县委书记在县2024年“十·一”假期旅游工作联席会议上的讲话

目录/提纲：……
一是联合执法机制不够完善
二是旅游安全保障还有漏洞
三是旅游市场环境不够规范
四是旅游接待水平有所欠缺
一、凝聚合力、强化认识，提高政治站位
二、聚焦重点、精准施策，规范旅游市场
一要持续改善旅游环境
二要提供最佳旅游服务
三要全力抓好旅游安全
三、扛稳责任、注重协作，全力保障旅游服务
……
县委书记在县2024年“十·一”假期旅游工作联席会议上的讲话

同志们：
今天，我们在这里召开“十·一”假期旅游工作联席会议，目的在于进一步压紧压实各方责任、精准分析研判形势，全面提升旅游市场服务保障水平，优化全域旅游发展环境。刚才，***管理局、州文旅投集团公司以及县文体旅游局、交通局、市场监管局等相关单位汇报了工作开展情况，各参会领导也有针对性地提出一些问题及建议，我都赞成。请大家下去以后抓好落实。
今年以来我县旅游接待呈高速增长趋势，其中，五一期间实现连续4天接待游客突破3万人次和假日接待总量突破历史水平的“双突破”，创春节假日旅游接待新高。随着武九、九绵高速、川青铁路交通干线的全线贯通，游客人数逐渐增加，服务保障压力也随之增大。总的来看，面对旅游高峰期的巨大压力，“县局司”三方认真贯彻落实党的二十大精神和省委、州委决策部署，全面抓好旅游安全、市
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不固定、服务不够精准、管理不够规范等问题。
同志们，“十·一”假期旅游景区人员聚集性强、流动性大，希望各方进一步提高认识、振奋精神、严阵以待，合力做好应急处突、环境卫生、安全保障、市场秩序等方面的工作，为游客提供更加安心、舒心的出游环境，切实保障广大人民群众和游客的生命财产安全。下面，我再讲几点意见。
一、凝聚合力、强化认识，提高政治站位。“县局司”联席制度作为我们统一部署、归口管理、信息对称、整体联动的工作体系，是有力有序应对旅游高峰期管理工作的有力抓手，下来以后，***县各级各部门要严格履行好综合协调和属地管理责任，统筹全县各类资源，调动县级各部门积极性，全力支持***景区工作，扎实做好“十·一”假期服务保障工作。同时，希望九管局、州文旅投集团公司切实履行好景区管理服务责任，做好景区游客接待、安全保障等工作，全力配合做好沟外旅游管理服务工作，支持***全域旅游发展。
二、聚焦重点、精准施策，规范旅游市场。要紧盯旅游环境、旅游服务、旅游安全三项内容，扎实做好各项重点工作，营造良好的旅游环境和氛围。一要持续改善旅游环境。瞄准市场环境、卫生环境两项重点，下大力气解决脏乱差、欺宰诈等问题，切实提升旅游服务质量和游客满意度。县文体旅游局、县市场监管局、县执法局要会同各涉旅企业，加强联动配合，严格落实旅游市场管理机制，紧盯购物、驾导、营运、餐饮等重点领域，重拳出击，全力整治各类问题隐患，坚决维护旅游市场秩序，巩固景区内外专项整治成果。县执法局要加强对“不合理低价游”和出租车存在的喊价、议价、服务态度差等行为的打击力度。同时对举牌拉客、尾随兜售、欺诈消费者购物等违法违规行为持续保持高压态势，坚决做到发现一起处罚一起。**镇、**镇、其他涉旅乡镇要紧盯城镇环境和路域、水域环境整治等重点难点，加大督促检查和整改力度，推动整治工作向纵深推进，确保环境治理各项工作落到实处。要进一步加强对主次干道、背街小巷垃圾随意倾倒，建筑废渣任意摆放的情况进行整治，加大督促检查和整改力度，改善城镇环境面貌。二要提供最佳旅游服务。坚持以游客为中心，在服务管理精细化、便捷化上下功夫，切实改善和解决旅_业管理不到位、从业人员素质参差不齐等问题，进一步增强“***”旅游品牌竞争力、吸引力。各涉旅单位要切实提升一线人员业务技能和服务水平，在旅游志愿服务、售票、乘车、等方面做好业务培训，尤其要提高旅游志愿服务和车辆司乘人员素质，增强文明礼貌服务意识。县委宣传部、县融媒体中心要建立健全信息研判制度，加强宣传和yq_，及时稳妥处置“涉九”网络yq。县文体旅游局要确保“7712980”旅游服务投诉热线24小时畅通，做到问题第一时间处理、信息第一时间反馈，切实做好“十·一”假期旅游市场服务保障工作。三要全力抓好旅游安全。坚持把“抓安全”作为旅游工作的“生命线”和“底线”，全力保障旅游市场安全。县公安局、***公安分局要根据客流量变化情况及时在各个重点路段、关键端口进行交通管制，做好重点路段交通疏导工作。要继续加大社会治安管理，坚决打击寻衅zhi事、打架斗殴等严重影响社会治安和***形象的违法行为，做好景区景点、演艺场所、宾馆饭店等人员 ……（未完，全文共2681字，当前仅显示1704字，请阅读下面提示信息。收藏《县委书记在县2024年“十·一”假期旅游工作联席会议上的讲话》）