知识管理的平台系统建立起来以后,并不能说明知识管理就能有效地落实。试想一下,一个在企业中做主管的,他自己在想“我凭什么把自己的经验贡献出来?,都贡献出来后,自己不是很危险吗?”,但从企业的角度讲,是完全有必要把这名主管的经验知识沉淀为企业知识。这关键的是要有制度或机制来保障,使得这位主管愿意贡献,因为贡献后制度会保障他有经济和名誉利益。
大量经验沉淀下来后,并不都是有用的,甚至还有不少的“垃圾”,所以也需要对这些经验知识进行推进和转化处理,使它们真正变为企业员工可以应用的东西。这一切都要通过知识管理的组织和制度来保障。
下面,我们从深圳集团实
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