随着移动数据业务的迅猛发展,用户需求和消费经验的不断提高与增长,可以预见,在未来的移动通信服务中,娱乐服务和内容服务的地位将越来越重要。不久前,诺基亚网络和研究集团发起了一项调查,了解移动通信最终用户需要哪些娱乐服务,其发展的动力和障碍、对服务需求和应用的级别,以及内容的分类和形式等。我们在此全文刊登其有关最终用户市场的研究结果,希望对于指导运营商的未来投入计划,开发合适的产品和服务方面能有所帮助。调查的有关背景
调查目标
本次调查的总体目标是为了使网络设备提供商对当前的移动电话服务有确切的定位,以及预见在移动通信未来的发展中如何满足不同级别和出发点的终端用户的兴趣要求。调查方法
调查跨越三大洲,对个移动通信主要市场的用户进行了面对面的交流,包括:巴西、丹麦、德国、意大利、日本、韩国、新加坡、西班牙、瑞典、英国和美国。本次调查主要面向的核心服务对象,即青少年、年轻人、以及成年的家庭成员等目前私人移动电话的使用者。调查对象按照年龄和成长阶段进行分组:~岁、~岁、~岁各成一组。调查采取面对面交流的方式进行,通过计算机辅助个人会谈或书面调查完成。会谈时间大约分钟,其
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