区“十必联”群众工作法开展情况总结

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）联政策宣传，增强群众知晓
一是精准解读政策内容
二是创新宣传方式方法
三是强化宣传效果评估
（二）联矛盾化解，维护_
一是建立矛盾排查机制
二是多元化解矛盾纠纷
三是加强__
（三）联民生改善，提升群众福祉
一是聚焦教育资源均衡
二是优化医疗服务供给
三是推进社会保障扩面
二、存在问题分析
（一）干部能力不足，服务水平受限
一是专业知识欠缺
二是沟通能力不强
三是工作积极性不高
（二）方法创新不够，工作效能不高
一是传统方式依赖
二是缺乏精准服务
三是工作模式固化
（三）协作配合不畅，工作合力不足
一是部门间信息共享不及时
二是协同工作机制不完善
三是责任落实不到位
三、下步措施
（一）加强队伍建设，提升服务能力
一是强化培训学习
二是建立激励机制
三是加强实践锻炼
（二）创新工作方法，提高工作效能
一是引入现代技术手段
二是推行个性化服务
三是探索多元工作模式
（三）优化协作配合，形成工作合力
一是完善信息共享机制
二是强化协同工作机制
三是严格责任追究制度
……
区“十必联”群众工作法开展情况总结

尊敬的各位领导、同志们：
**年第一季度，在区委的坚强领导下，我们深入贯彻落实_总书记关于群众工作的重要指示精神，积极践行“十必联”群众工作法，紧密结合**区实际，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将本季度“十必联”群众工作法开展情况总结如下。
一、工作开展情况
**年第一季度，“十必联”群众工作法在**区全面铺开，各部门和单位积极响应，形成了上下联动、齐抓共管的良好局面。我们以_新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦群众关心的热点难点问题，通过联政策宣传、联矛盾化解、联民生改善等具体举措，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。本季度，累计走访群众**户，收集意见建议**条，解决实际问题**个，有力维护了社会和谐稳定。
（一）联政策宣传，增强群众知晓
一是精准解读政策内容。组织各联户干部深入学习各项政策文件，确保对政策的理解准确无误。通过举办政策培训班、专题讲座等形式，提高联户干部的政策解读能力。在走访过程中，联户干部用通俗易懂的语言向群众讲解医保、养老、就业等与群众密切相关的政策，使群众能够清楚了解政策的具体内容和申请流程。例如，在宣传医保政策时，详细介绍了医保报
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值观和法律意识。同时，加强与公安、司法等部门的协作配合，做好_的_工作，防止发生_性事件和个人极端事件。
（三）联民生改善，提升群众福祉
一是聚焦教育资源均衡。加大对教育领域的投入，改善学校办学条件。积极推进义务教育优质均衡发展，加强城乡学校结对帮扶，促进教育资源共享。开展教师交流轮岗活动，提高农村学校教师的教学水平。本季度，新建了**所幼儿园，新增学位**个，有效缓解了幼儿入园难的问题。同时，组织了**次城乡教师交流活动，受益学生达**人次。
二是优化医疗服务供给。加强医疗卫生基础设施建设，提升基层医疗机构服务能力。推进分级诊疗制度落实，引导群众合理就医。开展家庭医生签约服务，为居民提供个性化的健康管理服务。本季度，**区各基层医疗机构共开展家庭医生签约服务**人次，为群众提供了便捷的医疗服务。此外，还组织了医疗专家下乡义诊活动，为农村群众提供免费的医疗检查和诊断。
三是推进社会保障扩面。加大社会保障政策宣传力度，提高群众参保意识。扩大养老保险、医疗保险等社会保险覆盖面，确保更多群众享受到社会保障待遇。加强对困难_的帮扶救助，完善社会救助体系。本季度，新增养老保险参保人数**人，医疗保险参保率达到**%以上。同时，为**户困难家庭发放了临时救助金，缓解了他们的生活困难。
二、存在问题分析
虽然本季度“十必联”群众工作法取得了一定成效，但在实际工作中也存在一些问题和不足。主要表现在联户干部队伍建设有待加强、工作方法创新不够、部门协作配合还需进一步优化等方面。这些问题制约了“十必联”群众工作法的深入推进，需要我们在今后的工作中加以解决。
（一）干部能力不足，服务水平受限
一是专业知识欠缺。部分联户干部对相关政策法规和业务知识掌握不够扎实，在为群众解答问题和提供服务时，存在解释不清、答复不准确的情况。例如，在处理涉及土地流转、环境保护等专业性较强的问题时，由于缺乏专业知识，难以给群众提供有效的解决方案。
二是沟通能力不强。一些联户干部不善于与群众沟通交流，在走访过程中，不能很好地倾听群众诉求，了解群众的真实想法。沟通方式简单生硬，容易引起群众的反感，影响工作的开展。例如，在与群众交流时，使用过于官方的语言，让群众感到距离感。
三是工作积极性不高。个别联户干部存在敷衍了事的现象，对“十必联”工作重视不够，缺乏主动服务意识。在走访过程中，只是走过场，没有真正深入了解群众的实际困难和需求，导致工作成效不明显。
（二）方法创新不够，工作效能不高
一是传统方式依赖。在开展“十必联”工作时，部分联户干部仍然习惯于采用传统的走访、座谈等方式，缺乏对现代信息技术的运用。这种工作方式效率低下，覆盖面有限，难以满足群众多样化的需求。例如，在收集群众意见建议时，主要通过纸质问卷和面对面交流的方式，耗费了大量的时间和精力。
二是缺乏精准服务。对群众的需求了解不够精准，在提供服务时，不能做到因人而异、因事而异。往往采取“一刀切”的方式，导致服务效果不佳。例如，在为困难群众提供帮扶时，没有充分考虑到每个家庭的具体情况，提供的帮扶措施缺乏针对性。
三是工作模式固化。一些联户干部在工作中习惯于按照既定的模式和流程开展工作，缺乏创新思维和探索精神。不能根据实际情况及时调整工作方法和策略，导致工作缺乏灵活性和实效性。
（三）协作配合不畅，工作合力不足
一是部门间信息共享不及时。各部门之间在信息沟通和共享方面存在障碍，导致工作中出现信息不对称的情况。例如，在处理涉及多个部门的问题时，由于信息不共享，各部门之间不能及时协调配合，影响了问题的解决效率。
二是协同工作机制不完善。虽然建立了“十必联”工作协调机制，但在实际工作中，各部门之间的协同配合还不够紧密。存在各自为政、推诿扯皮的现象，没有形成工作合力。例如，在处理环境污染问题时，环保、城管、农业等部门之间缺乏有效的沟通和协作，导致问题得不到及时解决。
三是责任落实不到位。在“十必联”工作中，部分部门和单位对自身的职责认识不清，存在责任落实不到位的情况。在工作中，遇到问题相互推诿，导致一些工作无法顺利推进。
三、下步措施
针对存在的问题，我们将以_新时代中国特色社会主义思想为指引，立足**区实际，采取有效措施加以解决。进一步加强联户干部队伍建设 ……（未完，全文共4427字，当前仅显示2332字，请阅读下面提示信息。收藏《区“十必联”群众工作法开展情况总结》）