢记党规党纪，牢记党的优良传统和作风，持之以恒落实中央八项规定及“八不准”规定精神，严守规矩底线。
　　二是狠抓政治理论学习，开展“不忘初心、牢记使命” 主题教育专题民主生活会，及学习党的十九届四中全会精神专题会议，及时制定实施学习方案并召开动员部署大会，集中学习党的十九大报告、《中国共产党纪律处分条例》、《_关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》、_总书记在党的十九届四 ……（未完，全文共5839字，当前仅显示2050字，请阅读下面提示信息。收藏《银行支行2019年度工作总结及2020年工作计划》）