县人民政府2021年深化“放管服”改革优化营商环境工作上半年总结暨下半年计划

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）加快政务服务大厅建设
四是县级大厅及政务分中心均已安装了“好差评”评价仪
（二）持续优化便民服务模式
二是我县20个乡镇均已申请了电子印章，采取“一枚印章管理审批（服务）”
三是将社保纳入了乡镇便民自助服务终端
（三）深入推进“减证便民”行动
（四）积极推进“一网通办”跨越提升
一是推进政务服务一体化平台建设
二是多渠道推进“一网通办”
三是做好网办事项简政提速
四是做好人才保障工作
二、存在的问题
（一）部门思想理念有待进一步转变
（二）便民服务要素保障有待进一步改善
三、下一步工作计划
（一）加强政务服务建设，继续推进审批事项进大厅
（二）大力推进“三集中三到位”工作
（三）做好便民服务“三化”建设工作
……
**县人民政府2021年深化“放管服”改革优化营商环境工作上半年总结暨下半年计划

按照州委州政府关于进一步深化“放管服”，大力推进优化营商环境工作相关部署，我县扎实开展具体工作。现将上半年工作总结及下半年计划汇报如下：
一、工作开展情况
（一）加快政务服务大厅建设。一是投入180余万元建设智能化大厅，全县依申请类事项1533项全部进驻了政务大厅或是政务分中心。在大厅设置了自助服务区，开展7*24小时服务。二是设置市场监管、税务、公安、交通运输等重点领域6类8个综合受理窗口，
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目前共受理办理行政审批及便民服务事项72680项，依申请类政务服务事项材料提速率达到78.07%、减免率达23.43%，政务服务事项办结率达99.86%。二是落实“一件事一次办”改革197项，减少办理环节235个，缩短办事时间351天，减免材料243项。三是落实“最多跑一次”改革部署和要求，“最多跑一次”事项占比达97.33%，全程网办率达93.14%，“马上办”事项占比为46.06%，承诺提速率达76.84%。
（四）积极推进“一网通办”跨越提升。一是推进政务服务一体化平台建设。全面完成县乡村三级规范配置，截止2021年7月21日我县一体化平台办件为137098件，办件覆盖率为95.46%，每万人评价数为4505。二是多渠道推进“一网通办”。我县持续深入推广**政务服务网和“天府通办”APP注册。目前个人注册用户数占常住人口数35.58%，法人注册用户数占法人总数42.79%。各部门自建了15个服务应用，政务服务事项网上可办率达100%。三是做好网办事项简政提速。启动营业执照、卫生许可证、社保卡、生育服务证等电子证照的应用，各部门事项认领达100%，办事指南完整率、准确率达100%，清单发布率达100%。四是做好人才保障工作。2021年开展窗口人员业务培训2次和“一网通办”指标提升工作培训4次。
二、存在的问题
（一）部门思想理念有待进一步转变。个别部门对“放管服”改革的认识不到位，思想认识上还存在误区。部分职权部门还没有进驻政务大厅，部分事项还不能在窗口现场直接办理，部分窗口还存在“两头办理”或“体外循环”的问题。
（二）便民服务要素保障有待进一步改善。贫困县摘帽验收对乡镇便民服务中心面积要求弱化，建设标准不高，导致“两项改革”后乡镇人口激增，按照《**省乡镇（街道）便民服务中心标准化规范化便利化建设方案》的标准，大部分地区都未达到一级标准，甚至未达到最低的三级标准，与省内先进地区相比差距越来越大。
三、下一步工作计划
（一）加强政务 ……（未完，全文共1705字，当前仅显示1084字，请阅读下面提示信息。收藏《县人民政府2021年深化“放管服”改革优化营商环境工作上半年总结暨下半年计划》）