区志愿服务工作开展情况汇报

**区志愿服务工作开展情况汇报

为扎实做好创建全国文明城市工作，区创文指挥部拟定《贯彻落实**市2024年全国文明城市创建工作会议精神工作提示（区领导）》呈请区县级领导深入涉及文明城市创建指标的分管联系部门、创文包联网格和包保联系乡镇（街道）督导调研，帮助乡镇（街道）加强与包联市级部门对接联系，争取协调人财物支持，解决网格实际困难问题。
同时，区创文指挥部制定印发了《**市**区2024创文巩卫攻坚行动工作方案》、《贯彻落实**市2024年全国文明城市创建工作会议精神工作清单（区直部门）》、《贯彻落实**市2024年全国文明城市创建工作会议精神任务清单（乡镇街道）》推动城区各街道、各有关部门组织单位干部深入包联网格，围绕“续写新时代雷锋
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志愿服务工作390余次。二是在公交站台方面：从3月11日起，**公共交通客运有限责任公司安排志愿服务队伍在区行政办公中心、区政务中心、市实验小学、市三医、拥军路等13个重点公交站台劝导私家车、摊贩、摩托车、三轮车等占用公交站台的行为，劝导候车市民乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，引导公交车驾驶员安全运营、规范进出港湾、文明服务，引导乘客文明排队上下车，劝导车内乘客拥挤、争抢座位等不文明行为。 安排专职队伍在高铁站公交枢纽负责公交运营秩序维护及文明劝导工作，引导乘客文明乘车。
此外，公司还安排相关人员重点在花牌坊、东客站、水电技校、天河广场、浙商城、湖南商会等公交首末站进行督导，重点督查检查公交车车容车貌、标志标识、宣传标语以及驾驶员安全、运营、服务行为等工作，及时整治和纠正公交车车容车貌和驾驶员不规范行为，积极为创建全国文明城市工作努力。三是在交通场站方面：3月11日以来，安排志愿者3名在**西客站、4名在高铁客运站，宣传相关文明旅游政策法规，引导旅客文明出行；扶助老、幼、病、残、孕妇安全购票、安检、乘车；劝导和制止站内不文明行为；对全站卫生进行监督，发现站内脏乱情况及时联系保洁人员进行清理。
3.文明提升志愿服务：城区14个街道以新时代文明实践站（所）为依托，以社区为单位，组建一支包含市区直包联单位干部职工、社区工作员以及社区热心市民为成员的志愿服务队伍，开展创文入户小知识宣传、环境卫生整治、随地吐痰、乱扔烟头垃圾、遛狗不牵绳的文明劝导活动，包联部门根据自身职能职责开展知识讲座、义诊活动等，广泛吸引群众积极参与，提高群众的获得感和幸福感，不断提升市民文明素质和城市文明程度。
4.景区景点志愿服务：区文体广电旅游局分别在鸡鸣三省景区、金海湖旅游景区、砂锅寨景区设置志、拱拢坪景区设置、青山玫瑰庄园景区以及盛丰农业科技园等景区设置志愿服务岗位，根据景区实际情况安排志愿人数，在景区开展文明旅游宣传和旅游引导服务。
（二）活动成效
通过一系列志愿服务活动的开展，城市文明程度得到了显著提升，市民文明素质明显提高，城市环境更加整洁美观，交通秩序井然有序，文化氛围日益浓厚，社会更加和谐稳定。
二、存在问题
虽然志愿服务活动取得了一定成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
1.志愿者队伍建设有待加强
目前组建的志愿者数量虽多，但专业水平和服务能力参差不齐，部分志愿者缺乏必要的培训和指导。下一步，我们将加强志愿者队伍建设，完善培训体系，提高志愿者服务水平。
2.活动形式和内容需进一步创新
部分志愿服务活动形式单一、内容重复，难以吸引市民长期参与。未来，我们将注重创新活动形式和内容 ……（未完，全文共2271字，当前仅显示1444字，请阅读下面提示信息。收藏《区志愿服务工作开展情况汇报》）