加强新时期商业银行团队文化建设的作用与途径

目录/提纲：……
一、商业银行团队文化建设的意义与作用
（一）团队能保证组织任务的完成
三是团队可以作为媒介，促进沟通
（二）团队能满足个人心理上的需要
三是团队可以对个人提供精神上和物质上的援助与关心，协助个人解决困难
（三）团队能起到社会助长作用
二、商业银行团队建设的内容与途径
四是团队价值观不统一，岗位与责任界定模糊
（一）树立统一的价值取向是商业银行团队建设的基础
1、要树立企业发展方向超越个人主义价值的立场观
2、要树立不断地超越自我的发展现
3、要树立精细化管理和经营的工作观
4、要树立业务发展的市场属性现
5、树立正确的绩效观
（二）领导者的示范和表率作用是团队文化建设的重要保障
（三）提高团队的执行力是团队文化建设的落脚点
1、要抓好执行层，用好人
2、要增强员工责任感和压力感，培养员工对企业的忠诚度
3、要强化执行过程的控制
4、要统一执行的标准
5、要着力提高员工的综合素质
二是要向书本学习，增强实践的理性性，学以致用，用以促学，学用相长
6、要强化考核体系
……
加强新时期商业银行团队文化建设的作用与途径

团队是一种介于组织和个人之间的有着共同目标的并通过彼此间相互作用和影响的人群集合体。它有别于组织，组织强调的是一定职权分工和合作，团队强调心理上的联系和作用，组织是由团队组成的。团队按构成的方式和原则分为正式团队和非正式团队如项目攻关小组和诗词爱好小组；按规模大小分为大团队和小团队如宣传活动小组和同学会；按所起的作用分为一般团队和榜样团队如储蓄沙龙和文明示范岗；按发展水平和成员关系的紧密程度分为松散团队和紧密团队如摄影协会和调研小组，合作团队和集体团队如市场营销小组和工会小组。商业银行团队文化建设就是通过各种途径对员工_进行正面影响从而实现商业银行经营目标的一种过程。它是商业银行企业文化建设的重要组成部分。
一、商业银行团队文化建设的意义与作用
商业银行团队文化建设涉及到商业银行的发展与同业的竞争以及内部各种利益关系之间的调节和平衡，团队文化建设的成败直接关系到企业的发展和出路，甚至决定着企业的存亡。建设一支社会认可的团队是推动商业银行发展的一个现实目标，而且团队建
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层面庞杂，不够精简，影响工作效率；三是部分管理人员的能力较低，工作责任、工作状态不能适应所履行岗位的要求，极大地影响团队建设的整体步伐；四是团队价值观不统一，岗位与责任界定模糊。
我们通常所说的良性发展机制，从某种意义上讲，就是指团队建设的程度。我们认为商业银行团队建设的内容主要有：共同的价值取向和行为准则、领导者的示范和表率作用和良好的执行力。
（一）树立统一的价值取向是商业银行团队建设的基础。
共同的价值取向其理论依据就是人际关系相似性的原理，相似性是人际关系和团队发展稳定的基础。通过培育和遵守共同的价值观，使个人努力向团队靠拢，自觉地认同团队价值观，形成强劲的凝聚力和约束力。因此，在团队建设中价值取向是第一位的工作，就是提倡什么？反对什么？必须在商业银行员工的思想深处形成相对统一的标准，_到每一个员工的日常行为中去，_到每一项经营管理活动中去，_到改革发展的具体工作中去，调动员工参与民主决策、民主管理的积极性，增强主人翁的使命感和责任感，进一步坚定投身于事业的信心和决心。真正使员工有用武之地而无后顾之忧，有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”和人际关系的压力，有专心谋事的成就感而无分心谋人的紧张感。
1、要树立企业发展方向超越个人主义价值的立场观。以企业发展的角度而不是以个人发展的角度来考虑如何为企业创造价值，达到个人价值取向与企业发展相融合的境界，这是一个优秀的团队建设的基础。只有当管理的措施变成员工的主动需求时，工作的被动性就会大大降低，管理的风险也就大大降低，工作效率因此会太大提高。
2、要树立不断地超越自我的发展现。在激烈的市场竞争中，商业银行必须时时处处以先人一步的策略获取发展的主动权，而先人一步的关键在于发展速度的持续性。就是不断地提出新的发展目标；不断地突破发展上限，不断地超越自我发展极限，在实现发展中体现自我价值，寻找发展乐趣。加快发展，既是为企业创造价值，更是为自己拓宽生存空间，只有企业发展了，才有个人发展的基础，才能有更多的精神和物质的回报，才能生活得更好。
3、要树立精细化管理和经营的工作观。推进商业银行的管理和经营，需要在员工激情和理性融合状态下的努力工作来完成，实施这一工作过程中最重要的东西就是“认真”二字，各个岗位、各个环节需要在“认真”上认真地下功夫。就是要认真地思考管理和经营的环境和现状，善于发现问题。就是要针对这些问题认真地加以改进，提高工作的计划性，把就事论事与探索运行机制相结合，力求避免错误重复出现，形成持续地纠正问题、防止错误的运行机制。就是要认真地把每一个人的工作状态、工作过程与管理和经营紧密相连，增强执行力，提高协调性，克服随意性，杜绝无视和损害全局利益的个人行为产生。树立精细化管理观念，要不断地改进细化管理和深化经营中动力形成要素，把依靠行政管理及内部监督和市场监督结合起来，尤其是从市场反应中去吸取营养，力求把客户想到的、可能想到的、甚至暂时没有想到的需求，作为商业银行细化管理和深化经营的基本依据；力求把客户对商业银行工作的不满意作为细化管理和深化经营的基本依据；力求把员工中行为的随意性作为细化管理和深化经营的基本依据，在改进问题、纠正错误时强化行政管理的力度。真正使管理精益求精，使执行雷厉风行，使经营步步深化。
4、要树立业务发展的市场属性现。商业银行的工作必须围绕市场来进行，面对市场压力必须依据市场法则，遵循价值规律来寻找释放压力的方法和途径。首先要必须一切行动听指挥。要规范员工的行为，始终在一种有约束的状态下工作，懂得基本的礼节，遵守基本的规则，在对企业的认可、对管理的服从、对过程的控制等方面形成高度的统一认识和协调一致的实施行为，绝不允许以个人的感觉和好恶来选择工作内容和行为，把高度的组织纪律性统一到强化市场拓展功能的每一项工作中。其次要依据客户的需求持续地改进和提高工作与服务 ……（未完，全文共5907字，当前仅显示2074字，请阅读下面提示信息。收藏《加强新时期商业银行团队文化建设的作用与途径》）