省交通厅党组书记在全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、加强交通安全管理，确保“平安春运”
一是要强化安全责任落实
二是要加强安全隐患排查治理
三是要加强应急管理和处置工作
四是要加强交通安全宣传教育
二、优化运输组织，确保“便捷春运”
一是要加强运输能力保障
二是要优化运输组织方式
三是要加强站场设施建设和管理
三、提高服务质量，确保“温馨春运”
一是要加强服务设施建设和管理
二是要提升服务水平
三是要加强信息服务系统建设
四、明确工作重点，确保春运期间交通安全、畅通、有序
一是要加强组织领导
二是要加强交通疏导和_
三是要加强应急处置工作
五、发扬团结协作精神，为打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标而努力奋斗
一是要加强部门之间的沟通协调
二是要加强运输企业之间的协同配合
三是要加强干部职工的队伍建设
……
省交通厅党组书记在全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作会议上的讲话

同志们：
大家上午好！
在这辞旧迎新的美好时刻，我们齐聚一堂，共同谋划和部署新一年的春运工作。首先，我代表省交通厅党组，向长期奋战在交通一线的广大干部职工致以诚挚的问候和崇高的敬意！同时，也要对过去一年大家在春运工作中所付出的辛勤努力和取得的显著成绩表示衷心的感谢和充分的肯定。
回顾过去一年的春运工作，我们经历了诸多挑战和考验，也积累了不少宝贵的经验和教训。春运，作为全年交通运输工作的开篇之作，不仅关乎人民群众的切身利益，更关系到经济社会的和谐稳定。在去年的春运中，我们坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握“安全第一、保障有力、方便快捷、服务优质”的总体要求，全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，取得了较为满意的成绩。但我们也清醒地认识到，随着经济社会的发展和人民群众出行需求的日益增长，春运工作面临着新的挑战和压力。交通安全风险依然存在，运输组织难度不断加
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规和安全知识，提高广大驾驶员和乘客的安全意识和自我保护能力。要督促运输企业加强安全培训，确保从业人员熟练掌握安全操作规程和应急处置技能。
在加强安全管理的同时，我们还要特别注重道路运输、水路运输、城市公共交通等各个领域的安全监管。对于道路运输，要严查超员超载、疲劳驾驶、非法营运等违法违规行为；对于水路运输，要加强对船舶、码头、渡口的安全检查，确保水上交通安全；对于城市公共交通，要加强对城市公交、出租车等公共交通工具的安全管理，保障市民出行安全。
二、优化运输组织，确保“便捷春运”
便捷是春运工作的重要要求，也是人民群众对春运工作的基本期待。我们要通过优化运输组织，提高运输效率，确保人民群众出行方便快捷。
一是要加强运输能力保障。要根据客流预测和分析，合理安排运力，确保满足人民群众出行需求。要加强对重点地区、重点时段、重点方向的运力投放，避免出现旅客滞留现象。同时，要加强与铁路、民航等部门的沟通协调，形成综合运输合力。
二是要优化运输组织方式。要充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提高运输组织的科学性和准确性。要推广联程联运服务，方便旅客换乘和中转。要加强与城市公共交通的衔接，确保旅客能够顺畅地到达目的地。
三是要加强站场设施建设和管理。要完善站场设施功能布局，提高站场设施的舒适度和便捷性。要加强站场秩序管理，维护良好的乘车环境。同时，要加强站场信息服务系统建设，为旅客提供及时、准确的信息服务。
在优化运输组织方面，我们还要特别注重农村客运的组织和保障。农村客运是春运工作的重要组成部分，也是农民群众出行的重要方式。我们要加强对农村客运的监管和指导，确保农村客运安全、有序、便捷。要加大对农村客运的投入和支持力度，完善农村客运网络布局和设施建设。
同时，我们还要关注特殊_的出行需求。对于老弱病残孕等特殊_，要提供优先服务、特殊照顾和必要的帮助。要设置无障碍设施、专用通道等便利设施，确保特殊_能够顺利出行。
三、提高服务质量，确保“温馨春运”
温馨是春运工作的高标准要求，也是我们对人民群众的庄严承诺。我们要通过提高服务质量，让人民群众在春运期间感受到温暖和关怀。
一是要加强服务设施建设和管理。要完善服务设施功能布局，提高服务设施的舒适度和便捷性。要加强服务设施的日常维护和保养，确保设施完好、可用。同时，要加强服务设施的安全管理，确保旅客的人身安全。
二是要提升服务水平。要加强对从业人员的培训和教育，提高他们的服务意识和专业技能。要推广文明服务、微笑服务、热情服务，让旅客感受到宾至如归的温馨氛围。同时，要加强对旅客的关爱和帮助，及时解决旅客遇到的困难和问题。
三是要加强信息服务系统建设。要充分利用现代信息技术手段，建立完善的信息服务系统，为旅客提供及时、准确、全面的信息服务。要通过手机APP、微信公众号等渠道，为旅客提供票务查询、班次信息、路况信息等服务。同时，要加强与相关部门的信息共享和协同配合，提高信息服务的效率和准确性。
在提高服务质量方面，我们还要特别注重细节服务和个性化服务。细节决定成败，我们要从每一个细节入手，为旅客提供周到、细致的服务。同时，我们还要关注旅客的个性化需求，提供定制化、差异化的服务。比如，对于携带儿童的旅客，我们可以提供儿童游乐设施、儿童餐椅等便利设施；对于需要特殊饮食的旅客，我们可以提供清真食品、素食等特殊餐食。
此外，我们还要加强价格监管和执法力度。要严格执行价格法律法规和政策规定，加强对运输价格的监管和执法检查。要严厉 ……（未完，全文共3600字，当前仅显示1896字，请阅读下面提示信息。收藏《省交通厅党组书记在全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作会议上的讲话》）