关于区委全面深化改革委员会深化“放管服”改革和推进政府职能转变专项小组工作进展情况的汇报

目录/提纲：……
一、重点改革任务完成情况
（一）深化“放管服”改革方面
一是压实工作责任
二是深化简政放权
三是优化政务服务
四是强化过程监管
五是健全要素保障
（二）加快推进智慧服务大厅建设方面
（三）推进残疾人两项补贴、孤儿基本生活补贴、事实无人抚养儿童生活补贴“跨省通办”方面
二、工作特色及亮点
一是全面实现“集成办”
二是规范事项“网上办”
三是精简提速“高效办”
四是创新服务“帮代办”
五是制度倒逼“满意办”
三、存在的问题及下一步措施
一是服务质量还不到位
二是审批效率有待提高
三是监管体系还需完善
一是完善工作推进机制
二是提升政务服务效能
三是强化事中事后监管
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关于区委全面深化改革委员会深化“放管服”改革和推进政府职能转变专项小组工作进展情况的汇报

今年以来，在区委的坚强领导下，区深化“放管服”改革和推进政府职能转变专项小组紧盯重点领域和关键环节，深入谋划，强化举措，纵深推进，各项改革取得了显著成效。
一、重点改革任务完成情况
（一）深化“放管服”改革方面。一是压实工作责任。坚持把深化“放管服”改革作为提振市场信心、破解发展瓶颈的有力抓手，在区委经济工作会议、区政府廉政工作等会议，高频次研究部署和分析调度，制定印发了《**市**区2022年深化“放管服”改革优化营商环境工作实施方案》，建立任务清单和工作台账，明确了时限要求和责任分工。组织纪委监委、发改、住建、税务、市场监管、政务服务中心等单位，围绕优化营商环境、政务环境建设、“放管服”改革、重点工作启动等工作，开展督查检
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4222条，完成不良信用修复268条。积极推行柔性监管、包容审慎监管模式，办理从轻处罚案件141起、不予处罚案件2起、免予处罚案件2起。五是健全要素保障。加大批而未供土地处置力度，累计通过供应方式处置土地1846.4亩，保障了项目建设用地需求。加强银企融资对接，推出“红牛产业贷”“裕农快贷”等产业贷款4.95亿元，协调偿还中小微企业欠款1.21亿元，延缓缴纳制造业中小微企业税费2795万元，发放企业稳岗返还资金321万元。全面落实纾困惠企利民政策，最大限度激发了市场活力和社会创造力，累计办理减税降费3.99万元、留抵退税2.42亿元，新增市场主体6008户。
（二）加快推进智慧服务大厅建设方面。积极推进“智慧化”技术应用，布设集办事指南查询、自助打印、动态介绍等功能于一体的多功能立式触摸屏5个、“好差评”评价器93个，配备申报电脑、政务服务一体机等设备50余台，智能化管理水平不断提升，实现了服务企业群众从“能办”到“好办”的转变。设立专职咨询和投诉处理座席，通过“语音+视频”方式，提升群众办事服务体验，今年以来处理各类投诉30件，回访满意率100%。
（三）推进残疾人两项补贴、孤儿基本生活补贴、事实无人抚养儿童生活补贴“跨省通办”方面。深入践行“以人民为中心”的发展理念，加快残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童等特殊人群的关爱，积极推进各类补贴“跨省通办”，有效提升了特殊_的获得感、幸福感。今年以来，通过在线方式对5名特殊人员办理了相应补贴，满足了广大群众异地办事需求，解决了残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童异地申领补贴和认定面临的“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题，让“数据多跑路，群众少跑腿”，为特殊_提供了更加便捷、温暖的贴心服务。
二、工作特色及亮点
区深化“放管服”改革和推进政府职能转变专项小组，以“五办”服务为抓手，助推文明城市创建工作深入开展。一是全面实现“集成办”。按照“应进必进”“能进全进”“进必授权”原则，采取整建制进驻、授权单位窗口、委托综合代办窗口统一受理“三种模式”，推进政务事项统一纳入政务大厅集中办理，实现进驻事项1207个。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式，“一窗”分类受理率100%，办理审批服务事项188.2万件，办结率98%以上。二是规范事项“网上办”。统一网上办事入口，规范网上办事指引，健全事项动态管理机制，实现数据同源、动态更新、联动管理。依申请类事项和公共服务事项（除主动服务类）实现全程网办，全程网办率98%以上，线上发布“一件事一次办”事项62项，归集个人、企业生命周期全过程事项，实现特色政务事项“网上打包一次办”。三是精简提速“高效办”。持续推进减证便民行动，取消区级证明事项46项，保留190项，实行告知承诺制证明事项41项，有效解决了企业和群众办证多、办事难等问题。积极落实审批事项“三减一优”措施，办理时限平均压缩91.12%、即办件比率78.08%，平均跑动次数大幅压减。四是创新服务“帮代办”。聚焦项目 ……（未完，全文共3219字，当前仅显示1626字，请阅读下面提示信息。收藏《关于区委全面深化改革委员会深化“放管服”改革和推进政府职能转变专项小组工作进展情况的汇报》）