⒈背景介绍
关于知识管理
何谓“知识管理”?有关知识的清点、评估、监督、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动,并将知识视同资产进行管理,凡是能有效增进知识资产价值的活动,均属于知识管理的内容。结合个体与团体,将个体知识团体化,将内隐知识外显化;结合组织内部与外部,将外部知识内部化,将组织知识产品化,则属于知识管理的过程。
安德鲁卡内基说,在一个组织内,唯一不能被替代的资产是组织的知识和她的人员。人们在经历了农业经济、工业经济后的今天,迎来了知识经济时代。企业的价值在于现金流,现金流主要由提供客户的具有价值的产品或服务所产生。而这些有价值的产品和服务的核心利润源就是,企业知识。
知识管理的目的在于增加组织整体知识的存量与价值;应用知识以提升技术、产品、与服务创新的绩效以及组织整体对外的竞争力;促进组织内部的知识流通,提升成员获取知识的效率;指导组织知识创新的方向;协助组织发展核心技术能力;有效发挥组织内个体
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