关于赴州考察学习信访工作情况报告

目录/提纲：……
一、主要做法
（一）强化党委政府领导，为信访工作走在前列提供坚强保障
一是州委州政府统筹谋划
二是**州委、州政府主要领导带头示范靠前指挥
三是州委信访联席会议督促落实整体推进
四是州委信访联席会议办公室强化督查跟踪问效
（二）强化《信访工作条例》宣传贯彻，为信访工作依法有序开展营造良好社会氛围
一是强化全局部署
二是深化系统培训
三是扩大法治宣传
（三）强化信访问题解决，为构建和谐稳定社会基础提供核心保障
一是创新方式方法化解初信初访
二是落实“排查＋研判＋调度”机制
三是落实“包案＋接访＋下访”机制
四是落实“疏导＋多元化解＋规范”机制
五是落实“预警＋劝返＋稳定”机制
（四）强化干部队伍建设，为信访工作干在实处打造信访铁军
一是强化政治建设，信访干部对党绝对忠诚的政治品格更加纯粹
二是加强实战实训，信访干部群众工作能力得到锻造提升
三是树立先进典型，信访干部干事创业热情得到提振激发
二、主要启示
（一）各级领导高度重视，责任层层上肩，是做好信访工作的根本保证
（二）各级各部门密切配合，信访群众的广泛参与，是做好信访工作的重要前提
（三）加强干部队伍建设，配齐配强机构和人员，是做好信访工作的坚实基础
三、工作建议
（一）切实将信访工作责任压紧压实
一是充分发挥党委统一领导职能
二是充分发挥政府组织落实职能
三是充分发挥信访……
关于赴**州考察学习信访工作情况报告

州委：
**年*月*日至*日，州信访局领导班子成员带领**市、**县、**县、**县信访局及各科室工作人员一行20人，赴**州学习服务村（社区）和水电移民信访群众、重大信访问题化解、示范县创建和信访基础业务、基层社会治理等方面经验和做法。3天时间，考察学习组一行马不停蹄，与**州信访局开展面对面、一对一交流学习后，先后深入3个县（市）信访局、2个乡（镇）、4个村（社区），深入了解了**州近年来信访工作开展情况与典型经验，感受颇深、受益匪浅。现将有关学习情况报告如下：
一、主要做法　
**州在服务村级信访群众、重大信访问题化解、示范县创建和信访基础业务工作、基层社会治理工作等方面走在云南信访工作前列，在全省信访工作年度考核中连续五年保持第一名，2022年在第九次全国信访工作会议上被表彰为全国信访工作先进集体。
（一）强化党委政府领导，为信访工作走在前列提供坚强保障。一是
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略654字，正式会员可完整阅读）……　
案》，确立完善**项信访工作机制，为持续加强全州信访工作构建更加牢固的制度框架。二是深化系统培训。把《条例》纳入普法重要内容，邀请省信访局主要领导到州委理论学习中心组宣讲《条例》，州信访局主要领导到县市委理论学习中心组、州委党校、州级部门宣讲《条例》**场次，推动全州各级各部门对《条例》的理解、贯彻、执行。各县市结合自身实际，开展形式多样的宣讲活动。三是扩大法治宣传。采取“网上＋网下”渠道，制作宣传片、短视频在公众号、自媒体上进行宣传，迅速扩大知晓面，推进《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位“五进”活动。
（三）强化信访问题解决，为构建和谐稳定社会基础提供核心保障。一是创新方式方法化解初信初访。创新“四三工作法”,在调查研究阶段，做到群众信访诉求录入精准，制定解决措施精准，使用法律政策依据精准；在制定解决方案阶段，做到征求信访人意见、征求村民代表意见、征求律师或法律工作者意见；在解决问题阶段，做到核对诉求与信访人见面，制定解决措施与信访人见面，落实化解措施与信访人见面；在案件审核阶段，做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，信访人不息诉息访不放过。**年共受理初信初访**件，信访事项及时受理率**%、按期办结率达**%。二是落实“排查＋研判＋调度”机制。以信访工作示范县创建为抓手压实州县乡三级信访矛盾纠纷排查责任，对辖区信访矛盾纠纷实行日常排查与重点时段排查相结合，对辖区重点矛盾信息实行战时研判和日常研判、综合研判和专题研判相结合的工作机制，对可能引发信访上行或矛盾_的信访问题适时进行调度。三是落实“包案＋接访＋下访”机制。开展_访专项整治， 以作风革命效能革命为切入点开展领导干部接访，对多次发生倒流的信访事项开展下访，多措并举化解矛盾纠纷。四是落实“疏导＋多元化解＋规范”机制。充分汇聚多元化解力量，借助基层信访干部大面积疏导和第三方心理咨询机构重点疏导，借助人民调解、行政调解、司法调解联动，综合运用法律、政策、经济、行政等手段着力减少重复信访事项。五是落实“预警＋劝返＋稳定”机制。强化部门信息共享、协同预警，压实属地和部门信访工作责任。强化应急劝返处置，采取日常应急劝返和重点时段驻京劝返相结合，确保重大活动期间社会大局和谐稳定。充分发挥信访网格化机制作用，对群众反映诉求按照“三到位一处理”原则妥善处置，让事情化解在县域，人员稳定在格内，全年未发生劝返后再次倒流的情况。
（四）强化干部队伍建设，为信访工作干在实处打造信访铁军。一是强化政治建设，信访干部对党绝对忠诚的政治品格更加纯粹。全州信访系统认真学习贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示，强化学习贯彻党的十九大、十九届历次全会精神以及党的二十大精神，开展全州信访系统培训，把成果运用到谋划全州信访工作中，运用到办理每一件信访事项、接待每一位信访群众中，以实际行动深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。二是加强实战实训，信访干部群众工作能力得到锻造提升。定期开展全州信访工作调度，提升信访工作规范化水平，信访部门及时受理办理群众来信来访，按期办结率达**%，群众对信访部门满意率达**%。协同服务各级领导干部接访下访、包案化解信访案件工作，妥善处理群众到**州委州政府走访**批**人次，把矛盾化解在州内，有效防止信访矛盾上行。三是树立先进典型，信访干部干事创业热情得到提振激发。**年，**州信访 ……（未完，全文共5231字，当前仅显示1837字，请阅读下面提示信息。收藏《关于赴州考察学习信访工作情况报告》）