公司2023年度工作总结及2024年度工作计划

目录/提纲：……
一、赶进度，财务指标超额达标
二、盯任务，重点工作序时完成
三、树品质，全面提升服务质量
四、提质效，持续增强发展动能
五、保安全，坚守底线防控风险
六、强党建，深化业务融合发展
一、强化市场拓展，推动扩模提质
二、深化链条延伸，提高经营质量
三、提升品质服务，厚植发展根基
四、优化管理体系，促进蓄势增能
五、抓好团队建设，激活内在动能
……
公司2023年度工作总结及2024年度工作计划

2023年，在集团的正确领导下，***紧扣年度目标任务，以细致服务为抓手，强化品牌意识，提升服务水准，努力实现企业的经济效益和社会效益双丰收，圆满完成集团下达的各项工作任务，现将公司2023年工作完成情况和2024年工作计划述职汇报如下：

第一部分 2022年工作完成情况
一、赶进度，财务指标超额达标
2023年，***各项财务指标均超额完成。
二、盯任务，重点工作序时完成
***紧紧围绕年度重点工作，压实工作职责，坚持结果导向，以务实举措推动各项工作落实落地。一是业务拓展超额达成，公司全年新拓项目**个，超额完成拓展目标任务，同时完成**个到期项目的合同续签和中标工作，进一步巩固了现有市场版图。二是省优目标超额完成，成立创优工作小组，对**、**大创优工作力度，完成了700余份台账梳理，15次设施设备专项整改检查工作，绿化补植草皮近800平方米，2023年2个项目均获得市优和省优项目称号。三是上房工作稳步保障，提前成立上房工作小组，明确工作分工，上房现场共调度470余员工，陆续做好物业费备案、手续办理、钥匙交接、入户验房等流程，保障了**等3个小区的上房工作顺畅。四是少儿培训步入正轨，做好装修、师资对接、招生宣传等工作，完成少儿培训中心
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略885字，正式会员可完整阅读）……　
，2023年共建立完善《项目经理负责制考核办法》《出入库管理办法》等制度10个，细化了管理流程，压实了工作责任。二是强化成本_，积极做好**保洁、**保安等项目的人员外包工作，节省人力成本约**万元/年；同时把严耗材_、水电节约流程环节，降低运营成本费用。三是推进费用清收，成立小区历史费用清欠工作小组，明确奖惩措施和工作职责，发挥清欠工作小组指导、督查的支撑作用，全年完成费用清欠约**万元，较好完成清欠目标。四是严格考核执行，加大工作督办检查力度，实时掌握项目一线动态，强化对公司布置工作和制度执行情况的监督考核，2023年对标准化、工作纪律、值班值岗开展督查共40余次，对履职不力的**名员工予以不同程度的惩处。五是优化产业链条，2023年公司充分调研，结合在管项目资源优势，做好物业+研究，陆续拓展了饮用水、少儿培训、快递驿站等增值业务，全年快递送货量约**万件，进一步开辟了多元发展新模式。
五、保安全，坚守底线防控风险
公司严格落实市国资委“安全生产强化年”各项要求，结合集团安全生产管理细则，全力保障公司经营健康有序运行。一是强化制度保障，全年召开安全专题会议**次，领导班子授课培训*次，下发安全生产文件*件，集中研究在管小区及重点项目的安全生产问题，并结合物业特点，重新修订《安全生产管理制度》等安全规范，形成长效工作机制。二是压紧压实责任，严格贯彻“一岗双责”和“三管三必须”要求，压紧班子自身监管责任、压实项目主体责任，充分落实全链条管理责任，全年签订安全生产责任书**份，确保做到“守土有责、守土负责、守土尽责”。三是开展隐患整治，“清单式”开展突出风险隐患专项整治，梳理出公司*个重点领域**条重点内容进行集中攻坚，累计开展消防隐患、防汛应急等专项督导**次，下发安全隐患整改单**份，现已全部落实整改措施。四是突出重点节点，针对全市及县区两会和元旦、春节、五一、端午等重要时间节点，调度保安、保洁**余人次，全力保障**等人员密集场所安全工作。
六、强党建，深化业务融合发展
在集团党委的领导下，***积极发挥公司党支部的领导核心作用，促进企业高质量发展。一是突出政治引领，严格落实“三会一课”、主题教育等规定动作，累计开展集中学习18次，中心组集中学习12次，班子成员深入各在管项目开展调研80余次，学习强国季度评比4次，全面促进政治理论学习往实里走、往深处走。二是突出廉政建设，坚决落实领导干部“一岗双责”，深入开展“六个一”活动，签订《廉洁承诺书》及《春节廉洁过节倡议书》各39份，开展节前谈心谈话6批次近30人次。组织观看警示教育片近100人次，开展廉洁文化活动2次，积极营造风清气正良好环境。三是突出融合发展，围绕“支部建在项目上，党员示范在项目”工作理念，完善志愿者服务队伍，组织全体党员和项目员工1000余人次，深入一线开展创文创卫、助力高考、便民服务等志愿活动，积极树立红色物业服务标杆，进一步彰显党建引领作用。

第二部分 2024年工作计划
2024年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是深入实施“十四五”规划的攻坚之年。新的一年，***将严格按照集团决策部署，聚焦“市场、物业+”拓宽营收渠道，围绕“高品质”破题物业服务转型，紧盯“内控、人才”改革创新保障举措，持续推进企业高质量发展。
一、强化市场拓展，推动扩模提质
进一步稳固服务初心，抓牢主责主业，压实班子责任，全力加快市场拓展步伐，提升费用收缴率。一是做精做细存量业务，2024年公司办公楼类续签项目**个、到期重新招标项目**个，将进一步完善项目点与分管领导联动机制，通过提升服务品质、主动靠前服务，力争储备项目全部中标，稳住现有在管项目业务版图。二是做深做好外拓业务，对我市办公类项目进行复盘梳理，紧盯政府办公楼、教育、医疗、金融等优质物管项目，组织集中精干力量，加强对接联系，努力实现公司新业态突破，确保市场规模持续扩张。三是做活做优营销机制，组建专职营销团队，对标市场化薪酬，积极开拓第三方市场；搭建以营销部室+分管领导+主要领导的三级营销架构体系，通过下层跑市场、上层找资源模式，积极抢抓市场先机。四是推进费用收缴工作，积极推出物业费收取鼓励措施，通过开展物业费预缴返利，组织优惠活动等方式，提高业主提前缴费积极性；同时制定考核激励机制、优化收费提成方案、加大法务诉讼支持，确保全年物业费收缴率超过90%。
二、深化链条延伸，提高经营质量
***将充分依托在管项目资源，推进“物业+”业务延链补链强链，加强内联外引，不断提升公司经营发展能力。一是做大生活服务板块，围绕在管小区业主生活需求，继续扩 ……（未完，全文共4920字，当前仅显示2485字，请阅读下面提示信息。收藏《公司2023年度工作总结及2024年度工作计划》）