市邮政局市场部××年下半年工作总结及安排

目录/提纲：……
一、业务量收完成情况
二、金融类业务完成较好
三、其它邮政业务及新业务收入完成情况
四、做好公关协调工作，顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查
五、狠抓优质服务工作，强化服务意识，提高服务质量，全年无一例实现用户有理由申告
一、深化改革，提高服务质量
二、强化市场营销意识，努力拓展市场，注重信誉创品牌
三、狠抓重点、努力创收
二是三季度在全局范围内开展了邮储“金秋风暴”营销竞赛活动
三是加大宣传力度，做好绿卡银联卡的换发工作
二是于月召开了发行站员会，对报刊收订工作作了安排布置
三是组织报刊收订临时服务点，到各单位收订报刊
二是继续做好特快送汇业务，加强宣传解释，严格按规定的资费标准收取送汇费
三是注重窗口宣传，引导用户尽量使用，特快寄递邮件
一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的基础上，注重个性化邮品开发，实现收入万元
二是做好新邮预订的宣传收订等工作
四、找差距，强管理、优服务
……

　　市邮政局市场部**年下半年工作总结及安排
　　强管理重营销抓服务促发展
　　**年下半年市场部在市局和**局的领导下，在**局各部室和班组、支局所的大力支持下，以“三个代表”为指针，认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和**局“以发展为主题，经济效益为中心，现代管理模式为主线，热情服务为宗旨，立足富局兴邮想实招、办实事、求效益，实现速度、效益的同步增长”的工作思路，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
　　一、业务量收完成情况
　　下半年业务收入完成万元，全年业务收入完成万元，为年计划，全年业务总量完成万元，比去年同期增加万元，完成年计划。
　　二、金融类业务完成较好
　　下半年实现邮储收入万元；邮储余额实际净增万元，全年邮储收入完成万元，完成年计划，；余额实际净增万元，为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔，实现收入万元，其中收汇“加急汇款”笔，收入元；“特急汇款”笔，收入元；回执业务笔，收入元。全年汇票收入完成万元，为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台—月业务共刷卡消费笔，金额合
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