在全县助力高考志愿服务工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识助力高考志愿服务工作的重要意义
二、全面总结我县助力高考志愿服务工作的成效与经验
（一）组织协调有力，构建了高效的工作格局
（二）服务内容丰富，满足了考生多样化需求
（三）宣传引导到位，营造了良好的社会氛围
三、精准把握当前助力高考志愿服务工作面临的新形势新挑战
（一）考生需求日益多样化、个性化
（二）社会关注度持续提高，对服务质量要求更严
（三）工作中还存在一些薄弱环节
四、扎实推进全县助力高考志愿服务工作高质量发展
（一）加强组织领导，完善工作机制
一是强化统筹协调
二是明确责任分工
三是加强考核评价
（二）丰富服务内容，提升服务水平
一是精准对接考生需求
二是创新服务方式方法
三是加强志愿者培训管理
（三）强化资源保障，凝聚工作合力
一是加大财政投入
二是加强部门协作
三是营造良好氛围
……
在全县助力高考志愿服务工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县助力高考志愿服务工作推进会议，主要任务是全面总结近年来我县助力高考志愿服务工作的成效与经验，深入分析当前面临的新形势新挑战，研究部署下一阶段重点工作，进一步凝聚全县各方力量，推动助力高考志愿服务工作再上新台阶，为广大高考考生营造更加优质、暖心的考试环境。参加今天会议的有县四套班子相关领导，县教育局、县文明办、县妇联、县公安局、县交通局等相关部门主要负责人，各*街道、*镇政府主要负责同志，以及全县各志愿服务组织代表、部分爱心企业代表等。刚才，县妇联负责同志作了汇报发言，详细介绍了近年来我县在助力高考志愿服务工作中的具体做法和取得的成效，讲得很全面、很到位，我都同意，大家一定要认真学习领会，结合实际抓好落实。下面，结合全县助力高考志愿服务工作实际，我讲几点意见。

一、深刻认识助力高考志愿服务工作的重要意义

高考，是广大学子人生中的重要转折点，承载着无数家庭的希望与梦想。它不仅关系到每个考生的未来发展，更是社会公平正义的重要体现，对整个社会的人才培养和发展进步具有至关重要的意义。近年来，随着教育改革的不断深入，高考的重要性愈发凸显，全县高考考生数量也呈逐年增长趋势，近五年全县高考报名人数从人增长到人，增长率达到*%，这意味着更多的家庭对高考寄予
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供便捷的交通出行保障；县妇联联合爱华公益志愿者协会、锅圈食汇、志伟汽修等爱心企业和社会组织，在考点设立志愿服务站点，为考生和家长提供矿泉水、纸巾、扇子、文具等物资，以及心理疏导、信息咨询等服务，得到了考生和家长的广泛好评。

（二）服务内容丰富，满足了考生多样化需求

各部门和志愿服务组织坚持以考生为中心，围绕考生在高考期间的实际需求，不断丰富和拓展志愿服务内容，提供了全方位、多层次的服务。在物资保障方面，除了提供常见的矿泉水、纸巾、扇子等物品外，还根据考生的实际需要，提供了2B铅笔、橡皮、中性笔等考试文具，以及防暑降温药品、雨具等应急物资。近三年来，全县累计为考生提供各类物资万件，价值万元。

在心理疏导方面，邀请专业的心理咨询师在考点周边设立心理辅导站，为考生和家长提供心理咨询和疏导服务，帮助他们缓解紧张情绪，调整心态，以更好的状态迎接考试。据统计，每年高考期间，心理辅导站都会接待考生和家长咨询*余人次，有效帮助他们解决了心理问题。在交通出行方面，除了爱心送考车队外，还在考点周边设置了临时停车区域，方便家长接送考生，同时加强对考点周边交通秩序的管理，确保道路畅通无阻。

（三）宣传引导到位，营造了良好的社会氛围

通过电视、广播、报纸、网络等媒体平台，以及社区宣传栏、学校公告栏等宣传阵地，广泛宣传助力高考志愿服务工作的重要意义和活动成效，引导广大市民积极参与和支持高考保障工作。同时，及时报道高考期间的好人好事和先进典型，弘扬社会正能量，营造了全社会关心关爱考生的良好氛围。

例如，县电视台每年都会对高考志愿服务活动进行专题报道，采访志愿者、爱心企业和考生家长，展现他们的奉献精神和感人故事；县文明办通过微信公众号、微博等新媒体平台，发布助力高考的温馨提示、志愿服务活动动态等信息，吸引了大量市民的关注和参与。在宣传引导下，越来越多的人加入到助力高考的行列中来，形成了人人参与、人人支持高考的良好社会风尚。

三、精准把握当前助力高考志愿服务工作面临的新形势新挑战

虽然我县助力高考志愿服务工作取得了一定的成绩，但我们也要清醒地认识到，当前高考形势和考生需求都发生了新的变化，助力高考志愿服务工作面临着一些新的形势和挑战。

（一）考生需求日益多样化、个性化

随着社会的发展和考生综合素质的提高，考生在高考期间的需求不再仅仅局限于基本的物资保障和交通出行，对心理疏导、信息咨询、健康保障等方面的需求越来越高。例如，一些考生希望能够得到专业的志愿填报指导，了解高校和专业的相关信息；一些考生由于长期备考，身体处于亚健康状态，希望在考试期间能够得到简单的医疗保健服务。此外，随着高考改革的推进，新的考试模式和招生政策也对我们的志愿服务工作提出了新的要求，需要我们及时了解和掌握相关政策信息，为考生提供准确、有效的咨询服务。

（二）社会关注度持续提高，对服务质量要求更严

高考作为社会高度关注的热点话题，越来越多的人开始关注高考保障工作，包括志愿服务工作的细节和质量。社会各界对志愿服务活动的组织安排、服务效果、安全保障等方面都提出了更高的要求。如果我们的工作出现任何疏漏，都可能引起社会的广泛关注和议论，对全县的高考保障工作造成不利影响。因此，我们必须以更加严谨的态度、更加精细的工作，确保助力高考志愿服务工作万无一失。

（三）工作中还存在一些薄弱环节

尽管我们做了大量的工作，但在一些方面还存在不足。比如，部分地区的志愿服务站点设置不够合理，服务物资供应不够及时充足；个别志愿服务组织的管理不够规范，志愿者的培训不够到位，服务水平参差不齐；部门之间的协调配合还需要进一步加强，形成工作合力的效果还不够明显等。这些问题都需要我们在今后的工作中认真加以解决。

四、扎实推进全县助力高考志愿服务工作高质量发展

面对新形势、新挑战，我们要以_新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以考生为中心，以提升服务质量为核心，统筹协调各方资源，不断完善工作机制，创新服务方式方法，推动全县助力高考志愿服务工作高质量发展。

（一）加强组织领导，完善工作机制

一是强化统筹协调。进一步发挥县助力高考志愿服务工作协调小组的作用，加强对全县助力高考志愿服务工作的统一领导、统筹规划和协调指导。建立健全部门联席会议制度，定期召开工作会议，研究解决工作中存在的问题，确保各部门之间信息互通、工作联动、密切配合。二是明确责任分工。各部门、各街道（镇）要按照职责分工，细化工作任务，明确责任到人，确保各项工作落到实处。县教育局要加强对高考考点的管理和指导，协调解决考试期间的具体问题；县文明办要加强对志愿服务工作的组织和指导，推动志愿服务规范化、制度化发展；县公安局、县交通局要 ……（未完，全文共4858字，当前仅显示2559字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县助力高考志愿服务工作推进会议上的讲话》）