推进信访积案化解 维护公司和谐稳定

目录/提纲：……
一、突出源头治理，确保责任有效落实
一是上下齐动，合理诉求解决到位
二是统筹联动，工作举措落实到位
三是督查促动，工作责任压实到位
二、突出关键节点，坚决维护稳定大局
一是强化第一防线构筑，坚决把“人”_在属地
二是强化第一时间处置，坚决把“控”落实在行动
三是强化第一时间处理，坚决把“事”解决在萌芽
三、突出问题导向，推进信访积案化解
一是坚持破难题、求突破
二是坚持强基础、补短板
三是坚持化积案、防风险
……
推进信访积案化解 维护公司和谐稳定

近年来，**公司认真贯彻落实_总书记关于妥善处理信访突出问题重要指示，在集团公司的正确领导下，按照“三到位一处理”的要求，在推进改革发展的同时，坚持以群众工作为统揽，以矛盾纠纷化解为核心，以夯实基层基础为保障，全力攻坚信访积案，促进矛盾纠纷转化，维护公司和谐稳定。
一、突出源头治理，确保责任有效落实
一是上下齐动，合理诉求解决到位。公司始终把_工作作为重要内容，定期召开信访积案化解工作推进会和分析研判会，分管领导带头听取情况汇报，逐案调度办理进度，部署复杂案件。同时，实行领导包案，明确责任单位，研究解决方案，做好案件督察督办，切实增强
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略471字，正式会员可完整阅读）……　
定大局
一是强化第一防线构筑，坚决把“人”_在属地。在前期不稳定因素排查工作的基础上，公司两级拉网式开展重点群众和_再排查，切实做到情况清、底数明。加强信息预警和研判，采取紧盯_，落实_措施，有针对性地逐人落实_措施。
二是强化第一时间处置，坚决把“控”落实在行动。分管领导、有关部门、分公司第一时间掌控信息，公司两级工作组第一时间联动，统一组织调度，第一时间处置化解，从源头上预防和减少信访问题发生，努力做到小事不出站、大事不出分公司、矛盾就地化解。
三是强化第一时间处理，坚决把“事”解决在萌芽。特殊重点时期，公司两级全部延长接访时间，节假日正常接访，及时汇报协调会商处置方案，确保所有上访人员得到及时妥善接待和处理。严格落实领导信访接待日接待制度，由公司领导在信访局接待室公开接待员工、群众来访，并对重点信访积案实行领导包案，要求包案领导带案下访，会同责任单位深入分析案情、找准问题症结，分门别类采取化解措施。
三、突出问题导向，推进信访积案化解
一是坚持破难题、求突破。矛盾隐患排查化解永远是信访稳定最基础的工作。从2020年初开始，通过对涉及历史遗留信访事项进行集中梳理，确定出历史遗留信访事项问题10起，针对问题逐案排查，逐案分析，逐案解决，从而消化积案，化解矛盾。对于一些综合性信访案件，由维稳工作部牵头，相关责任部门参加成立工作专班，分别进行深入排查、研判分析和妥善化解。目前已经化解8起，化解率达到80%。
二是坚持强基础、补短板。_工作是一项系统性基础性工程。对一些诉求无政策依据但生活确有困难的信访积案，通过信访救助、特困资金补助等方式，帮助信访人解决生活中的实际困难。针对**被开除公职人员**，信访人被开除公职后对仲裁以及各级法院判决不服，多次写信要求平反冤假案并赔偿多年的经济损失的信访积案。信访人被开除公职后，本应没有责任和义务帮扶，但多年来**本着人道主义精神和企业的社会责任，针对其生活困难的实际情况，从人文关怀的角度给予一系列帮扶救助，并积极与当地民政部门衔接，为其办理了低保，保证了其正常生活。
三是坚持化积案、防风险。信访稳定工作，关键在人落实。对于信访积案和信访老户，不是持抱怨、烦躁的态度，而是对信访户做耐心细致的思想工作，动之以情，晓之以理，用真心换真情，取得信访老户的谅解和理解，使信访积案得到有效化解。**“三供一业”分离移交人员**对安置意见不满意，拒绝到** ……（未完，全文共2082字，当前仅显示1324字，请阅读下面提示信息。收藏《推进信访积案化解 维护公司和谐稳定》）