公司生产运营部门职能与制度

目录/提纲：……
一、生产运营部机构设置
二、生产运营部及各办职能
（一）运营部主要职能
（二）运营办主要职能
（三）调度办主要职能
（四）油料办主要职能
三、职责与分工
四、岗位制度
（一）新增车辆
（二）现运营车辆
（三）报废车辆
（一）调度中心调度员
（二）场站调度员
（三）运行管理
（一）统计员管理
（二）加油员管理
（一）维修范围及经费
（二）维修程序
（三）维修管理
一、生产运营部负责人岗位安全责任
（一）部长
（二）主任
二、生产运营部科员岗位安全责任
三、生产运营部安全职责
四、贵重物品的安全管理
五、办公室安全管理
六、场站安全管理
一、会议组织与安排
二、坚持会议请假制度
三、严格会场纪律
四、坚持会议考核制度
（三）文件资料档案的保管、查阅
（五）对于机密文件及档案的管理，要有专柜存放并单独设锁，无关人员不准接触，工作人员要严守机密
一、火灾事故应急
（一）报告程序：责任人→安全负责人→主任→部长→分管领导
（二）报警程序
（三）组织实施
（四）扑救方法
（五）注意事项
二、被盗案件应急
（一）报警程序：责任人→安全负责人→主任→部长→分管领导→公安机关（经批准）
（二）处置措施
（三）注意事项
三、房屋倒塌事故应急
（一）报告程序：责任人→安全负责人→主任→部长→分管领导
（二）处置措施……
公司生产运营部门职能与制度

生产运营部是指挥营运生产的职能部门，下设有调度办、运营办和油料办三个办公室，主要任务是线网布局的规划与调整、运营情况的管理与监督、运营计划的制定下达与调整、各类运营数据的收集、统计与分析，为公司经营决策提供切实可行的理论依据和参考意见，为公司经营发展当好参谋。
一、生产运营部机构设置
二、生产运营部及各办职能
（一）运营部主要职能
1.运营生产的组织及对外协调工作
2.制定运营计划，线路策划、开辟、报批及线路调整
3.站点命名、站牌设置的定点
4.指导、监督、检查生产情况
5.GPS智能管理中心及场站调度的管理
6.制定、修改相关考核及运营管理规章制度
7.编制突发性和特殊天气调度应急预案
8.解答与解决社会大众提出的运营相关问题
9.运营车辆加油及用油数据统计；
10.城市公交燃油价格补贴申报。
（二）运营办主要职能
1.线路开通：掌握城市建设与发展、需求调研、实地勘察、规划设计、站点设置与命名、时间编排、运力投放、线路报批、跟踪调研
2.线路优化：审核验证、调整报批、下达计划
3.监督管理：跟踪线路运行情况 、掌握客流变化、组织客流调查。
（三）调度办主要职能
1.传达、落实关于营运生产工作的部署
2.运用GPS智能系统，监控、管理车辆运行状态
3.运行车次编排、调整、落实及监管
4.收集、整理、保存运营数据，上传下达数据信息
5.制定、启动突发性事件和特殊天气调度应急预案
6.现场管理运行秩序，根据运营情
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、走向等调整的审批工作
6.负责领导交办的其它工作
6 调度办主任 1.在副部长的领导下，根据运营生产计划，对日常生产进行安排和调度指挥
2.主持调度办日常工作，明确职责分工，对工作内容、进度和质量进行管理，及时汇报有关情况并请示工作
3.组织调度办会议，抓好落实
4.配合落实公司相关文件，以保障安全运营秩序
5.对运行信息的收集、统计、发布等工作的审核
6.检查各线路的任务完成情况，并提出考核意见
7.定期对违纪行为进行通报并处理
8.下基层指导、检查工作
9.完成领导交办的其它工作
7 运营办科员 1.配合运营办主任工作
2.负责办内文件、档案、资料等归类存档
3.负责办内各类报表的收集、整理、填报工作
4.负责掌握路线运行和客流情况
5.负责线路的规划、制图、编排、调整等工作
6.完成领导交办的其它工作
8 调度内勤 1.负责调度办文件、档案、资料等归类存档
2.运营生产数据统计、整理、存档及更新
3.办公用品申请、领用、发放
4上传下达运营数据报表
5.调度办公文起草、会议通知、召集和服务，做好会议记录
6.完成领导交办的其它工作
9 调度外勤 1.协助、配合调度主任工作
2.上路监管线路运营情况，并对线路上发生的问题及时做出处理并总结上报
3.各场站办公用品的分发及路单、签到本的相关文件的收送工作
4.运营车辆调空路线的规划、测量及下达
5.配置、管理场站调度工作人员
6传递通知、通告等相关工作信息
7.配合主任召开场站调度员会议并组织实施
8.完成领导交办的其它工作
10 调度中心调度员1.负责公交运营调度指挥工作，随时掌握运营车辆的运营行状态，调配各线路的运营车辆，完成上级下达的各项调度任务
2.调度员必须熟悉本班全部工作情况、车辆运行时间安排，灵活处理突发情况，合理调配车辆，发出当班行车指令，按计划发车
3.通过GPS监控运营车辆运行状况是否符合公司要求，包含：运行路线、调空路线、运行时间、发车时间、运行速度、是否偏离路线等
4.根据运营车辆和人员出勤情况合理调整车次排班计划，对营运线路、车辆资源进行合理调配，配合运营办对平日和节假日行车时刻表进行编排并落实监管
5.特殊情况影响正常营运时，联系相关车队进行合理安排，统一调整营运线路，合理安排营运调度，减少营运损失，尽快回复营运正常秩序
6.时刻保持与场站调度员的沟通，了解现场车辆运行情况，道路车流量意外增大、受阻时，及时增发或减少车次
7.营运信息的收集、汇总、分析和研究，定期编写经营生产情况，记录发车及运行情况信息，做好数据统计工作
11 场站调度员 1.认真执行上级调度命令和指示，及时处理影响行车安全的有关情况，确保调度指挥安全
2.确认当天营运车辆数目、司乘人员到岗人数是否达到当天营运规定
3.组织司乘人员进行签到，严格杜绝代签、漏签、补签及签到时间造假等现象
4.检查当天司乘人员是否符合上岗条件，如：疲劳、酗酒、情绪、身体状况等
5.签好路单，确认车辆、驾驶员、乘务员是否匹配，驾驶员或乘务员存在替班现象，上报调度中心并做好记录确认后签发该车次时间并盖章 6.掌握机动车及司乘人员状况
7.有异常情况或突发事件，及时做好调配处理，告知调度中心并做好记录
8.做好管辖场站营运车辆数据统计，包括各营运车辆事故、晚点、车次等详细信息
9.做好管辖场站失物登记和认领工作并记录
10.做好场站调度室的卫生、设备维护、消防安全等工作，为候车乘客答疑解惑
12 油料负责人 1.加油员和统计员的日常监督管理工作
2.涉及加油事宜的管理协调工作
3.审核数据、报表的准确性，对数据进行分析、报告
4.油料的申领工作
13 油料统计 1.油料数据的收集、汇总、制表
2.上传下达油料数据报表
3.按要求做好各类油料数据报表
14 加油员 1.严格按要求完成加油工作
2.保证油料记录工作的准确性、完整性
3.保证加油过程的安全性
4.做好油料防盗、防浪费、防遗失工作
四、岗位制度
第一章 生产运营管理制度
第一条 新增车辆佐证材料的收集和上报工作
1.新增车辆投入使用后，根据使用情况填写《公交车辆变动月报表》，将电子表格和盖公章纸质文件（一式两份）报送主管部门;
2.新车出厂合格证、行驶证、许可证原件或复印件进行复印，一式两份;
3.车辆左前45°照片及车内厂牌照片，交由综合部门洗出两份;
4.驾驶员的身份证、驾驶证、上岗证复印件各两份，三年无重大事故证明原件及复印件;
5.车辆保险单复印，一式两份;
6.线路物价审批单复印两份;
7.两份GPS或车辆监控系统安装说明情况材料，盖公章；
8.将上述材料及线路图按车号、线路整理装订成册，交客管处初审;
9.初审通过后，客管处开车辆运营证明;
10.将带有三年无重大事故证明原件的一套材料和客管处开的证明送**道路运输管理局进行审核，审核通过后填写相关表格，粘贴法人及经办人身份证复印件，盖公司公章。
第二条 线路开辟、延伸（缩短）、调整工作程序
1.根据**市城市公交现状及城市发展规划，结合公交线路网、市民出行需求及客流调查结果，进行线路开辟、延伸（缩短）、调整的可行性分析；
2.组织线路实地考察，研究线路具体走向、站点定位、命名和站距测量，绘制线路图； ……（未完，全文共16176字，当前仅显示2909字，请阅读下面提示信息。收藏《公司生产运营部门职能与制度》）