县政务服务管理局模范机关创建经验交流材料：坚守初心使命 强化担当作为 致力打造群众满意的一流服务模范机关

目录/提纲：……
一、抓学习、强思想，打造一流政治机关
一是强化政治引领
二是严肃政治生活
三是抓活学习载体
二、抓组织，强堡垒，打造一流党建品牌
一是加强组织建设
二是发挥党员作用
三是搭建联盟平台
三、抓服务，强担当，打造一流工作业绩
一是扎实推进便民服务改革
二是全面提升审批服务效能
三是持续优化涉企服务质量
四、抓管理，强队伍，打造一流服务形象
一是全面落实从严管党治党责任
二是建立行业服务规范
三是强化服务效能监督
四是加强纪律作风建设
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县政务服务管理局模范机关创建经验交流材料：坚守初心使命 强化担当作为 致力打造群众满意的一流服务模范机关

***局模范机作为党和政府密切联系群众、服务群众的前沿阵地，近年来，***县***局坚持以党的十九大、二十大精神为指导，深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想，牢固树立以人民为中心的服务理念，紧紧围绕“让党中央放心、让人民群众满意”这一总体目标，以打造“一流政治机关、一流服务品牌、一流工作业绩、一流服务形象”为载体，积极开展模范机关创建，带动党务、业务、服务、队伍建设等工作全面提升，努力把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势、作风优势转化为推动政务服务工作提质增效的强大动力，不断提升群众获得感和满意度。
一、抓学习、强思想，打造一流政治机关
始终坚持把政治建设摆在模范机关创建的首位，坚持红色引领、党建铸魂，扎实开展各种形式的政治理论教育学习活动，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果、深化“党史学习”教育，推动党员干部在思想上主动对标、在政治上自觉看齐、在行动上严格落实，努力争当政治信仰坚定、工作纪律严明、服务群众有为的表率。一是强化政治引领。将理想信
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建章立制、完善长效机制上下功夫，把探索形成的好经验好做法及时上升为支部“三会一课”制度机制，融入日常、抓在经常，努力在打造更加便民利企的政务服务环境中践行初心使命、展现担当作为。扎实开展党史学习教育，推动党员干部知史爱党、知史爱国，强化党员党性提升，营造浓厚学习氛围。结合党史学习教育和“我为群众办实事”主题实践活动，推出便民服务举措12项，为民办实事600余件。
二、抓组织，强堡垒，打造一流党建品牌
坚持“围绕服务抓党建、抓好党建优服务”的工作思路，不断加强基层党组织建设，扎实开展规范化党支部创建，将抓党建工作成效全面体现在为民服务的效率上，充分发挥党员干部在服务群众中的示范引领作用，推动党员干部和窗口工作人员在工作中履职尽责，率先垂范，夯实党的战斗堡垒。一是加强组织建设。结合服务窗口实际，坚持把支部建到窗口上，将窗口党员和非党干部合理划编为4个功能型党小组，建立党小组学习、活动、服务管理和考核积分评比制度，扎实开展好“三会一课”“主题党日”“业务大讲堂”“小组志愿服务”等活动，开展小组活动32次、小组考核评比4次，切实把“为人民服务”践行在岗位第一线。二是发挥党员作用。建立党员骨干到一线岗位报到服务机制，在疫情防控、爱卫行动、志愿帮办代办、服务重点企业和项目、推动政务服务改革等重点工作中发挥了党员攻坚力量作用。扎实开展“党员先锋岗”“流动红旗岗”“党员志愿帮办代办”“五比五提五带头”等活动，党员带头亮身份、亮职责、亮承诺，带头比学习、比业绩、比服务、比群众满意度，增强了党员在干部群众中的号召力、影响力，凝聚了干事创业正能量。2022年评选月度、季度和年度文明窗口10个、优秀窗口工作人员24名、党员先锋岗12个、服务标兵11名。三是搭建联盟平台。紧紧围绕“组织共建、资源共享、业务共促、党员共育、活动共办、服务共担”的目标，积极加强与各进驻部门的沟通衔接，以开展“联合学习培训”“联合主题党日”“联合志愿服务”“联合服务项目”以及“我们的节日联谊”等活动为载体，增进交流、强化协作，促进部门之间的工作配合、管理融合和服务契合，努力为企业和办事群众提供更加便捷高效的服务。2022年与各进驻部门开展“联合主题党日”活动4次、联合学习教育培训1次、“我们的节日联谊”活动1次、“联合志愿服务”活动2次，联合上门服务企业、项目82次，帮助解决实际困难问题60件。
三、抓服务，强担当，打造一流工作业绩
聚焦“加快服务型政府建设，打造高效、便捷的政务服务环境”目标，致力抓改革、优服务、促发展，着力解决服务企业、服务群众最后一公里问题，努力为推动全县经济社会高质量跨越发展营造良好的政务服务新环境。一是扎实推进便民服务改革。紧紧围绕打造线上线下一体化政务服务综合体目标，不断加强政务服务体系建设，致力搭建高效便捷、集中统一、服务优良的政务服务平台。完成县级政务服务大厅标准化项目建设搬迁，推动企业开办、不动产登记、投资服务等实现了全链条进驻、一窗受理、并联办理。同步设置老年人服务、“跨省通办”“省内通办”等主题办事服务窗口，引入邮政快递、证件照相、财务中介等服务事项实行延链办理。全面梳理“最多跑一次”事项清单426项，并在网上大厅和政务大厅电子屏公开公示，切实推进企业群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，打通了服务企业群众“最后一公里”。二是全面提升审批服务效能。结合相对集中行政许可权改革，扎实推进减证便民，大力开展“减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数”专项行动，集中审批事项办事环节平均减少30%、申请材料减少51%、办结时间压缩60%。聚焦申报材料难准备、不规范和复杂事项审批环节多、多次跑、耗时长等问题，创新开展了“线上场景式、线下集成式、并联审批式” 和“码上办、填空办、一窗办、一次办”等服务模式，全县36家部门1456个事项实现了“一码”通查、通办，规范化梳理165个高频事项“填空办”办事模板，推出“一件事一次办”套餐式服务事项46项。聚焦“难办的事”，开通了“办不成事”反馈“直通车”，班子成员直接包保联系到4个集成办事服务专区，专题帮助企业群众研究解决疑 ……（未完，全文共4359字，当前仅显示2202字，请阅读下面提示信息。收藏《县政务服务管理局模范机关创建经验交流材料：坚守初心使命 强化担当作为 致力打造群众满意的一流服务模范机关》）